In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere gli ospiti, gestire prenotazioni e check-in/check-out.
- Azienda: Ferrari Tower, un moderno concetto abitativo a Bolzano.
- Benefit: Ambiente di lavoro innovativo, team motivato e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Richiesta flessibilità e attitudine al lavoro di squadra.
- Perché questo lavoro: Lavora in un contesto dinamico e fai la differenza nell'ospitalità.
- Qualifiche: Esperienza in reception o servizio clienti, ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 45000 - 55000 € per anno.
Der Ferrari Tower in Bozen ist ein modernes Wohnkonzept, das Studierenden, Arbeitnehmern, Arbeitgebern und Kurzverweilenden komfortable Einzimmereinheiten und Apartments bietet. Unser Anspruch ist es, ein angenehmes, professionelles und serviceorientiertes Umfeld zu schaffen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für die Rezeption im Wochenenddienst (mind. 50%).
Deine Aufgaben:
- Empfang und Betreuung unserer Gäste sowie erster Ansprechpartner bei Anliegen
- Bearbeitung von Anfragen, Buchungen und Check-in/Check-out-Prozessen
- Vorbereitung und Kontrolle der Zimmer/Apartments
- Allgemeine administrative Tätigkeiten und Unterstützung im Backoffice
- Kommunikation mit internen und externen Partnern
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
Dein Profil:
- Erfahrung im Bereich Rezeption, Hotellerie oder Kundenservice von Vorteil
- Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Buchungssystemen von Vorteil
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Wir bieten:
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen Wohnkonzept
- Ein motiviertes Team und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Vielseitige, abwechslungsreiche Aufgaben
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Weiterbildung
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Mitarbeiter/in Front Office / Rezeption – Wochenenddienst (mind. 50%) datore di lavoro: Ferrari Tower
Il Ferrari Tower a Bolzano è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro moderno e professionale che valorizza il servizio al cliente. I membri del team beneficiano di un'atmosfera collaborativa e motivante, con opportunità di crescita e formazione continua. Lavorare qui significa far parte di un progetto innovativo che mira a fornire un'esperienza unica ai nostri ospiti, rendendo ogni giorno significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Mitarbeiter/in Front Office / Rezeption – Wochenenddienst (mind. 50%)
✨Crea il tuo network locale
Nel settore dell'ospitalità e ristorazione, il networking locale è tutto. Partecipa a eventi di settore, come fiere gastronomiche, o serate di settore nei ristoranti della tua zona. Fatti conoscere dai proprietari e manager, potresti ricevere opportunità direttamente da loro!
✨Visita i locali di persona
Non sottovalutare le visite di persona! Fai un giro nei ristoranti o hotel che ti interessano e lascia il tuo CV. Molti datori di lavoro preferiscono vedere i candidati di persona, specialmente per ruoli part-time.
✨Sfrutta le piattaforme locali
Utilizza piattaforme di lavoro locali specifiche per ristorazione, come portali dedicati o comunità online. Spesso questi siti hanno annunci per posizioni part-time che non sono visibili sui portali più grandi.
✨Fai attenzione a chi cerca personale durante il weekend
Molti ristoranti e locali cercano personale part-time proprio nei fine settimana. Non aspettare, candidati direttamente mentre i locali stanno cercando! Se hai voglia di lavorare nei weekend, potresti essere la persona che stanno cercando.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Mitarbeiter/in Front Office / Rezeption – Wochenenddienst (mind. 50%)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra le tue esperienze di servizio:Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, le tue esperienze precedenti contano tantissimo! Includi nel tuo CV ogni posizione lavorativa che hai avuto, anche se si tratta di un lavoro part-time o stagionale. Assicurati di menzionare le tue responsabilità e successi, come il servizio di clienti o la gestione di ordini.
Certificazioni e corsi: il tuo asso nella manica:Se hai partecipato a corsi di formazione nel settore, come la sicurezza alimentare o il servizio al tavolo, includili nel tuo CV. Queste certificazioni possono davvero farti risaltare nel processo di selezione, quindi il tuo potenziale datore di lavoro, come Ferrari Tower, vedrà che sei motivato e pronto a imparare!
Lettera di presentazione: mostra la tua passione:Nella tua lettera di presentazione, oltre a spiegare perché vuoi lavorare con Ferrari Tower, parla della tua passione per il settore. Racconta di un momento memorabile che hai avuto nel servizio al cliente o un'esperienza che ti ha appassionato, così il tuo entusiasmo risalterà di fronte ai recruiter.
Sii chiaro sulle tue disponibilità:Dal momento che stai cercando un lavoro part-time, fai attenzione a specificare chiaramente le tue disponibilità nel tuo CV. Questo aiuterà Ferrari Tower a capire subito se puoi coprire turni specifici. Non dimenticare di menzionare eventuali altre occupazioni che potresti avere, così saranno chiari i tuoi limiti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Ferrari Tower
✨Mostrati appassionato!
Quando parli della tua esperienza nel settore dell'ospitalità e ristorazione, metti in evidenza la tua passione per il cibo e il servizio clienti. Fai esempi concreti di situazioni dove hai superato le aspettative dei clienti o dove hai lavorato in team per creare un'esperienza speciale.
✨Preparati per situazioni pratiche
In un colloquio nel settore dell'ospitalità, potresti essere sottoposto a scenari pratici. Prepara un paio di situazioni in cui hai dovuto gestire clienti difficili o risolvere problemi improvvisi. Dimostra come sa prendere decisioni rapide e efficaci!
✨Sii flessibile con il tuo ruolo
Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano persone che possono facilmente adattarsi a diverse mansioni, come servire ai tavoli o occuparsi della cassa. Fai sapere a Ferrari Tower che sei disponibile a coprire vari ruoli e che ti piace apprendere nuove abilità.
✨Fai risaltare la tua disponibilità
Le posizioni part-time richiedono un'immediata disponibilità. Sii chiaro su quando puoi lavorare e dimostra la tua flessibilità. Mostrare un atteggiamento proattivo nella ricerca della disponibilità di turni può impressionare i datori di lavoro come Ferrari Tower.
