In sintesi
- Mansioni: Gestisci il Front Office e accogli gli ospiti con passione.
- Azienda: Falkensteiner Resort Lago di Garda, un hotel a 5 stelle immerso nella natura.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, opportunità di carriera e vantaggi esclusivi.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con possibilità di crescita personale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e crea esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.
- Qualifiche: Esperienza nel front office e ottime capacità comunicative in tedesco e inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 25750 € per anno.
Benvenuti al Falkensteiner Resort Lago di Garda a Salò! Il Falkensteiner Resort Lago di Garda porta l’eleganza contemporanea in una delle destinazioni più suggestive d’Italia. Avvolto da una lussureggiante vegetazione botanica e in perfetta armonia con il dolce ritmo del lago, il resort unisce design raffinato e bellezza naturale. Progettato secondo standard a 5 stelle, l’hotel e le residenze private offrono spazi ideali per il relax, l’attività fisica e nuove ispirazioni, in ogni stagione dell’anno.
Cerchiamo persone motivate che sappiano entusiasmare i nostri ospiti con cuore e passione. La nostra collaborazione si basa sulla parità: ci ispiriamo a vicenda e creiamo insieme esperienze indimenticabili per i nostri ospiti. Desiderate lavorare per un'azienda familiare in continua crescita e un gruppo alberghiero dinamico con oltre 30 hotel e residence in Europa? Desiderate contribuire a creare una casa per i nostri ospiti?
Di che cosa ti occuperai:
- Assicura il corretto svolgimento delle operazioni quotidiane presso il Front Office.
- Svolge tutte le mansioni amministrative e gestisce la corrispondenza.
- Accoglie e assiste gli ospiti (check-in e check-out).
- Si occupa individualmente delle richieste degli ospiti e gestisce i reclami.
- Assicura il corretto svolgimento delle operazioni di organizzazione dell'ufficio.
- È responsabile della gestione professionale e rapida delle prenotazioni in arrivo.
- È il primo punto di contatto in loco per gli ospiti.
- Attività di assistenza generale, compresa l'organizzazione di cibi e bevande per gli ospiti.
- Riceve e inoltra domande e richieste di carattere generale (per telefono e di persona).
Che cosa ci aspettiamo da te:
- Almeno 2-3 anni di esperienza lavorativa nel settore front office.
- Formazione professionale completa nel settore dell'ospitalità.
- Aspetto professionale e ottime maniere.
- Ottime capacità comunicative e comportamento convincente e coinvolgente.
- Ottima conoscenza scritta e parlata del tedesco e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue è gradita.
- Buona conoscenza di Microsoft Office e Protel.
- Atteggiamento positivo, mentalità pratica e forte orientamento alla soluzione.
- Capacità di lavorare in team.
Ecco che cosa ti offriamo:
- On-boarding all inclusive per partire subito con il piede giusto.
- Contributo attivo alla creazione di un ambiente di lavoro dinamico.
- Possibilità di carriera e di crescita personale in un gruppo di hotel che punta verso l’alto.
- Un posto di lavoro a tempo indeterminato con la possibilità di fare carriera all’interno della famiglia Falkensteiner.
- Team Member Rate e Family & Friends Special Rates e altri vantaggi sui servizi food & beverage e Spa in oltre 30 hotel e residence Falkensteiner.
- Possibilità di cross-exposure in altri hotel Falkensteiner.
- Corporate Benefits.
Lo stipendio è calcolato sulla base del contratto nazionale per i lavoratori del settore alberghiero e turistico, con possibilità di superarlo tramite consistenti maggiorazioni (a seconda della formazione e dell’esperienza lavorativa).
Invia la tua candidatura selezionando il pulsante “Candidati”! Accoglieremo la tua candidatura con grande piacere!
Receptionist Turnante (m/f/d) a partire da 07/2026 datore di lavoro: Falkensteiner Resort Lake Garda
Lavorare al Falkensteiner Resort Lago di Garda significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e accogliente, dove la passione per l'ospitalità si unisce a un forte spirito di squadra. Offriamo opportunità di crescita professionale in un contesto dinamico, con vantaggi esclusivi come tariffe speciali per i membri del team e accesso a servizi di alta qualità. Situato in una delle località più belle d'Italia, il nostro resort è il luogo ideale per chi cerca un lavoro significativo e gratificante nel settore dell'ospitalità.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Falkensteiner Resort Lake Garda
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist Turnante (m/f/d) a partire da 07/2026
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist Turnante (m/f/d) a partire da 07/2026
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Falkensteiner Resort Lake Garda. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Receptionist Turnante (m/f/d) a partire da 07/2026.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Falkensteiner Resort Lake Garda
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Falkensteiner Resort Lake Garda e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Falkensteiner Resort Lake Garda e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Falkensteiner Resort Lake Garda. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
