In sintesi
- Mansioni: Supporta gli utenti in produzione e risolvi problemi tecnici.
- Azienda: Faboci Srl, un'azienda innovativa nel settore ICT.
- Benefit: Stipendio competitivo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante a Varese con orario full-time.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza in un ambiente dinamico e tecnologico.
- Qualifiche: Esperienza in Help Desk e conoscenze di Windows e Office.
La retribuzione prevista è compresa tra 22000 - 24000 € per anno.
Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.
Si ricerca un/a Help Desk on-site in ambito manufacturing/aerospace, presso sede produttiva in zona Varese. L’attività prevede supporto agli utenti in linea di produzione per applicativi utilizzati in ambito industriale.
Mansioni
- Monitoraggio e verifica del corretto funzionamento degli applicativi;
- Gestione e smistamento delle segnalazioni verso il team di sviluppo;
- Supporto agli utenti sull’utilizzo corretto dei sistemi;
- Interfaccia con il presidio cliente per problemi su postazioni e infrastruttura;
- Aggiornamento e mantenimento dei report delle segnalazioni.
Requisiti
- Almeno 1 anno di esperienza in ambito Help Desk;
- Conoscenza di Windows e principali attività di troubleshooting;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Gradita conoscenza base di programmazione, database e strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Jira o simili).
Cosa Offriamo
- RAL: €22K - €24K;
- Attività su presidio in contesto produttivo.
Sede Varese
Modalità In sede
Orario Full-Time
Informativa La ricerca si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903⁄77). Gli interessati sono pregati di inviare cv, comprensivo del codice di riferimento della ricerca e munito di autorizzazione al trattamento dei dati personali ex art. 13 del D. Lgs. 196⁄2003 e all’art. 13 GDPR 679⁄16. I dati trasmessi saranno conservati per un anno e trattati per esclusiva finalità di selezione del personale. La società non tratta “dati sensibili” o “giudiziari”; pertanto, i cv che li contengono verranno distrutti. A Faboci srl è possibile rivolgersi per esercitare i diritti previsti dal D.Lgs 196⁄03. Per l’informativa sulla privacy si veda il sito www.faboci.com
Helpdesk IT datore di lavoro: Faboci Srl
Faboci Srl è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e innovativo nella zona di Varese. Con un forte focus sulla crescita professionale, i dipendenti hanno accesso a opportunità di formazione continua e supporto per sviluppare le proprie competenze nel settore ICT. La cultura aziendale promuove la collaborazione e l'inclusione, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e significativa per chi lavora nel team Helpdesk IT.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Helpdesk IT
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Faboci Srl. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Helpdesk IT da Faboci Srl.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Faboci Srl, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Faboci Srl e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Helpdesk IT
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Faboci Srl, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Faboci Srl.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Faboci Srl un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Faboci Srl
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Faboci Srl. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
