In sintesi
- Mansioni: Gestisci ticket di gioco e assisti i clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Flutter, leader globale nel settore delle scommesse sportive e iGaming.
- Benefit: Retribuzione competitiva, corsi di formazione e supporto al benessere.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo con opportunità di volontariato e sviluppo personale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per crescere professionalmente e lavorare con la tecnologia.
- Qualifiche: Diploma, esperienza nella vendita e passione per la tecnologia.
La retribuzione prevista è compresa tra 20970 - 25630 € per anno.
Location: Bolzano
Chi Siamo
Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.
Cosa Farai
- Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del nostro punto vendita a Bolzano Mazzini.
- Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
- Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
- Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.
- Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.
- Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
- Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.
Chi Sei
- Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
- Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
- Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.
- Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.
- Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
- Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.
- Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!
Perché Scegliere Noi
- Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia 25.500 € - 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 4.
- Iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time.
- Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l’eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all’interno di questa fascia.
- In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi).
- Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 10:00 alle 21:00, su turni avvicendati, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.
Scegli Noi Anche Per
- Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.
- Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.
- Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.
- Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri; Volontariato durante le ore lavorative.
Se Vuoi Sapere Qualcosa In Più Su Di Noi
Dai un’occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside. Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor e Indeed. Lascia anche il tuo!
Pari OpportunitÃ
Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità . La diversità e l’inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età , cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.
Store Specialist - Bolzano Mazzini datore di lavoro: Flutter International
Flutter è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro inclusivo e dinamico a Bolzano Mazzini. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso corsi di formazione e workshop, oltre a un forte supporto al benessere personale. Con un focus sulla diversità e l'inclusione, Flutter promuove una cultura aziendale che valorizza ogni individuo, rendendo il lavoro qui non solo significativo, ma anche gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Flutter International
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Store Specialist - Bolzano Mazzini
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità . Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Flutter International
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Flutter International! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Store Specialist - Bolzano Mazzini
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Flutter International amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Flutter International e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità :Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Flutter International!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Flutter International
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Flutter International, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Flutter International vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Flutter International il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
