Guarantee Specialist

Nell’ambito della funzione Project Management e Metodi e Processi di Gestione della Direzione Navi Mercantili, il Warranty Coordination ha tra i suoi compiti quello di presidiare il processo di gestione delle garanzie, assicurandone l'uniformità di comportamenti, la tempestiva risoluzione degli interventi e un feedback a monte per attivare gli interventi correttivi anche sulle navi di futura costruzione. In questo ambito, il ruolo del Guarantee Specialist è preposto a:

• supportare e coordinare le attività di tutte le funzioni aziendali coinvolte nel processo di gestione delle garanzie;
• gestire in prima persona le attività relative a problematiche specifiche, ad es. temi di garanzia trasversali, applicabili a più navi e/o Clienti;
• assicurare il miglioramento continuo del processo di garanzia.

Attività

La risorsa, inserita nell’ente Warranty Coordination all’interno di Project Quality, Commissioning and Warranty della Divisione Navi Mercantili, sarà coinvolta nelle seguenti attività:

• partecipare all’analisi ed identificazione delle azioni correttive necessarie alla risoluzione delle problematiche, coinvolgendo secondo necessità le funzioni di Progettazione, Acquisti, Qualità, PM Team, Ufficio Legale ed i fornitori interessati;
• gestire in prima persona problematiche specifiche, a partire dall’analisi del problema, fino alla programmazione e supervisione degli interventi a bordo nave, attraverso lo sviluppo di un piano di azione concordato con il Cliente;
• assicurare l’implementazione di azioni preventive in fase di progettazione, approvvigionamento materiali, produzione, ad evitare la ripetizione di problematiche di garanzia ripetitive o giudicate ripetibili su navi di futura costruzione;
• monitorare la performance dei processi ed i costi relativi alle attività di garanzia;
• produrre reportistica interna dedicata;
• assicurare la corretta registrazione e archiviazione delle informazioni all’interno del sistema informatico di gestione della garanzia.

È richiesta Laurea in ingegneria navale o ingegneria meccanica o Diploma di Istituto Tecnico (preferibilmente Nautico Conduttore di Macchina, Costruttore Navale). È gradita esperienza di 3-5 anni maturata in ruolo analogo, preferibilmente in aziende operanti per commessa e del settore navale. Il set di competenze maturate includerà:

• Capacità di programmazione ed organizzazione delle attività;
• Capacità relazionali per interfacciarsi con clienti, interni ed esterni, e fornitori;
• Conoscenze tecniche, capacità di autoformazione;
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza degli impianti di bordo di navi mercantili;
• È necessario un livello buono di conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e un livello di base di conoscenza degli strumenti informatici (Microsoft Office);
• Sono richieste spiccate capacità di autogestione, proattività e determinazione nell’individuazione e risoluzione dei problemi, attenzione ai costi, capacità di lavorare sotto pressione, flessibilità e adattamento.

Pacchetto di Compensation & Benefit

Per la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda iniziale sarà non inferiore a € 39.000. Qualifica Impiegato Premi come da contrattazione integrativa di 2° livello Assistenza sanitaria integrativa Welfare (benefit e servizi per favorire il benessere e l’equilibrio tra vita lavorativa e privata) Mensa aziendale.

Nota di trasparenza: L’azienda si riserva, al termine del processo di selezione, di formulare un’offerta con livello di inquadramento e/o retribuzioni differenti rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l’esperienza professionale, le competenze tecniche e trasversali possedute dalla risorsa. Eventuali scostamenti potranno essere motivati da elementi oggettivi e documentabili, emersi nel corso del processo di selezione.

Coerenza normativa: La decisione rispetta gli obblighi di trasparenza retributiva previsti dalla Direttiva UE 2023/970 e dalla normativa nazionale di recepimento.