In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e gestire il check-in e check-out con professionalità.
- Azienda: Falkensteiner Hotel & Spa Antholz, un hotel per adulti immerso nella natura.
- Benefit: Orari di lavoro regolari, stipendio competitivo e formazione professionale.
- Altre informazioni: Attività di team building e sconti in oltre 30 hotel in 7 paesi.
- Perché questo lavoro: Unisciti a una grande famiglia e rendi le vacanze dei nostri ospiti indimenticabili.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative in tedesco e italiano, esperienza nel settore è un plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
Welcome home! So begrüßen wir im Falkensteiner Hotel & Spa Antholz unsere Gäste. In unserem Adults Only Genusshotel inmitten der Antholzer Natur fühlen sich unsere Mitarbeiter als Teil einer großen Familie, die mit vereinten Kräften dazu beiträgt, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und der Urlaub zu etwas ganz Besonderem wird.
Wir suchen ab sofort Verstärkung als: Rezeptionist/in mit guten Deutsch- und Italienischkenntnissen, Englisch von Vorteil.
Du liebst den Kontakt zu den Menschen und begeisterst sie mit deiner herzlichen Art, arbeitest gerne im Team und denkst lösungsorientiert? Dann bist du bei uns auch als Quereinsteiger genau richtig!
WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Hohes Maß an Gastfreundlichkeit
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Selbstständiges Arbeiten
- Sehr gute Sprachkenntnisse: Deutsch und Italienisch
- Teamfähigkeit
- Hohes Qualitätsbewusstsein
DEINE AUFGABEN:
- Professioneller Check In und Check Out unserer Gäste
- Kassaführung
- Gästekorrespondenz, Angebot-, und Reservierungstätigkeiten
- Herzliche Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort
- Beschwerdemanagement
WAS WIR DIR BIETEN:
- Geregelte Arbeitszeiten sowie ein sehr attraktives Gehalt für unsere Mitarbeiter liegen uns am Herzen
- Du erhältst ein professionelles Onboarding bei Arbeitsbeginn für einen reibungslosen Start in unserem neu umgebauten Hotel
- Nutze die Möglichkeit, in einer der größten familiengeführten Hotelgruppen Europas Erfahrungen zu sammeln und Dich einzubringen
- Wir stärken unseren Teamgeist bei regelmäßigen gemeinsamen Aktivitäten und Events
- Wir bieten vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der eigenen Falkensteiner Academy
- Erlebe Falkensteiner: Wir sind Teil der Falkensteiner Hotels & Residences. Komme in den Genuss von Ermäßigungen für dich, deine Familie und Freunde in über 30 Hotels in 7 Ländern
Wenn wir dein Interesse geweckt haben ein Teil unseres Teams zu werden und mit an unserer Mission zu arbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Rezeptionist/in (m/w/d) datore di lavoro: Falkensteiner Hotel Antholz
Il Falkensteiner Hotel & Spa Antholz è un datore di lavoro eccezionale, dove i dipendenti sono accolti come parte di una grande famiglia. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con orari regolari, un salario competitivo e opportunità di crescita professionale attraverso la nostra Falkensteiner Academy. Inoltre, i nostri collaboratori possono godere di vantaggi esclusivi in oltre 30 hotel in 7 paesi, rendendo ogni giorno un'esperienza unica e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Falkensteiner Hotel Antholz
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Rezeptionist/in (m/w/d)
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Rezeptionist/in (m/w/d)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Falkensteiner Hotel Antholz. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Rezeptionist/in (m/w/d).
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Falkensteiner Hotel Antholz
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Falkensteiner Hotel Antholz e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Falkensteiner Hotel Antholz e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Falkensteiner Hotel Antholz. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
