In sintesi
- Mansioni: Supporta clienti nel settore sanitario e gestisci la comunicazione tra vari stakeholders.
- Azienda: Exprivia, leader nella trasformazione digitale con un team di esperti in ICT.
- Benefit: Stipendio competitivo, opportunità di crescita e ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Ottime possibilità di carriera in un contesto internazionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore sanitario con tecnologie innovative e progetti significativi.
- Qualifiche: Laurea in ingegneria biomedica o informatica e 2 anni di esperienza nel settore.
La retribuzione prevista è compresa tra 26000 - 34000 € per anno.
Descrizione azienda
Il Gruppo Exprivia (c.ca 4.000 persone), specializzato in Information and Communication Technology (ICT), è tra i principali protagonisti della trasformazione digitale sul mercato nazionale e internazionale con esperti in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall’Intelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big Data, al Cloud, dall'IoT al BPO, dal Mobile al Networking e alla Collaboration, presidiando interamente il mondo SAP. Exprivia supporta i propri clienti nei settori Banking, Finance&Insurance, Aerospace&Defence, Energy&Utilities, Healthcare e Public Sector, Manufacturing&Distribution, Telco&Media.
Il Gruppo Exprivia è presente in sei Paesi nel mondo (Italia, Spagna, Germania, Brasile, Messico e Cina) e presente in Italia a Milano, Roma, Trento, Vicenza, Lecce, Matera, Palermo e Molfetta dove è basato l’HQ.
Posizione
Chi stiamo cercando? Per la Digital Factory E-Health & Smart City stiamo ricercando la figura di una/un service support. La figura selezionata seguirà le attività di clienti in ambito sanitario, con funzione SPOC tra i vari stakeholders. Si occuperà principalmente di:
- Attività di analisi e nella mappatura dei processi clinico-sanitari;
- Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione;
- Guidare i clienti nelle attività di aggiornamento IT;
- Assistere gli enti nelle comunicazioni interne ed esterne;
- Fornire report e statistiche;
Requisiti:
- Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica;
- Esperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica);
- Capacità di stesura documentazione di progetto: scenari di integrazione, checklist di validazione;
- Capacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand management;
- Conoscenza linguaggio xml;
- Conoscenze di Excel e SQL;
- Predisposizione e interesse per attività di gestione risorse e progetti;
Completano il profilo ottime capacità di comunicazione, teamwork, flessibilità, problem solving.
Sede assunzione: Milano
Service support – Associate - CCNL metalmeccanico industria privata – Ral minima 26.000€ - RAL massima: 34.000€
La determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.96/2026, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità. L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità).
In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro. La ricerca è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere.
Service Support M/F datore di lavoro: EXPRIVIA S.p.A
Exprivia S.p.A. è un datore di lavoro eccezionale, situato nel cuore di Milano, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Con un forte focus sulla crescita professionale, i dipendenti hanno accesso a opportunità di formazione continua e sviluppo delle competenze, contribuendo così alla trasformazione digitale in settori chiave come la sanità. La cultura aziendale promuove l'inclusività e il rispetto, rendendo Exprivia un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Service Support M/F
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come EXPRIVIA S.p.A. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Service Support M/F da EXPRIVIA S.p.A.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui EXPRIVIA S.p.A, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso EXPRIVIA S.p.A e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Service Support M/F
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a EXPRIVIA S.p.A, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con EXPRIVIA S.p.A.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a EXPRIVIA S.p.A un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso EXPRIVIA S.p.A
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di EXPRIVIA S.p.A. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
