In sintesi
- Mansioni: Assisti il Front Office Manager e garantisci un'accoglienza calorosa per i nostri ospiti.
- Azienda: Falkensteiner Resort Lago di Garda, un hotel a 5 stelle immerso nella natura.
- Benefit: Retribuzione competitiva, formazione professionale e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con possibilità di sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e crea esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.
- Qualifiche: Esperienza nel settore, ottima conoscenza del tedesco e dell'italiano.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 32000 € per anno.
Benvenuti al Falkensteiner Resort Lago di Garda a Salò! Il Falkensteiner Resort Lago di Garda porta l’eleganza contemporanea in una delle destinazioni più suggestive d’Italia. Avvolto da una lussureggiante vegetazione botanica e in perfetta armonia con il dolce ritmo del lago, il resort unisce design raffinato e bellezza naturale. Progettato secondo standard a 5 stelle, l’hotel e le residenze private offrono spazi ideali per il relax, l’attività fisica e nuove ispirazioni, in ogni stagione dell’anno.
Highlights:
- Hotel a 5 stelle con 97 eleganti camere e suite
- 170 appartamenti di design presso le Falkensteiner Park Residences
- Acquapura SPA con esperienze di benessere ispirate a piante e rituali locali
- Accoglienza per famiglie, coppie e viaggiatori solitari – con spazi per riconnettersi o ritirarsi
- Cucina regionale, reinterpretata con leggerezza e creatività
- Parco botanico con oltre 400 specie vegetali, ispirato alla Storia della Riviera di Salò
- Raggiungibile in treno e dagli aeroporti di Verona, Milano, Bologna e Venezia
- Un luogo dedicato a sport, cultura, benessere e natura
Cerchiamo persone motivate che sappiano entusiasmare i nostri ospiti con cuore e passione. La nostra collaborazione si basa sulla parità: ci ispiriamo a vicenda e creiamo insieme esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.
Di che cosa ti occuperai:
- Assistenza al Front Office Manager (Responsabile front office) e sua sostituzione in tutte le mansioni in caso di assenza
- Responsabilità dello svolgimento senza intoppi delle attività e dell'accoglienza calorosa dei nostri ospiti
- Collaborazione attiva in tutti gli ambiti della reception e dell'ufficio prenotazioni
- Garanzia del benessere dei nostri ospiti per tutta la durata del soggiorno
- Gestione professionale dei reclami sul posto
- Cura dei dati anagrafici degli ospiti e del sistema di schede in Protel
- Sincronizzazione e coordinamento con l'housekeeping (amministrazione)
Che cosa ci aspettiamo da te:
- Almeno 2 anni di esperienza professionale in posizione analoga
- Attestato di formazione professionale come massaggiatore/trice, massoterapista o posizione analoga
- Ottime conoscenze del tedesco e dell’italiano, costituisce titolo preferenziale la conoscenza di ogni altra lingua
- La presenza di qualifiche o formazioni aggiuntive costituisce titolo preferenziale
- Spiccato orientamento all’ospitalità e alla qualità
- Grande discrezione, sensibilità e garbo
- Elevata disponibilità sul lavoro e flessibilità
Ecco che cosa ti offriamo:
- Esperienza lavorativa di almeno 2-3 anni nell'ambito del front office
- Formazione professionale completata nel settore alberghiero
- Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
- Buona conoscenza di Microsoft Office e di Protel
- Forte senso di responsabilità, attitudine alla comunicazione e alla trattativa
- Passione per l'accoglienza, forte coinvolgimento e sensibilità
- Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo
Lo stipendio è calcolato sulla base del contratto nazionale per i lavoratori del settore alberghiero e turistico, con possibilità di superarlo tramite consistenti maggiorazioni (a seconda della formazione e dell’esperienza lavorativa).
Invia la tua candidatura selezionando il pulsante “Candidati”! Accoglieremo la tua candidatura con grande piacere!
Assistente Front Office Manager (m/f/d) starting with 09/2026 datore di lavoro: Falkensteiner Resort Lake Garda
Il Falkensteiner Resort Lago di Garda è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico in una delle località più belle d'Italia. Con opportunità di crescita personale e professionale all'interno di un gruppo alberghiero in espansione, i dipendenti possono godere di vantaggi esclusivi come tariffe speciali per familiari e amici, oltre a un on-boarding completo per garantire un inizio positivo. La cultura aziendale si basa sulla collaborazione e sull'entusiasmo, rendendo ogni giorno un'opportunità per creare esperienze indimenticabili per gli ospiti.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Falkensteiner Resort Lake Garda
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Assistente Front Office Manager (m/f/d) starting with 09/2026
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Assistente Front Office Manager (m/f/d) starting with 09/2026
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Falkensteiner Resort Lake Garda. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Assistente Front Office Manager (m/f/d) starting with 09/2026.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Falkensteiner Resort Lake Garda
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Falkensteiner Resort Lake Garda e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Falkensteiner Resort Lake Garda e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Falkensteiner Resort Lake Garda. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
