In sintesi
- Mansioni: Gestisci il ciclo di vendita e costruisci relazioni durature con i clienti nel settore energetico.
- Azienda: Fluence, leader globale nell'ottimizzazione dell'energia rinnovabile.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e un ambiente di lavoro collaborativo.
- Altre informazioni: Cultura aziendale inclusiva che valorizza ogni voce e promuove l'innovazione.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel futuro dell'energia sostenibile e lavora su progetti innovativi.
- Qualifiche: Esperienza in vendite e gestione account, preferibilmente nel settore energetico.
La retribuzione prevista è compresa tra 90000 - 120000 € per anno.
Fluence è alla ricerca di un Account Manager orientato al commercio e focalizzato sulle relazioni per guidare l'intero ciclo di vendita delle offerte di stoccaggio su scala utility e gestire relazioni a lungo termine con i clienti. Dalla qualificazione di un lead, l'Account Manager si assume la responsabilità dell'account, costruendo relazioni profonde, presentando soluzioni specifiche per il progetto, guidandoli attraverso le proposte, strutturando l'accordo e gestendo le obiezioni. Una volta selezionato dal cliente, manterrai un contatto stretto con il cliente mentre il contratto viene negoziato ed eseguito da un team di specialisti (Manager Contratti, Legale, Ingegneria Vendite e Finanza Commerciale). Il tuo mandato è chiaro: guidare l'acquisizione di ordini per soddisfare e superare gli obiettivi di vendita trimestrali e annuali.
Oltre alla vendita, l'Account Manager rimane il contatto continuo del cliente durante la consegna del progetto e il servizio, garantendo un'esperienza cliente coerente e di alta qualità. Questo è un ruolo a ciclo completo che combina responsabilità di vendita, successo del cliente e crescita strategica dell'account.
- Responsabilità Chiave
- Vendite: Raggiungere gli obiettivi di vendita trimestrali e annuali. Mantenere un pipeline di vendite allineata agli obiettivi regionali e globali. Possedere l'intero ciclo di vendita per gli account assegnati, sviluppando ed eseguendo una strategia di vendita vincente per ciascun account. Guidare lo sviluppo delle opportunità, la strategia di offerta, lo sviluppo delle proposte e il coinvolgimento dei clienti, collaborando con team interfunzionali per ottenere opportunità assegnate a Fluence. Lavorare in collaborazione con il Manager Contratti durante la fase di contrattazione per garantire una strategia di contrattazione e coinvolgimento del cliente di successo, risultante nell'esecuzione del contratto. Garantire aggiornamenti e documentazione tempestivi e accurati nei sistemi CRM (ad es. Salesforce).
- Gestione delle Relazioni con i Clienti: Agire come proprietario principale della relazione per tutti gli account assegnati. Costruire e mantenere relazioni fidate e a lungo termine con i principali stakeholder dei clienti a più livelli. Sviluppare una profonda comprensione del modello di business del cliente, del processo decisionale e degli obiettivi strategici. Creare un piano e una strategia vincenti; posizionare Fluence per vincere affari plasmando il pensiero del cliente e identificando opportunità di progetto imminenti. Rimanere in contatto con i principali contatti del cliente durante il ciclo di vita dei progetti, inclusa la consegna e le operazioni, per garantire la soddisfazione del cliente e sviluppare affari ripetuti.
- Gestione Continua dell'Account: Sviluppare e mantenere un piano di gestione dell'account per ciascun cliente, allineato con le tempistiche di consegna, gli accordi di servizio e gli obiettivi commerciali. Condurre regolari revisioni aziendali, aggiornamenti sulle prestazioni e controlli strategici con il cliente. Collaborare con i team di Consegna, Prodotto, Finanza e Servizi nelle fasi di consegna e operative per affrontare problemi, condividere feedback e supportare il successo del progetto; fornire una grande esperienza cliente. Identificare e perseguire opportunità per guidare partnership a lungo termine e opportunità di upsell/cross-sell (ad es. prodotti digitali, servizi O&M, progetti di espansione).
Competenze e Qualifiche Richieste
- Laurea in Economia, Ingegneria o campo correlato.
- Minimo 6 anni di esperienza in vendite, gestione account o ruoli commerciali nei settori dell'energia, delle energie rinnovabili, delle infrastrutture o delle attrezzature capitali.
- Provenienza di un track record di possesso e chiusura di vendite complesse in un ambiente B2B.
- Elevata conoscenza del settore energetico, idealmente con stoccaggio energetico.
- Elevato grado di orientamento al servizio clienti, focalizzandosi sulla soddisfazione e sulla retention.
- Eccellenti capacità interpersonali, comunicative e di presentazione con la capacità di gestire conversazioni strategiche e tattiche con i clienti.
- Capacità di guidare indirettamente un team interfunzionale di trattativa con rappresentanti di altri dipartimenti come ingegneria, finanza e legale.
- Desideroso di superare gli obiettivi di vendita. Possedere una mentalità imprenditoriale per portare a termine le cose e un atteggiamento di "qualunque cosa serva". Mostrare una postura proattiva, alta responsabilità e ricerca diligente di nuove opportunità. Comodo nel lavorare in modo interfunzionale in organizzazioni globali ad alta intensità.
- Fluenza in inglese è un must; lingue aggiuntive come l'italiano sono preferite.
La Nostra Cultura
In Fluence, la nostra cultura è la base che guida la nostra ambiziosa strategia di crescita e alimenta la nostra missione di trasformare il futuro dell'energia. I nostri pilastri culturali fondamentali ci consentono di innovare, collaborare e guidare con uno scopo, garantendo che continuiamo a fornire un valore senza pari ai nostri clienti e al mondo.
- Voci Liberate: Crediamo che ogni voce conti. Incoraggiamo l'apertura, l'ascolto attivo e l'azione decisiva per creare una cultura in cui tutti hanno l'opportunità di contribuire al nostro successo. Favoriamo un ambiente in cui le prospettive diverse vengono ascoltate e valorizzate, guidando innovazione e progresso.
- Cliente Fluente: I nostri clienti sono al centro di tutto ciò che facciamo. Ci impegniamo a fornire un valore eccezionale che supera le aspettative comprendendo le esigenze dei nostri clienti e adattandoci rapidamente per soddisfarle. Il nostro profondo focus sulla soddisfazione del cliente ci spinge a migliorare e innovare continuamente.
- Impatto Infinito: Siamo impegnati a creare l'impossibile. Superiamo i confini per fornire soluzioni sostenibili e rivoluzionarie che plasmino un futuro più luminoso e più efficiente dal punto di vista energetico per tutti. Il nostro team è appassionato di lasciare un impatto duraturo che risuonerà per generazioni a venire.
- Tutti Dentro: Siamo tutti dentro per la crescita. I nostri team sono incessantemente focalizzati sull'identificazione e la cattura di opportunità che ci spingano avanti. Abbracciamo una mentalità di proprietà, spingendo noi stessi e gli altri ad accelerare i progressi e creare un successo duraturo.
Senior Account Manager datore di lavoro: Fluence
Fluence è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel settore delle energie rinnovabili. Con una forte enfasi sulla crescita professionale, i dipendenti hanno accesso a opportunità di sviluppo continuo e possono contribuire a progetti innovativi che hanno un impatto significativo sul futuro energetico globale. La cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, garantendo che ogni voce venga ascoltata e valorizzata, rendendo Fluence un luogo ideale per chi cerca un lavoro significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior Account Manager
✨Connettiti con associazioni del settore
Un ottimo modo per farti conoscere nel campo dell'energia e dei servizi pubblici è unirti a associazioni o gruppi professionali. Partecipa a eventi locali o conferenze del settore; non solo potrai incontrare colleghi, ma anche avere accesso a opportunità di lavoro nascoste.
✨Sfrutta le fiere di lavoro
Durante le fiere del lavoro, puoi incontrare direttamente i recruiter delle aziende nel settore energia. Porta con te un buon numero di biglietti da visita e preparati a raccontare chi sei e perché sei appassionato di questo campo. Non avere paura di seguire le conversazioni su argomenti attuali del settore!
✨Esperienza pratica conta!
Anche se stai cercando una posizione full-time, considera di acquisire esperienza pratica tramite stage o progetti di volontariato. Questo ti aiuterà a farti notare, specialmente in un campo competitivo come l'energia e i servizi pubblici.
✨Candidati direttamente attraverso il sito di Fluence
Se vuoi davvero farti notare, non dimenticare di candidarti direttamente sul sito di Fluence. Mostra il tuo interesse per l'azienda, personalizzando la tua candidatura per il ruolo che ti interessa. Metti in evidenza la tua motivazione e cosa puoi portare al team!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior Account Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Valuta le Competenze Tecniche:Quando prepari il tuo CV, assicurati di mettere in evidenza le competenze tecniche rilevanti per il settore dell'energia e dei servizi pubblici. Fai un elenco delle certificazioni che possiedi, come quelle riguardanti la gestione energetica o le normative ambientali. Questo mostrerà che sei pronto a contribuire fin da subito!
Numeri e Risultati Parlano Chiaro:In un settore come il nostro, è importante mostrare risultati tangibili. Se hai esperienza in precedenti lavori, quantifica i tuoi successi, come riduzioni di costi, miglioramenti dell'efficienza energetica o progetti completati in tempo e sotto budget. Questi dettagli possono fare la differenza!
Rendi il Tuo CV Luminante:Opta per un layout chiaro e professionale, ma non dimenticare di personalizzarlo per la posizione a cui ti candidi in Fluence. Un CV ben strutturato aiuterà il tuo profilo a distinguersi in un settore pieno di concorrenti, quindi sfrutta i sottotitoli e le sezioni per organizzare al meglio le informazioni.
Lettera di Motivazione con un Tocco Personale:La tua lettera di motivazione è il tuo biglietto da visita. Racconta perché sei appassionato del settore dell'energia e come desideri crescere professionamente in Fluence. Parla anche di ciò che puoi portare al team e perché sei il candidato ideale per questa posizione a tempo pieno!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Fluence
✨Conosci il settore
Fa parte della nostra preparazione al colloquio conoscere bene il settore dell'energia e dei servizi pubblici. Informati sulle tendenze attuali, come le energie rinnovabili e le normative ambientali. Questo non solo dimostra il tuo interesse, ma ti aiuta a rispondere a domande tecniche con maggiore sicurezza.
✨Prepara esempi pratici
In questo settore, è fondamentale avere esempi pratici da presentare, soprattutto se hai già esperienza. Pensa a progetti precedenti in cui hai contribuito a migliorare l'efficienza energetica o a implementare nuove tecnologie. Condividere questi successi può colpire positivamente l'intervistatore.
✨Sii pronto a rispondere a casi pratici
Aspettati domande legate a scenari reali tipici nel settore. Potrebbero chiederti come affronteresti una crisi energetica o come ottimizzare un processo produttivo. Mostrare la tua capacità di pensare criticamente e risolvere problemi è essenziale per questo tipo di ruolo.
✨Fai attenzione alla sostenibilità
Poiché lavori in un settore in continua evoluzione, sottolinea la tua passione per la sostenibilità. Se hai esperienze o corsi legati a pratiche eco-compatibili, parlane durante il colloquio. Essere in sintonia con l'impegno per l'ambiente è un grande vantaggio in questo settore.
