In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto emotivo e consulenza a bambini e adolescenti in difficoltà.
- Azienda: Fondazione SOS il Telefono Azzurro, impegnata nella difesa dei diritti dei minori.
- Benefit: Ambiente di lavoro stimolante e gratificante con opportunità di fare la differenza.
- Altre informazioni: Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi.
- Perché questo lavoro: Contribuisci al benessere della comunità e fai la differenza nella vita degli altri.
- Qualifiche: Laurea in giurisprudenza e sensibilità verso le problematiche sociali.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.
Descrizione della posizione
Gli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, 365 giorni all’anno e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono), per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza da parte di minori o di adulti preoccupati per loro.
Responsabilità
- Ascolto Attivo: fornire un ascolto empatico e non giudicante a chi chiama, creando uno spazio sicuro per esprimere preoccupazioni, paure o difficoltà.
- Fornire Supporto Emotivo: offrire sostegno e consolazione alle persone in difficoltà, specialmente a bambini e adolescenti che possono trovarsi in situazioni emotivamente complesse.
- Consulenza: guidare attraverso dialoghi costruttivi, offrire consigli pratici e suggerimenti basati sulla formazione e esperienza sul campo.
- Informazioni e Orientamento: fornire informazioni e orientamenti su servizi sociali disponibili, leggi e regolamenti, risorse locali e nazionali.
- Segnalazione di Emergenze: riconoscere e segnalare situazioni di emergenza o maltrattamento, garantendo che le autorità competenti siano informate in modo tempestivo.
- Collaborazione con altri operatori: collaborare con altri professionisti del settore per garantire un approccio empatico alle problematiche presentate.
- Documentazione: registrare in modo accurato e riservato tutte le informazioni ricevute durante le chiamate, rispettando le linee guida e le normative sulla privacy.
Requisiti
- Laurea in giurisprudenza ed un percorso di studio sulle tematiche del diritto minorile e famigliare.
- Capacità di comprendere e rispettare le emozioni degli altri, mostrando comprensione e sensibilità.
- Abilità nel comunicare in modo efficace, adattando il linguaggio alle diverse fasce d’età e alle esigenze.
- Rispetto rigoroso delle normative sulla privacy e capacità di gestire informazioni sensibili con riservatezza.
- Familiarità con le problematiche sociali e familiari, nonché con i servizi disponibili per fornire supporto.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e emotivamente intense mantenendo la calma e la professionalità.
- Collaborazione efficace con altri operatori sociali e professionisti del settore per garantire un supporto completo.
- Familiarità con le leggi e le normative pertinenti al diritto, specialmente quelle riguardanti la tutela dei minori.
- Ottima conoscenza dell’inglese (B2 -C1) e dei principali sistemi informatici.
- Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi.
Offriamo
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, dove avrai l’opportunità di fare la differenza nella vita di chi ha bisogno di supporto. Se sei pronto/a ad abbracciare questa sfida e contribuire al benessere della nostra comunità inviaci il cv e lettera di presentazione.
Sede di lavoro: Roma, Milano, Palermo.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03.
Operatori Servizio Ascolto - Operatori Giuridici datore di lavoro: Fondazione SOS Telefono Azzurro
La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e gratificante a Roma, Milano e Palermo. Qui, gli operatori del servizio di ascolto non solo ricevono una formazione approfondita, ma hanno anche l'opportunità di crescere professionalmente mentre fanno la differenza nella vita di bambini e adolescenti in difficoltà. Con un forte impegno per il benessere della comunità e un'attenzione particolare alla cultura del rispetto e della valorizzazione dei diritti, lavorare con noi significa essere parte di una missione significativa e impattante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Fondazione SOS Telefono Azzurro
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatori Servizio Ascolto - Operatori Giuridici
✨Collegati alla comunità dei servizi sociali
Un ottimo modo per fare colpo è entrare in contatto con le associazioni locali di servizi sociali. Partecipa a eventi o seminari e cerca di parlare con i professionisti del settore; queste connessioni possono aprirti porte insospettate, anche in aziende come Fondazione SOS Telefono Azzurro.
✨Sfrutta le fiere del lavoro
Le fiere del lavoro sono un'opportunità d'oro nei servizi sociali. Assicurati di portare con te un buon numero di biglietti da visita e preparati a conversare con i rappresentanti delle aziende. In questo modo, potresti mettere in luce le tue competenze direttamente!
✨Impara a parlare il linguaggio del settore
Fai un piccolo sforzo per conoscere le parole chiave e le tendenze attuali nei servizi sociali. Essere in grado di conversare su argomenti rilevanti può impressionare i selezionatori e dimostrare che sei davvero motivato e informato.
✨Candidati direttamente sul nostro sito
Non dimenticare di visitare il nostro sito e candidarti per le posizioni aperte in Fondazione SOS Telefono Azzurro. Applicare direttamente è spesso un ottimo modo per farsi notare, soprattutto se riesci a personalizzare la tua candidatura per il ruolo desiderato.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatori Servizio Ascolto - Operatori Giuridici
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza la tua esperienza di volontariato:Nel campo dei servizi sociali, è fondamentale mostrare come hai già contribuito nella comunità. Includi esperienze di volontariato, progetti condotti o tirocini anche brevi. Questo mostra il tuo impegno e la tua passione per il lavoro sociale!
Certificazioni utili nel tuo CV:Se hai certificazioni pertinenti come il First Aid o la formazione in gestione dei conflitti, assicurati di metterle in risalto nel tuo CV. Queste aggiungono un valore importante e dimostrano che sei pronto ad affrontare situazioni critiche nel settore.
Parla della tua motivazione nel cover letter:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, non dimenticare di includere la tua motivazione. Spiega perché ti interessa lavorare per Fondazione SOS Telefono Azzurro e cosa ti spinge a fare carriera nei servizi sociali. Questo può fare la differenza!
Usa un formato chiaro e accessibile:Nella tua applicazione per un ruolo full-time nei servizi sociali, utilizza un formato semplice e facile da leggere, evitando gerghi complessi. La chiarezza è essenziale; vogliamo capire subito chi sei e perché sei il candidato ideale!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Fondazione SOS Telefono Azzurro
✨Mostra la tua passione per il lavoro sociale
Quando parli con Fondazione SOS Telefono Azzurro, fai emergere la tua motivazione per il settore dei servizi sociali. Condividi esperienze personali o professionali che dimostrano il tuo impegno nel fare la differenza nella vita degli altri.
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che coinvolgono situazioni pratiche o casi studio relativi ai servizi sociali. Potrebbero chiederti come gestiresti un caso specifico o come lavoreresti con persone in situazioni vulnerabili. Allenati a rispondere a queste domande in modo empatico e professionale.
✨Conosci i programmi e le risorse disponibili
Informati sui programmi di assistenza e sulle risorse comunitarie aperti in Fondazione SOS Telefono Azzurro. Essere in grado di discutere su come questi possono essere utilizzati nella tua pratica quotidiana dimostra che sei pronto ad integrarti rapidamente nel team.
✨Parla delle tue capacità relazionali
Nel settore dei servizi sociali, le abilità relazionali sono cruciali. Preparati a discutere di come costruisci rapporti di fiducia con i clienti e collabori con altri professionisti. Portare esempi concreti rafforzerà la tua credibilità.
