In sintesi
- Mansioni: Coltiva relazioni chiave con i clienti e guida il valore nella catena di approvvigionamento.
- Azienda: Flexport, leader nel semplificare il commercio globale.
- Benefit: 23 giorni di ferie, assicurazione sanitaria, piano pensionistico e opportunità di equity.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel commercio globale e sviluppa relazioni significative.
- Qualifiche: 3-5 anni in vendite o gestione account, esperienza in logistica o supply chain.
La retribuzione prevista è compresa tra 139500 - 170500 € per anno.
Overview
As an Account Manager at Flexport, you nurture key client relationships and drive value delivery across the client’s supply chain.
You partner with clients, identify solutions, and manage upsell, cross-sell, and renewal opportunities while ensuring a premium, consistent experience globally.
You collaborate with cross-functional teams to monitor metrics, onboarding, and strategic reviews, shaping outcomes that advance Flexport’s mission to simplify global trade.
- Retribuzione / Benefits
- 23 vacation days? (text mentions 22)
- Health insurance
- Life insurance
- Statutory pension contributions
- Equity program
- Parental leave
- Responsabilità
- Cultivate and grow relationships with key business stakeholders to deepen the Flexport partnership
- Monitor account health with clients and identify opportunities to improve the experience
- Identify, develop and close upsell, cross-sell, and renewal opportunities
- Track client financial health and ensure timely payments
- Lead client onboarding and define standard operating procedures
- Scope and guide implementation stages and timelines for new opportunities
- Collaborate with global counterparts to maintain a consistent account experience
- Oversee client metrics with Global Operations and address escalations
- Prepare content for client touchpoints to highlight value and new opportunities
- Lead quarterly strategy reviews using deep client knowledge with minimal guidance
- Drive product adoption with client stakeholders to maximize Flexport value
- Document and refine client success criteria as needs evolve
- Continue learning through internal/external training to act as a trusted advisor
- Maintain Salesforce accounts and opportunity pipeline
- Requisiti fondamentali
- 3-5 years in sales/account management or client-facing role
- Background in logistics, freight forwarding, or supply chain
- Client-centric mindset focused on outcomes and strategic planning
- Strong problem-solving, process orientation, and structured thinking
- Deep curiosity about client needs and how Flexport can meet them
- High attention to detail and ability to analyze metrics
- Strong business acumen and track record in (cross)selling a product
- Fluent in Italian and English; Spanish is a strong plus
- CV in English requested by employer
- Client-centricity
- Attention to detail
- Curiosity
- Salesforce
- Data-driven account management
- Strategic planning and presentation delivery
Senior Account Manager datore di lavoro: Flexport
Flexport è un datore di lavoro eccezionale per chi cerca un ruolo significativo come Senior Account Manager. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo e dinamico, con opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e interazioni con team globali. I nostri dipendenti beneficiano di un pacchetto retributivo competitivo, inclusi 23 giorni di ferie, assicurazione sanitaria e un programma di equity, il tutto in una cultura aziendale che valorizza la curiosità e l'orientamento al cliente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior Account Manager
✨Fai un giro nei centri logistici
Per un ruolo nel campo della logistica e della supply chain, una delle migliori strategie è visitare i centri logistici e le aziende locali. Molte volte, se fai un giro e parli con le persone che lavorano lì, possono darti informazioni sulle assunzioni in corso e persino consigliarti per posizioni aperte.
✨Ottieni visibilità su piattaforme del settore
Iscriviti a gruppi e forum specifici del mondo della logistica e della supply chain. LinkedIn ha diverse community attive dove puoi interagire con professionisti del settore e scoprire opportunità che non vengono pubblicizzate. Non essere timido, partecipa alle discussioni e condividi le tue idee!
✨Sfrutta i contatti universitari
Se sei neolaureato o ancora iscritto, ricordati di utilizzare i servizi di carriera della tua università. Molte aziende di logistica collaborano con le università per trovare talenti freschi, quindi tieni d'occhio gli eventi di reclutamento che potrebbero presentarsi.
✨Visita il nostro sito per trovare opportunità
Non dimenticare di dare un'occhiata al nostro sito per le posizioni aperte in aziende come Flexport. Applicare direttamente online non solo ti mette in evidenza, ma spesso può darti accesso a posizioni che non sono pubblicizzate altrove. Dai un'occhiata, non si sa mai cosa può saltar fuori!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior Account Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze logistiche!:Quando prepari il tuo CV, assicurati di mettere in risalto le competenze specifiche del settore, come la gestione dell'inventario, l'ottimizzazione dei processi e la conoscenza dei software di gestione delle risorse. Usa esempi pratici per dimostrare come le tue abilità hanno portato a miglioramenti concreti nei progetti precedenti.
Dettagli sui certificati e le esperienze:Se hai certificati pertinenti nella logistica o nell'approvvigionamento, non dimenticarli! Includi anche eventuali stage o esperienze di lavoro passate che siano attinenti alla gestione della supply chain. Questo aiuterà Flexport a vedere che sei pronto per un ruolo a tempo pieno e che hai già accumulato esperienza sul campo.
Lettera di presentazione su misura:Non limitarti a scrivere una lettera di presentazione generica. Parla di come le tue esperienze passate ti hanno preparato per questa posizione specifica e perché sei appassionato di lavorare in logistica. Fai riferimento a come puoi contribuire ai progetti di Flexport e ai loro obiettivi.
Segui le istruzioni per la candidatura:Quando ci candidiamo per una posizione a tempo pieno, segui sempre le istruzioni indicate nell'annuncio di lavoro. Assicurati di inviare tutti i documenti richiesti e di utilizzare il modulo di candidatura sul sito di Flexport. Questo dimostra che puoi seguire direttive e che sei attento ai dettagli!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Flexport
✨Studia i principali strumenti di gestione
Nel settore della logistica e della supply chain, strumenti come SAP, Oracle o Microsoft Dynamics sono fondamentali. Facciamo un po' di pratica prima dell'intervista e cerchiamo di familiarizzarci con le funzionalità principali. Se hai utilizzato uno di questi strumenti in passato, preparati a discutere della tua esperienza!
✨Preparati per le domande tecniche
Aspettati domande specifiche sulla gestione delle scorte, l'ottimizzazione dei costi e la pianificazione della produzione. Potrebbero chiederti come risolveresti un problema pratico o come applicheresti metodologie come Lean o Six Sigma. Esercitati a rispondere a questi scenari!
✨Evidenzia la tua capacità di lavorare in team
In un ruolo full-time nel settore della logistica, sarà importante dimostrare come collabori con le diverse funzioni aziendali. Preparati a condividere esperienze di lavoro di squadra e come hai contribuito a raggiungere obiettivi comuni, magari anche attraverso progetti accademici o stage.
✨Conosci il mercato e le tendenze
Mostrare di avere una comprensione delle ultime tendenze nella logistica, come la digitalizzazione e l'automazione, potrebbe davvero fare la differenza. Fai qualche ricerca sulle iniziative di Flexport e mettiti in grado di parlare di come ti immagini che il tuo ruolo possa allinearsi con le loro strategie future.
