In sintesi
- Mansioni: Diventa Capotreno e guida i passeggeri verso un viaggio sicuro e confortevole.
- Azienda: Trenitalia Tper, leader nel trasporto ferroviario regionale in Emilia-Romagna.
- Benefit: Contratto di apprendistato, welfare aziendale e assistenza sanitaria integrativa.
- Altre informazioni: Lavoro flessibile con turni programmati e opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per un'esperienza dinamica e formativa nel mondo dei trasporti.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 31497 - 31497 € per anno.
TRENITALIA TPER ricerca persone da inserire in azienda in un percorso di formazione professionalizzante per il ruolo di Capotreno.
La società Trenitalia Tper gestisce il servizio di trasporto ferroviario regionale in Emilia-Romagna con le necessarie estensioni verso le regioni limitrofe. Con oltre 1600 dipendenti e la flotta di treni regionali più giovane d’Italia, garantiamo ogni giorno più di 900 collegamenti. Entrando a far parte di Trenitalia Tper lavorerai in un contesto dinamico che promuove i valori della sicurezza, della sostenibilità , dell’innovazione e della valorizzazione delle competenze.
Il/la Capotreno rappresenta il punto di riferimento per i passeggeri a bordo treno. Ha la responsabilità di controllare la regolarità della circolazione del treno, garantendo un servizio sicuro, puntuale e confortevole nel pieno rispetto delle regole, delle procedure e delle norme di sicurezza. Accoglie, orienta e informa i viaggiatori dando indicazioni in modo chiaro, trasparente e professionale, anche in situazioni stressanti. Verifica i titoli di viaggio, ascolta in modo attivo ed empatico i clienti, attivandosi in prima persona per risolvere eventuali criticità .
Gli orari di lavoro sono organizzati secondo turni programmati, non cadenzati e flessibili che prevedono riposi fuori sede, lavoro notturno, anche nei fine settimana e nei giorni festivi.
Requisiti richiesti:
- Età compresa tra i 18 e i 29 anni in relazione alla tipologia contrattuale di inserimento;
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado quinquennale;
- Residenza certificata in Emilia-Romagna o nella provincia di Mantova da almeno sei mesi;
- Conoscenza della lingua inglese (livello intermedio);
- Disponibilità a sistematici spostamenti in Emilia-Romagna e nelle Regioni Limitrofe;
- Disponibilità ad effettuare turni non cadenzati, lavoro notturno e lavoro nei fine settimana e festivi;
- Ottime capacità comunicative, di assistenza e gestione delle emozioni.
Requisiti preferenziali:
- Aver maturato una precedente documentabile esperienza continuativa di almeno un anno in ruoli a contatto con il pubblico (vendita e assistenza, ristorazione e hotellerie, sicurezza e vigilanza, servizi al pubblico);
- Il voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale.
Nota importante: In caso di rinuncia all’assunzione successiva alla visita medica, l’Azienda richiederà il rimborso dei costi sostenuti per tale visita. Questo impegno sarà formalizzato con una dichiarazione che il candidato sarà chiamato a sottoscrivere prima della visita medica.
Sedi di lavoro: Bologna e altre sedi in Emilia-Romagna.
Cosa offriamo: Assunzione diretta ai sensi del CCNL della Mobilità /Area Contrattuale Attività Ferroviarie del 22/05/2025 con contratto di apprendistato professionalizzante (36 mesi), welfare aziendale, assistenza sanitaria integrativa e altri benefit riservati ai nostri dipendenti, RAL secondo il parametro di inserimento nel ruolo (31.497 €).
Se pensi di essere la persona giusta, in possesso di tutti requisiti richiesti, candidati entro e non oltre l’8 ottobre 2026. Ti aspettiamo!
Trenitalia Tper accoglie candidature da parte di tutte le persone nel pieno rispetto delle pari opportunità e della valorizzazione delle diversità .
Capotreno - Trenitalia Tper in Bologna datore di lavoro: Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A.
Trenitalia offre un ambiente di lavoro stimolante e innovativo, dove i laureati possono crescere professionalmente e contribuire attivamente alla trasformazione della mobilità . Con un contratto a tempo indeterminato, benefit come smart working e assicurazione sanitaria, e la possibilità di viaggiare su tutta la flotta del Gruppo, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto che valorizza il talento e la sostenibilità .
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Capotreno - Trenitalia Tper in Bologna
✨Unisciti a comunità locali
Se stai cercando un apprendistato nel settore trasporti e logistica, unisciti a gruppi locali o associazioni di categoria. Partecipare a eventi e meeting ti aiuta a entrare in contatto con professionisti del settore e magari a scoprire opportunità non ancora pubblicizzate.
✨Sfrutta le fiere del lavoro
Le fiere del lavoro sono un ottimo posto per incontrare aziende nel settore trasporti e logistica. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a fare conversazioni brevi ma incisive: presentati e mostra il tuo interesse nel settore!
✨Utilizza piattaforme specifiche
Fai un giro su piattaforme di lavoro specializzate nel settore trasporti e logistica. È qui che puoi trovare offerte di apprendistato che magari non trovi nei posti 'soliti'. Questo è un modo per rimanere aggiornato sulle opportunità emergenti.
✨Candidati direttamente su Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A.
Non dimenticare di visitare il sito di Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A. per le opportunità di apprendistato. Invia la tua candidatura direttamente attraverso il loro portale: noi di StudySmarter ti incoraggiamo a sfruttare al massimo questa possibilità . Non si sa mai, potrebbe essere la tua chance!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Capotreno - Trenitalia Tper in Bologna
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Focalizzati sulle certificazioni:Se hai delle certificazioni nel settore dei trasporti o della logistica, assicurati di includerle nel tuo CV. È un gran bel punto a favore e dimostra la tua preparazione e competenza specifica!
Sottolinea la tua voglia di imparare:Nel tuo lettera di motivazione, parla del tuo desiderio di apprendere e crescere nel settore. Dimostra che sei pronto a raccogliere sfide e che sei entusiasta di intraprendere un percorso formativo con Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A..
Esperienze pratiche contano!:Se hai avuto esperienze pregresse nel settore, come stage o lavori part-time, non dimenticarle! Anche le piccole esperienze possono fare la differenza e mostrano il tuo impegno nel campo.
Sii chiaro e conciso:Quando scrivi il tuo CV e la lettera, mantieni uno stile chiaro e diretto. Usa punti elenco per evidenziare le tue competenze e risultati. Questo faciliterà la lettura da parte di chi esamina le domande.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A.
✨Conosci il Settore della Logistica
Essendo un settore molto pratico e operativo, è fondamentale che tu sia a conoscenza delle ultime tendenze nel campo della logistica e del trasporto. Fai qualche ricerca sulle tecnologie utilizzate come i software di gestione della catena di approvvigionamento. Questi dettagli possono impressionare chi ti intervista e dimostrare il tuo interesse per il campo.
✨Preparati a Rispondere a Domande Pratiche
Nell'intervista potrebbero chiederti di descrivere come gestiresti scenari reali come la gestione di ritardi nelle spedizioni o il coordinamento con i fornitori. Pensa a situazioni che hai già vissuto o usa esempi ipotetici per mostrare le tue capacità problem-solving. Questo dimostra che sai ragionare e agire in situazioni di stress.
✨Fai Emergere la Tua Motivazione
Essendo un apprendistato, è importante che tu riesca a far trasparire la tua voglia di imparare e crescere. Parla delle esperienze passate che ti hanno spinto verso questo settore e cosa speri di ottenere da questa opportunità . Questo aiuterà i recruiter a vedere il tuo impegno.
✨Sii Pronto a Parlarne con Esempi Semplici
Durante l'intervista, potresti essere chiamato a spiegare concetti di base della logistica. Tieni a mente che non è solo una questione di conoscenze tecniche, ma anche di come comunichi le tue idee. Usa un linguaggio semplice e chiaro. Questo mostra le tue capacità di comunicazione, che sono essenziali nel nostro settore.
