Service Support M/F

Service Support M/F

Full-Time 26000 - 34000 € / anno (stimato) Smart working non possibile
E

In sintesi

  • Mansioni: Supporta i clienti nel settore sanitario e gestisci la comunicazione tra gli stakeholder.
  • Azienda: Exprivia, leader nella trasformazione digitale con un team di esperti.
  • Benefit: Retribuzione competitiva, opportunità di crescita e ambiente dinamico.
  • Altre informazioni: Ambiente collaborativo con ottime possibilità di carriera.
  • Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore sanitario con tecnologie innovative.
  • Qualifiche: Laurea in ingegneria biomedica o informatica e 2 anni di esperienza.

La retribuzione prevista è compresa tra 26000 - 34000 € per anno.

Chi stiamo cercando? Per la Digital Factory E-Health & Smart City stiamo ricercando la figura di una/un service support. La figura selezionata seguirà le attività di clienti in ambito sanitario, con funzione SPOC tra i vari stakeholders.

Si occuperà principalmente di:

  • Attività di analisi e nella mappatura dei processi clinico-sanitari;
  • Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione;
  • Guidare i clienti nelle attività di aggiornamento IT;
  • Assistere gli enti nelle comunicazioni interne ed esterne;
  • Fornire report e statistiche.

Requisiti:

  • Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica
  • Esperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica).
  • Capacità di Stesura documentazione di progetto: scenari di integrazione, checklist di validazione
  • Capacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand management
  • Conoscenza linguaggio xml
  • Conoscenze di Excel e SQL
  • Predisposizione e interesse per attività di gestione risorse e progetti
  • Completano il profilo ottime capacità di comunicazione, teamwork, flessibilità, problem solving.

Sede assunzione: Milano

Range retributivo: Service support – Associate - CCNL metalmeccanico industria privata – Ral minima 26.000€ - RAL massima: 34.000€

La determinazione del trattamento economico individuale all’interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.96⁄2026, e sarà commisurato all’effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità.

L’inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità).

In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro.

Service Support M/F datore di lavoro: Exprivia

Exprivia è un datore di lavoro eccezionale, situato nel cuore di Milano, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Con un forte focus sulla crescita professionale, i dipendenti hanno accesso a opportunità di formazione continua e sviluppo delle competenze, contribuendo così alla loro carriera in un settore in rapida evoluzione come quello della tecnologia e della digitalizzazione. Inoltre, la cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, rendendo Exprivia un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.

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Dettagli di contatto:

Team di recruiting di Exprivia

Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Service Support M/F

Analisi dei processi clinico-sanitari
Raccolta requisiti del cliente
Stesura documentazione di progetto
Gestione comunicazione con stakeholders
Conoscenza linguaggio XML
Competenze in Excel
Competenze in SQL