Senior Product Manager, POS

At Flatpay, stiamo costruendo prodotti che semplificano la gestione di un'attività. Flatpay è una delle fintech in più rapida crescita in Europa. Fondata a Copenaghen nel 2022, abbiamo raggiunto oltre 100.000 commercianti in sette mercati - Danimarca, Finlandia, Francia, Italia, Regno Unito, Germania e Paesi Bassi - e siamo recentemente diventati il primo unicorno della Danimarca con una valutazione di 1,5 miliardi di euro. Migliaia di commercianti si affidano alle nostre soluzioni di pagamento ogni giorno.

Stiamo continuando ad espandere la nostra offerta POS e cerchiamo un Senior Product Manager che possa trasformare le esigenze complesse dei commercianti in prodotti intuitivi, affidabili e con un impatto commerciale significativo. Questo non è un ruolo per chi desidera gestire un backlog da lontano. Abbiamo bisogno di un leader di prodotto che ama trascorrere tempo con i clienti, sfidare le assunzioni, prendere decisioni difficili sulle priorità e lavorare a stretto contatto con ingegneri, designer, team commerciali e leadership per plasmare il futuro della nostra piattaforma POS.

Responsabilità:

• Possedere una parte significativa del nostro prodotto POS - il software che gestisce il front office per migliaia di ristoranti, caffè, negozi al dettaglio e saloni in tutta Europa - e essere responsabile per il raggiungimento di risultati, non solo di funzionalità.
• Trascorrere tempo reale in quei luoghi, non solo in Figma.
• Definire e guidare la strategia di prodotto per le soluzioni POS attraverso più segmenti di commercianti.
• Osservare i commercianti mentre lavorano e apprendere la differenza tra ciò che dicono nelle interviste e ciò che fanno effettivamente.
• Tradurre le intuizioni dei clienti, gli obiettivi aziendali e i vincoli tecnici in una chiara direzione di prodotto.
• Comprendere il valore critico per i commercianti e pianificare l'MVP piuttosto che grandi consegne.
• Lavorare a stretto contatto con i team di ingegneria e design per fornire soluzioni di alta qualità rapidamente.
• Utilizzare dati, feedback dei clienti e intuizioni di mercato per valutare le prestazioni del prodotto e guidare le decisioni.
• Aiutare a stabilire le migliori pratiche di gestione del prodotto mentre Flatpay continua a crescere.

Requisiti:

• 6+ anni di esperienza nella gestione di prodotto in software, fintech, pagamenti, POS, SaaS o un dominio complesso simile.
• Esperienza nel lancio di prodotti 0->1 e 1->10 in più mercati europei.
• Capacità di navigare nell'ambiguità e creare chiarezza per i team intorno a te.
• Esperienza di lavoro con team di sviluppo prodotto cross-funzionali.
• Confidenza nella comunicazione con pubblici sia tecnici che non tecnici.
• Una mentalità informata dai dati senza diventare dipendente dai dati.
• Eccellente inglese scritto e parlato. Danese, francese, italiano o tedesco è un plus, non un requisito.
• Forti istinti commerciali. Pensi all'adozione, ai ricavi e all'economia unitaria, non solo all'uso delle funzionalità.
• Disponibilità a trascorrere tempo sul campo con i commercianti nei nostri mercati.
• Competenza nell'implementazione dell'IA nella vita quotidiana e nei prodotti è altamente richiesta.

Punti bonus se hai esperienza con:

• Pagamenti o acquisizione.
• Sistemi di punto vendita.
• Prodotti rivolti ai commercianti.
• Commercio omnicanale.
• Modelli di business basati su abbonamento o transazione.
• Familiarità con hardware di pagamento basato su Android (PAX, Ingenico o simili).

Dopo i tuoi 3 mesi, avrai:

• Costruito una profonda conoscenza delle esigenze dei commercianti e delle realtà operative in più mercati.
• Stabilito una chiara direzione di prodotto in collaborazione con altri PM e il Direttore Prodotto.
• Costruito una profonda conoscenza dell'offerta di prodotti Flatpay e identificato lacune.
• Conseguito miglioramenti significativi che i commercianti apprezzano attivamente.
• Creato forti partnership tra prodotto, ingegneria, design, team commerciali e leadership.
• Contribuito a una cultura di prodotto più forte in Flatpay.

Perché Flatpay?

Stiamo costruendo in un mercato dove l'affidabilità è importante, le aspettative dei clienti evolvono rapidamente e le decisioni di prodotto hanno un impatto diretto sulle attività reali. Unisciti a noi in un'azienda con ambiziosi piani di crescita, percorsi decisionali brevi e l'opportunità di influenzare prodotti utilizzati ogni giorno dai commercianti in tutta Europa. Se sei entusiasta di risolvere problemi reali, lavorare a stretto contatto con i clienti e costruire prodotti che combinano software, pagamenti e commercio, ci piacerebbe sentirti.