In sintesi
- Mansioni: Coordina le relazioni con i donatori e gestisci il database per migliorare la raccolta fondi.
- Azienda: Fondazione L’Albero della Vita, attiva nel sociale da oltre 20 anni.
- Benefit: Contratto full time, stipendio competitivo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico e collaborativo, con focus su impatto sociale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita di bambini e famiglie vulnerabili attraverso il tuo lavoro.
- Qualifiche: Laurea e 2-4 anni di esperienza in CRM o donor care, ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 28000 € per anno.
Fondazione L’Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera da oltre 20 anni in Italia e nel mondo negli ambiti della protezione, migrazione, sviluppo, emergenza e tutela dell’infanzia. FADV promuove il benessere e i diritti di bambini, adolescenti e famiglie vulnerabili, attraverso interventi concreti, integrati e di lungo termine.
La Fondazione è alla ricerca di un/una Donor Care & CRM Officer da inserire nell’area Raccolta Fondi e Comunicazione, con l’obiettivo di rafforzare le attività di relazione con i donatori. La figura selezionata lavorerà in stretta sinergia con il team Fundraising e Comunicazione, contribuendo al miglioramento dei processi e all’efficacia delle attività di raccolta fondi. La risorsa avrà un focus sul coordinamento operativo delle attività di Donor Care e sulla gestione del database donatori.
Principali responsabilità:
- Coordinamento dei flussi operativi di Donor Care
- Gestione delle relazioni con i donatori (telefono, email, inbound/outbound)
- Supporto alla gestione del CRM e qualità dei dati
- Gestione operazioni legate a donazioni (incassi, insoluti, modifiche)
- Collaborazione con la funzione Database e supporto ai processi interni
Requisiti:
- Laurea Triennale o Magistrale;
- 2–4 anni in ruoli affini (CRM, donor care, database, direct marketing, customer care)
- Preferibile esperienza pregressa nel settore no profit;
- Indispensabile conoscenza della lingua inglese;
- Buona dimestichezza nell’utilizzo dei principali strumenti di Microsoft Office 365;
- Ottime competenze relazionali e comunicative;
- Capacità di organizzazione del lavoro per obiettivi;
Assunzione: CCNL del Terziario della Distribuzione e dei Servizi / III Livello, full time 38 ore. La RAL indicativa per ciascuna posizione è compresa tra 25.000€ e 28.000€, in funzione della seniority e dell’esperienza maturata.
Luogo di lavoro: Uffici Centrali di Milano, Via Vittor Pisani 13. Inizio previsto settembre/ottobre 2026.
MILANO - Donor Care & CRM Officer in Varese datore di lavoro: FONDAZIONE L'ALBERO DELLA VITA
Fondazione L’Albero della Vita è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente stimolante e collaborativo nel cuore di Milano. Con oltre 20 anni di esperienza nel Terzo Settore, la fondazione promuove il benessere dei bambini e delle famiglie vulnerabili, offrendo opportunità di crescita professionale e formazione continua ai propri dipendenti. Lavorare qui significa contribuire a cause significative, in un contesto che valorizza le competenze relazionali e la passione per il sociale.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di FONDAZIONE L'ALBERO DELLA VITA
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere MILANO - Donor Care & CRM Officer in Varese
✨Connetti con il tuo pubblico
Nel mondo della raccolta fondi e dello sviluppo, è fondamentale costruire relazioni solide. Partecipa a eventi locali come workshop e incontri dedicati alle ONG, dove puoi incontrare professionisti del settore e potenziali datori di lavoro. Fatti notare per le tue capacità di comunicazione e ascolto!
✨Usa le piattaforme giuste
Oltre a LinkedIn, esplora piattaforme specifiche per le ONG e la raccolta fondi, come Idealist o B Work. Questi siti possono avere opportunità uniche che non troverai altrove. Avere un profilo attivo e ben curato potrebbe attirare l'attenzione di FONDAZIONE L'ALBERO DELLA VITA!
✨Mostra le tue competenze
Non dimenticare di creare un portfolio, anche se non tangibile come in altri settori. Mostra i progetti di raccolta fondi a cui hai partecipato, le campagne che hai organizzato e i risultati ottenuti. Puoi farlo anche attraverso il tuo profilo LinkedIn o un blog personale.
✨Candidati direttamente!
Non avere paura di candidarti direttamente a FONDAZIONE L'ALBERO DELLA VITA attraverso il loro sito web. Spesso le posizioni non vengono sempre pubblicizzate su altre piattaforme. Personalizza la tua candidatura spiegando perché il tuo background in raccolta fondi potrebbe fare la differenza nel loro team!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come MILANO - Donor Care & CRM Officer in Varese
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua passione per la causa:Nel tuo CV e nella lettera di presentazione, fai emergere il tuo impegno verso le cause sociali e la gestione delle raccolte fondi. Spiega come le tue esperienze passate ti hanno spinto a voler contribuire a questo settore e come pensi di fare la differenza in FONDAZIONE L'ALBERO DELLA VITA.
Valorizza le tue competenze relazionali:Raccolta fondi e sviluppo si basano molto sulle relazioni. Assicurati di mettere in evidenza nel tuo CV esperienze nel networking, la tua capacità di lavorare con diversi stakeholder e come hai gestito con successo campagne fundraising precedenti. Questo mostrerà che sei pronto per interagire con donatori e partner.
Sii chiaro e diretto:Nel scrivere la tua lettera di presentazione, sii diretto su perché sei interessato a MILANO - Donor Care & CRM Officer in FONDAZIONE L'ALBERO DELLA VITA. Evidenzia i tuoi obiettivi professionali e come questi si allineano con la missione di FONDAZIONE L'ALBERO DELLA VITA. La chiarezza ti aiuterà a distinguerti tra gli altri candidati.
Includi risultati concreti:Quando prepari il tuo CV, non dimenticare di quantificare i tuoi successi passati nella raccolta fondi. Se hai contribuito a raccogliere una certa somma o hai incrementato il numero di donatori, assicurati di includere questi dati. I numeri parlano e possono davvero colpire!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso FONDAZIONE L'ALBERO DELLA VITA
✨Conosci le tecniche di raccolta fondi
Essendo in un campo come la raccolta fondi, è fondamentale avere familiarità con le diverse tecniche e strategie utilizzate. Informati su campagne che hanno avuto successo e preparati a discutere di come potresti applicare queste strategie nel tuo ruolo a FONDAZIONE L'ALBERO DELLA VITA.
✨Mostra la tua passione per la missione
Le organizzazioni che operano nel settore della raccolta fondi cercano candidati che non solo abbiano le competenze, ma anche una forte connessione con la loro missione. Parla di esperienze personali o professionali che dimostrano il tuo interesse per la causa che sostiene FONDAZIONE L'ALBERO DELLA VITA.
✨Prepara un portfolio di progetti
Anche se potrebbe sembrare più comune in altre industrie, avere un portfolio di progetti di raccolta fondi può farti risaltare nel colloquio. Metti insieme esempi di campagne a cui hai partecipato o iniziative innovative che hai pensato e che mostri il tuo impatto nel campo.
✨Aspettati domande sul lavoro di squadra
Nel settore della raccolta fondi, il lavoro di squadra è cruciale per il successo. Preparati a rispondere a domande come 'come hai collaborato con altre persone per raggiungere obiettivi comuni?' e rifletti su esempi specifici dal tuo passato lavorativo che dimostrano le tue capacità relazionali e collaborative.
