In sintesi
- Mansioni: Assisti il manager della reception e garantisci un'accoglienza calorosa per gli ospiti.
- Azienda: Falkensteiner Resort Lake Garda, un hotel elegante e in crescita.
- Benefit: Salario competitivo, sconti per dipendenti e opportunità di crescita interna.
- Altre informazioni: Posizione sicura con opportunità di sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente dinamico e crea esperienze indimenticabili per gli ospiti.
- Qualifiche: Esperienza nel front office e ottime capacità comunicative in tedesco e inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 32000 € per anno.
Benvenuti al Falkensteiner Resort Lake Garda a Salò! Il Falkensteiner Resort Lake Garda porta eleganza contemporanea in una delle destinazioni più graziose d'Italia. Circondato da una ricchezza botanica e in armonia con il dolce ritmo del lago, questo resort fonde design pensato con bellezza naturale. Costruito secondo standard a 5 stelle, l'hotel e le residenze private si trovano all'interno di un paesaggio che offre spazio per relax, esercizio e nuova ispirazione – tutto l'anno.
Highlights
- Hotel esclusivo con 97 camere e suite eleganti
- 170 appartamenti dal design innovativo presso le Falkensteiner Park Residences
- Acquapura SPA con esperienze benessere guidate da piante e rituali regionali
- Accoglienza per famiglie, coppie e viaggiatori singoli – con spazio per riconnettersi o ritirarsi
- Cucina regionale, reinterpretata con leggerezza e chiarezza creativa
- Parco botanico con oltre 400 specie vegetali, ispirato alla Historia della Riviera di Salò
- Accessibile in treno e tramite aeroporti a Verona, Milano, Bologna e Venezia
- Un ambiente per sport, cultura, benessere e natura
Stiamo cercando persone dedicate e appassionate nel deliziare i nostri ospiti. Lavoriamo insieme come pari – ispirandoci a vicenda e creando esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.
Se desideri lavorare per un'azienda familiare in crescita e un gruppo alberghiero dinamico con più di 30 hotel e residenze in Europa, allora Falkensteiner Hotels & Residences è la scelta perfetta per te!
Non vediamo l'ora di darti il benvenuto nel nostro team a Salò come:
Assistente Direttore Front Office (m/f/d)
Stipendio annuo lordo compreso tra €28.000,00 e €32.000,00 (14 mensilità)
Le tue responsabilità:
- Assiste il direttore front office in tutte le sue mansioni e lo sostituisce quando è assente
- È responsabile di garantire che le operazioni si svolgano senza intoppi e che i nostri ospiti siano accolti calorosamente
- È attivamente coinvolto in tutte le operazioni di Reception e Prenotazione
- Garantisce che i nostri ospiti abbiano un soggiorno piacevole dall'inizio alla fine
- Gestisce professionalmente i reclami in loco
- Mantiene informazioni regolari sugli ospiti e il sistema di profili in Protel
- Coordina con il servizio di pulizia
Il tuo profilo:
- Almeno 2–3 anni di esperienza lavorativa nell'area front office
- Formazione professionale completata nel settore dell'ospitalità
- Eccellenti competenze in tedesco e inglese; ulteriori lingue sono desiderabili
- Buone competenze in Microsoft Office e Protel
- Altamente responsabile; eccellenti capacità comunicative e di negoziazione
- Una passione per far sentire speciali gli ospiti; altamente impegnato ed empatico
- Eccellenti capacità comunicative e un atteggiamento coinvolgente
- Orientamento alla soluzione; spirito di squadra
Cosa ti offriamo:
- Onboarding completo all'inizio del tuo impiego per un buon avvio
- Attiva formazione di un ambiente di lavoro dinamico
- Una posizione sicura e a lungo termine all'interno della famiglia Falkensteiner con potenziale di promozione interna
- Tariffe per membri del team e tariffe speciali per familiari e amici con ulteriori sconti su F&B e Spa in oltre 30 Falkensteiner Hotels & Residences
- Opportunità di cross-exposure in altre proprietà Falkensteiner
- Accesso a benefici regionali e sconti aziendali
- La retribuzione è basata sul contratto collettivo per l'industria alberghiera e della ristorazione, con chiara disponibilità a sovrapagare a seconda delle qualifiche e dell'esperienza
Candidati ora utilizzando il pulsante “Candidati”! Non vediamo l'ora di sentirti!
Dai un'occhiata al tuo futuro luogo di lavoro: Resort & Appartamenti Gardasee | Falkensteiner Resort Lake Garda
Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d) mit Start ab 09/2026 datore di lavoro: Falkensteiner Hotels & Residences Italy
Falkensteiner Resort Lake Garda è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante nel cuore della splendida Salò. Con opportunità di crescita interna e un forte focus sul benessere dei dipendenti, il resort promuove una cultura di collaborazione e rispetto reciproco, garantendo che ogni membro del team possa contribuire a creare esperienze indimenticabili per gli ospiti. Inoltre, i vantaggi esclusivi come tariffe speciali per i membri del team e sconti su F&B e Spa rendono questa posizione ancora più attraente per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Falkensteiner Hotels & Residences Italy
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d) mit Start ab 09/2026
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d) mit Start ab 09/2026
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Falkensteiner Hotels & Residences Italy. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d) mit Start ab 09/2026.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Falkensteiner Hotels & Residences Italy
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Falkensteiner Hotels & Residences Italy e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Falkensteiner Hotels & Residences Italy e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Falkensteiner Hotels & Residences Italy. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
