In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti e supporta il team E-commerce in un ambiente dinamico.
- Azienda: Primadonna S.p.A., leader nel settore moda con un team giovane e motivato.
- Benefit: Formazione continua, ambiente stimolante e possibilità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ottima opportunità per entrare nel mondo del lavoro e sviluppare competenze.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo dell'e-commerce!
- Qualifiche: Passione per il customer care e voglia di imparare.
La retribuzione prevista è compresa tra 12000 - 18000 € per anno.
- Per la nostra sede di
- Bitonto (BA) , siamo alla ricerca di un
- Addetta/o Customer Care Trainee da inserire nell’ufficio
E-commerce.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività
- Gestire le richieste dei clienti attraverso la piattaforma di ticketing, fornendo assistenza vía email, telefono, social media e Whats App.
- Collaborare con il team per la gestione quotidiana del sito E-commerce e dei marketplace, seguendo le linee guida e le priorità stabilite.
- Gestire il processo degli ordini provenienti dal sito e-commerce, dai marketplace e dalle piattaforme digitali: caricamento ordini, comunicazione con magazzini e corrieri, contatti con i clienti.
- Supportare i Punti Vendita Primadonna S. p. A. in attività di back-office e assistenza.
- #J-18808-Ljbffr
Stage Customer Care datore di lavoro: Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.
Lavorare con noi a Bitonto significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove la crescita professionale è incoraggiata attraverso programmi di formazione e opportunità di sviluppo. Offriamo un pacchetto di benefici competitivo e un'atmosfera collaborativa che valorizza il lavoro di squadra e l'innovazione, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante per i nostri dipendenti.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Stage Customer Care
✨Cerca Tirocini nei Luoghi Giusti
Inizia a cercare opportunità di tirocinio su siti specializzati in assistenza clienti, come portali locali o piattaforme di settore. Inoltre, non dimenticare di dare un'occhiata alla pagina 'Carriere' di aziende come Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.; potrebbero avere posizioni aperte direttamente lì!
✨Sfrutta il Tuo Network Universitario
Collegati con i tuoi prof universitari o partecipa a eventi di networking organizzati dal tuo ateneo. Molte aziende cercano tirocinanti attraverso queste reti, e una raccomandazione da parte di un professore può fare la differenza.
✨Acquisisci Esperienza Pratica
Considera di fare volontariato o di partecipare a programmi di tirocinio estivi presso piccole aziende o start-up. Anche un'esperienza breve nel campo dell'assistenza clienti ci aiuterà a migliorare il tuo curriculum e far risaltare la tua candidatura per Stage Customer Care.
✨Prepara Domande Eccitanti
Durante i colloqui, preparati a porre domande interessanti su come Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. gestisce l'assistenza clienti e cosa cercano in un tirocinante. Questo dimostra il tuo interesse e la tua motivazione per il ruolo e ti aiuterà a distinguerti dagli altri candidati.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Stage Customer Care
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua empatia:Nel campo dell'assistenza clienti, l'empatia e la capacità di ascoltare sono fondamentali. Nella tua lettera di motivazione, parla di esperienze personali o situazioni in cui hai dimostrato queste abilità. Questo ci farà capire subito che tipo di persona sei.
Documenti alla mano:Assicurati di includere nel tuo CV eventuali esperienze di lavoro o progetti scolastici legati all'assistenza clienti. Anche le tue conoscenze linguistiche o di software CRM possono fare la differenza. Forse hai fatto un tirocinio precedente o un progetto di gruppo che richiedeva interazione con clienti? Fai brillare queste esperienze!
Sii curioso e motivato:Quando scrivi la tua lettera di motivazione per questo tirocinio presso Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A., esprimi la tua voglia di apprendere e crescere. Spiega perché sei interessato all'assistenza clienti e come credi di poterti evolvere in questo ruolo. Questo dimostra il tuo impegno e la tua passione!
Fai riferimento a noi:Nel tuo CV e nella lettera di motivazione, potresti citare come hai scoperto questa posizione tramite il nostro sito. Dimostrare che hai fatto ricerche su Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. e sulla sua cultura aziendale può darti punti extra. Mostriamo insieme la tua dedizione e il tuo interesse per unirti al nostro team!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.
✨Conosci i valori del servizio clienti
Fai un salto sul sito di Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. e controlla la loro mission e valori legati all'assistenza clienti. Essendo un tirocinio, dimostrare che hai apprezzato la loro filosofia e che sei pronto ad applicarla nella tua posizione può fare la differenza!
✨Preparati per domande situazionali
Aspettati domande come 'Come gestiresti un cliente insoddisfatto?'. Preparati con esempi pratici di situazioni in cui hai risolto problemi. Mostrare le tue abilità comunicative e di problem-solving è fondamentale in questo settore.
✨Porta il tuo approccio al lavoro di squadra
L'assistenza clienti implica molto lavoro di squadra. Prepara qualche aneddoto su come hai collaborato con altri, magari in progetti di studio o in esperienze passate. Questo mostrerà che sai giocare di squadra e sei pronto ad imparare dai tuoi colleghi.
✨Metti in mostra il tuo spirito di apprendimento
Essendo un tirocinio, i datori di lavoro cercano candidati con una grande voglia di apprendere. Mostra il tuo entusiasmo per la posizione e chiedi anche come puoi crescere, quali strumenti utilizzare e se ci sono corsi offerti da Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.!
