In sintesi
- Mansioni: Assistenza ai clienti e supporto alla Direzione Commerciale in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore dell'illuminazione B2B con focus su design e tecnologia.
- Benefit: Formazione continua, ambiente collaborativo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Sede a Cornaredo (MI) con orari flessibili.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo dell'illuminazione e del design.
- Qualifiche: Esperienza in back office commerciale e buona padronanza di Excel.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Siamo un’azienda operante nel settore dell’illuminazione B2B, orientata a soluzioni tecniche e di design per il mercato professionale (contract, architettura, retail).
Ricerchiamo una figura di Back Office Commerciale Italia che affianchi la Direzione Commerciale nella gestione operativa dei clienti e fornisca supporto tecnico e commerciale.
Responsabilità principali- Assistenza operativa ai clienti su ordini, spedizioni, contestazioni e altre procedure.
- Supporto diretto alla Direzione Commerciale nelle attività quotidiane riguardanti azioni commerciali o comunicazioni alla rete commerciale e di clienti.
- Gestione relazioni con clienti diretti (richieste, offerte, follow-up).
- Redazione preventivi e offerte commerciali.
- Supporto tecnico su prodotti e soluzioni illuminotecniche. È prevista una formazione sui cataloghi.
- Aggiornamento della reportistica sulle vendite.
- Esperienza in ruolo analogo (back office commerciale, customer service B2B).
- Attitudine al contatto con il cliente.
- Buona padronanza di Excel e strumenti gestionali.
- Conoscenza della lingua inglese.
Da definire in sede di colloquio.
Sede di lavoroLa posizione prevede la presenza presso la sede di Cornaredo (MI), IT. Gli orari di lavoro sono i seguenti:
Lun-Gio 08:00-13:00 14:00-17:30
Venerdì 08:00-13:00 14:00-16:30
Back Office Commerciale Italia (Assistente Commerciale e Supporto Clienti) datore di lavoro: Fan Europe Lighting S.r.l
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un'azienda leader nel settore dell'illuminazione B2B, dove la cultura del lavoro è improntata sulla collaborazione e sull'innovazione. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso una formazione continua e un ambiente stimolante, situato a Cornaredo, un'area ben collegata e ricca di servizi. I nostri dipendenti sono valorizzati e supportati, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e significativa.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Fan Europe Lighting S.r.l
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Back Office Commerciale Italia (Assistente Commerciale e Supporto Clienti)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Fan Europe Lighting S.r.l
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Fan Europe Lighting S.r.l. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Back Office Commerciale Italia (Assistente Commerciale e Supporto Clienti)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Back Office Commerciale Italia (Assistente Commerciale e Supporto Clienti) qui da Fan Europe Lighting S.r.l!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Fan Europe Lighting S.r.l. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Fan Europe Lighting S.r.l
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Fan Europe Lighting S.r.l che sei pronto per un impegno a lungo termine!
