In sintesi
- Mansioni: Gestisci contratti e coordina attività tra clienti e tecnici.
- Azienda: Azienda consolidata a Ravenna con un ambiente di lavoro dinamico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e orario full-time.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale e supporto alle categorie protette.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team per risolvere problemi reali e migliorare i processi.
- Qualifiche: Esperienza in ruoli simili e capacità di lavorare in squadra.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 30000 € per anno.
Per una consolidata realtà aziendale situata a Ravenna, siamo alla ricerca di un/una Impiegato/a Back Office da inserire all'interno dell'area Service.
La risorsa si occuperà di:
- caricamento dei contratti sul gestionale d'uso
- elaborazione dei costi e verifica della corretta applicazione delle condizioni economiche previste dalle offerte
- gestione e controllo dei rapportini di intervento tecnico
- interfaccia costante con clienti e tecnici per il coordinamento delle attività e la risoluzione di eventuali problematiche operative
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi e nel confronto quotidiano con figure operative (tecnici, manutentori, capi squadra, ecc.);
- Preferibile provenienza dal settore termoidraulico, impiantistico o manutentivo;
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al problem solving;
- Costituirà titolo preferenziale l'appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.
Altre informazioni:
- Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 08:00 – 18:00
- Buoni pasto giornalieri
- Retribuzione annua lorda fino a 30.000 €, commisurata all'esperienza maturata
IMPIEGATO/A BACK OFFICE SERVICE datore di lavoro: Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Ravenna, dove i dipendenti possono crescere professionalmente grazie a opportunità di formazione continua e sviluppo delle competenze. Con un forte focus sul lavoro di squadra e un'attenzione particolare al benessere dei propri collaboratori, l'azienda garantisce anche buoni pasto giornalieri e una retribuzione competitiva, rendendola un datore di lavoro ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IMPIEGATO/A BACK OFFICE SERVICE
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IMPIEGATO/A BACK OFFICE SERVICE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come IMPIEGATO/A BACK OFFICE SERVICE qui da Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
