Ti piace guardare oltre? Scopri con noi i nuovi orizzonti Open Finance: questa è l’opportunità che fa per te!
Fabrick è la nuova generazione dell’Open Finance Platform, che combina i servizi di Open Banking e Open Payment, includendo anche una community di oltre 300 fintech.
Per il potenziamento della nostra succursale telematica, all’interno del Team Banking Operation Desk, siamo alla ricerca di un/una Telematic Branch Specialist che contribuisca a gestire l’operatività della nostra filiale digitale, mantenendo elevati standard di qualità e supportando la crescita dei nostri progetti, favorendo l’ottimizzazione dei i flussi operativi e supportando l’implementazione ed il lancio di nuovi servizi finanziari.
Responsabilità Principali
- Supporto KYC & Onboarding: Supporto operativo nel caricamento dei dati e nella prima verifica documentale per l’onboarding di persone fisiche e ditte individuali.
- Raccolta Documentale Corporate: Reperimento di visure camerali e documenti societari standard per l’identificazione dei titolari effettivi, seguendo linee guida predefinite.
- Verifica Operatività ordinaria: Controllo di primo livello sui movimenti dei conti e segnalazione interna dei superamenti di soglia tramite l’uso di procedure automatizzate.
- Segnalazione Chargeback: Inserimento a sistema delle pratiche di disputa e di chargeback secondo i flussi operativi aziendali stabiliti.
- Controlli di Primo Livello (CDD): Esecuzione di controlli standard in ambito adeguata verifica, applicando check-list fornite dal team Compliance.
- Data Entry e Monitoraggio KPI: Monitoraggio passivo dei tempi di lavorazione del Contact Center e reportistica di base sulle attività quotidiane.
- Smistamento Comunicazioni: Ruolo di raccordo e smistamento delle richieste tra il reparto Sales e l’ufficio Compliance.
Requisiti
- Esperienza: Minima esperienza (6-12 mesi) in attività di back office o inserimento dati, preferibilmente nel settore dei servizi.
- Competenze Base: Capacità di lettura di visure camerali e documenti di identità standard.
- Strumenti Informatici: Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel) e predisposizione all’uso di gestionali aziendali.
- Lingue: Conoscenza scolastica o discreta della lingua inglese (livello B1) per la lettura di messaggi o e-mail standard.
- Formazione: Diploma o laurea.
- Precisione nell’esecuzione: Attenzione nel seguire fedelmente le istruzioni e le check-list operative ricevute.
- Predisposizione alla routine: Capacità di gestire compiti ripetitivi mantenendo un buon livello di accuratezza nel data entry.
- Riservatezza: Rispetto delle norme aziendali in materia di trattamento dei dati personali.
- Collaborazione: Capacità di lavorare in team seguendo le indicazioni.
La persona al centro, cosa ti offriamo:
- Portali di formazione per disegnare insieme il percorso di crescita più adatto a te
- Wellhub: per accesso illimitato a palestre, personal trainer e app di benessere
- Serenis: sportello di ascolto per coltivare il tuo bèn essere
- Contratto con CCNL Credito - ABI
- Salary range: 35.000€ - 45.000€
Sede: Milano/Biella + smart working
Crediamo nella diversità e nell’inclusione: la ricerca è aperta a persone di ogni genere, età e provenienza, nel rispetto delle pari opportunità e della normativa vigente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Telematic Branch Specialist
✨Unisciti a eventi di networking nel settore
Partecipa a conferenze e fiere del settore finanziario, come l'Italian Banking Summit. Qui puoi incontrare professionisti, imparare dai leader del settore e, chissà, anche trovare opportunità di lavoro. Non sottovalutare il potere delle chiacchierate informali!
✨Segui le associazioni professionali
Iscriviti ad associazioni come l’Associazione Bancaria Italiana. Questi gruppi offrono spesso opportunità di lavoro esclusive e possono darti accesso a corsi di formazione e pratiche che possono renderti un candidato più appetibile nel settore.
✨Non avere paura di chiedere colloqui informativi
Contatta professionisti nell'ambito bancario e finanziario e chiedi colloqui informativi per conoscere il settore meglio. Questo non solo ti aiuta a costruire una rete preziosa, ma ti offre anche informazioni che possono rivelarsi fondamentali durante il colloquio. Ricorda, la curiosità è una virtù!
✨Candidati attraverso il nostro sito
Non dimenticare di visitare il nostro sito per le opportunità nelle banche e nelle istituzioni finanziarie. Candidati direttamente lì per avere la chance di farti notare! Con un impatto diretto, il tuo profilo avrà maggior visibilità e potresti ricevere risposte più rapide.
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Evidenzia le tue certificazioni:Nel settore dei servizi bancari e finanziari, le certificazioni possono fare la differenza. Se hai ottenuto certificazioni come CFA, CPA o corsi specifici, assicurati di includerli nel tuo CV. Mostrano il tuo impegno verso la professione e le tue competenze tecniche!
Numeri e prestazioni parlano chiaro:Quando parli delle tue esperienze precedenti, cerca di quantificare i tuoi risultati. Usa percentuali, cifre o qualsiasi dato misurabile per dimostrare il tuo impatto nei ruoli precedenti. Ad esempio, potresti dire che hai ridotto i costi del 20% attraverso una gestione ottimizzata!
Lettera di motivazione con un tocco personale:Nel settore finanziario, non è solo una questione di numeri. Nella tua lettera di motivazione, parlaci di cosa ti appassiona del settore e perché vuoi entrare a far parte di Fabrick. Mostrare il tuo entusiasmo può farti brillare tra i candidati!
Adatta il CV al ruolo:Ogni posizione è unica, quindi non inviare lo stesso CV per tutte le offerte. Personalizza le tue esperienze e competenze per allinearle alla descrizione della posizione di Telematic Branch Specialist in Fabrick. Questo dimostrerà che hai letto attentamente l'annuncio e che sei davvero interessato alla posizione.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Fabrick
✨Pratica le domande numeriche
Nei colloqui per il settore servizi bancari e finanziari, è probabile che ti vengano poste domande numeriche. Preparati a risolvere problemi finanziari e analizzare dati. Allenati con esercizi di matematica finanziaria e casi studio per farti trovare pronto!
✨Comprendi i prodotti e servizi
Fai un giro tra i principali prodotti e servizi offerti da Fabrick. Conoscere bene le offerte può darti un vantaggio significativo, soprattutto quando si discute di come il tuo ruolo può contribuire al successo dell'azienda.
✨Focalizzati sulla tua motivazione
Essendo un colloquio per un lavoro a tempo pieno, fai emergere la tua motivazione per entrare in questo settore. Parla di come il tuo background e le tue esperienze ti hanno spinto verso il settore bancario e finanziario, e come intendi evolverti professionalmente in questo campo.
✨Preparati a casi pratici
In un colloquio full-time, potresti dover affrontare situazioni pratiche o casi di studio. Questo è spesso un modo per capire come pensi e prendi decisioni. Allenati a risolvere casi reali e preparati a discutere del tuo approccio durante il colloquio.
