In sintesi
- Mansioni: Assistere i clienti e offrire consulenze su assicurazioni e prodotti finanziari.
- Azienda: Leader digitale in Italia nella comparazione di prodotti e servizi.
- Benefit: Incentivi meritocratici, formazione continua e un ambiente di lavoro accogliente.
- Altre informazioni: Premio presenza e compleanno-off per festeggiare senza stress.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team giovane e dinamico per crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma, abilità relazionali e attitudine alla vendita.
La retribuzione prevista è compresa tra 23000 - 25000 € per anno.
Siamo l’azienda digitale leader in Italia nella comparazione. Lavoriamo per rendere più semplice e veloce la scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa. Nel 2017 nascono i Facile.it Store, con l’obiettivo di essere presenti anche fisicamente sul territorio e offrire una consulenza ancora più personalizzata ai nostri clienti. A oggi contiamo oltre 60 negozi in tutta Italia e prevediamo di continuare a crescere nei prossimi anni.
Ogni Store ha bisogno di persone competenti in grado di offrire ai nostri clienti un’assistenza qualificata.
Posizione- Ambiente di lavoro stimolante: il nostro è un team giovane, che lavora in sinergia per raggiungere un obiettivo comune in modo soddisfacente.
- Opportunità professionale: verrai valutato periodicamente e saranno i tuoi risultati a definire gli incentivi che riceverai, oltre al fisso.
- Autonomia e responsabilità: sarai libero di provare, fallire e provare ancora, perché secondo noi mettersi in gioco è il modo migliore per crescere.
- Formazione tecnica continua: sessioni in aula e affiancamenti tecnici ti aiuteranno a sviluppare competenze consulenziali e di settore.
- Una sede accogliente: ci piace lavorare insieme e i nostri ambienti sono pensati per rendere il lavoro più agile e confortevole.
- Premio presenza: incentivo meritocratico dedicato alle persone più presenti in store.
- Compleanno-off: potrai festeggiare il tuo compleanno lontano da pc, riunioni e to do list.
- Iniziative di welfare: piani specifici dedicati ai genitori e al tempo libero.
Sarai responsabile di tutte le attività operative del negozio e ti verrà richiesto di garantire un buon livello di soddisfazione della clientela, grazie alla conoscenza di tutti i prodotti offerti e alla collaborazione di professionisti di settore che opereranno all'interno dello Store. Ti occuperai, inoltre, della prima accoglienza dei clienti, di offrire una consulenza sui diversi prodotti proposti da Facile.it (assicurazioni, mutui e prestiti, offerte ADSL, Luce e Gas) e di gestire attività di post vendita.
Ecco cosa ci piacerebbe avessi:- Diploma quinquennale in qualsiasi indirizzo.
- Abilità e determinazione nel raggiungere obiettivi individuali e di gruppo.
- Ottime doti relazionali e organizzative.
- Alta flessibilità e capacità di adattamento alle diverse tipologie di cliente.
- Spiccata attitudine alla vendita.
- Pregressa esperienza in ambito assicurativo o retail.
- Disponibilità a lavorare su turni part time dal lunedì alla domenica.
In base alle caratteristiche richieste e all'esperienza maturata, la RAL prevista è compresa tra €23.000 e €25.000, da riproporzionare sulla base del part time 30 ore.
Sales Assistant datore di lavoro: Facile
Facile.it è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi cerca opportunità di crescita professionale. Con una formazione continua e un sistema di incentivi meritocratici, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto giovane e dinamico. Inoltre, la sede accogliente e le iniziative di welfare rendono il lavoro non solo gratificante, ma anche piacevole.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Sales Assistant
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Facile per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Sales Assistant
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Facile:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Facile e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Facile
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Facile che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
