In sintesi
- Mansioni: Assisti i clienti risolvendo problemi hardware, software e di rete.
- Azienda: First Point, un'azienda innovativa nel settore IT.
- Benefit: Stipendio competitivo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di apprendimento continuo.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza aiutando i clienti e sviluppando le tue competenze tecniche.
- Qualifiche: Conoscenza di Windows, reti e capacità di lavorare in team.
La retribuzione prevista è compresa tra 26000 - 36000 € per anno.
First Point è alla ricerca di un/a Tecnico Helpdesk Informatico, che dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti ed identificare e risolvere problemi hardware, software e di rete. Gli interventi verranno effettuati sia in remoto che in presenza presso il cliente.
Requisiti:
- Buona conoscenza dell’ambiente Windows, sia server che client
- Conoscenza e configurazione di reti con servizi di dominio active directory
- Gestione e configurazione apparati di rete come router, firewall, switch e wi-fi
- Configurazione posta elettronica e Office 365, VPN, Antivirus e sistemi di backup sia on premise che in cloud
- Capacità di relazionarsi con i clienti presso le loro sedi, principalmente nel territorio parmense, e/o in teleassistenza telefonica con gestione dei ticket tramite gestionali
- Propensione per il lavoro in team, per l’organizzazione e gestione delle priorità
- Sono gradite conoscenze di virtualizzazione (VMware, Hyper-V), cloud computing e nozioni DNS e DHCP
- I profili con pregressa esperienza nella mansione verranno valutati a titolo preferenziale
Orario di lavoro: full time di 40 ore, dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro: Fidenza (PR), non è previsto Smart Working.
Range RAL: 26k-36k, da commisurare in base all’esperienza maturata.
La presente offerta di lavoro è rivolta a candidati/e di qualsiasi genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso e abilità, in conformità con il D.Lgs. 198⁄2006 sulla parità di trattamento e le pari opportunità sul lavoro.
Tecnico helpdesk IT datore di lavoro: FIRST POINT SRL
First Point è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante a Fidenza. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso la formazione continua e il supporto nella gestione delle proprie carriere. Con un focus sulla diversità e l'inclusione, First Point promuove una cultura aziendale positiva, dove ogni membro del team è valorizzato e incoraggiato a contribuire al successo collettivo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tecnico helpdesk IT
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come FIRST POINT SRL. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Tecnico helpdesk IT da FIRST POINT SRL.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui FIRST POINT SRL, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso FIRST POINT SRL e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tecnico helpdesk IT
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a FIRST POINT SRL, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con FIRST POINT SRL.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a FIRST POINT SRL un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso FIRST POINT SRL
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di FIRST POINT SRL. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
