In sintesi
- Mansioni: Coordina e supervisiona i servizi IT per garantire un'esperienza utente ottimale.
- Azienda: Multinazionale leader nel settore Oil&Gas con focus su innovazione e tecnologia.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, lavoro ibrido, buoni pasto e assicurazione sanitaria.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci a migliorare i servizi IT in un ambiente stimolante.
- Qualifiche: Esperienza in gestione servizi IT e conoscenze di base su MDM e networking.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, è il partner tecnico ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace.
Il nostro cliente è una primaria realtà multinazionale Oil&Gas e ci ha incaricato di ricercare una figura di Workplace Services Specialist con almeno 4-5 anni di esperienza in ruoli analoghi di gestione servizi IT, presidio tecnico o service management.
La risorsa si occuperà di:
- Coordinare e supervisionare insieme al referente tutte le attività previste ed erogate.
- Coordinare e supervisionare il processo di presidio territoriale presso le sedi aziendali assegnate.
- Verificare il corretto funzionamento dei servizi e asset erogati ai dipendenti, tra cui: dispositivi utente (PC, laptop, mobile), sistemi di collaboration, fonia e dispositivi multimediali, servizi di stampa e dotazioni di rete e servizi di rete e di accesso.
- Raccogliere e analizzare i feedback degli utenti.
- Monitorare i sistemi e segnalare tempestivamente anomalie o disservizi, coordinando le azioni di ripristino.
- Collaborare con il team centrale per l’implementazione di nuove soluzioni e per le iniziative di miglioramento continuo.
- Fornire supporto tecnico di primo livello su dispositivi mobili e PC portatili.
- Definire e monitorare KPI di servizio, garantendo il rispetto degli standard di qualità e degli SLA.
- Gestire il rapporto operativo e contrattuale con i fornitori coinvolti nell’erogazione dei servizi.
- Gestire i servizi dedicati al top management.
Requisiti:
- Conoscenza di base dei sistemi di MDM (es. Microsoft Intune).
- Competenze sui sistemi di collaboration, fonia e videoconferenza.
- Conoscenza di base delle reti di accesso e networking.
- Esperienza con sistemi di supporto utenti, gestione dispositivi mobili, laptop e servizi di stampa.
- Conoscenza di strumenti di ticketing, monitoraggio e reporting dei servizi.
Sede di assunzione: Roma.
Tipologia contrattuale: Assunzione Diretta con contratto a tempo indeterminato con CCNL Petrolio ed Energia.
Range retributivo: 40-45K.
L’offerta prevede lavoro ibrido, venerdì di 5 ore lavorative, buoni pasto, assicurazione sanitaria integrativa.
Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026.
Workplace Services Specialist datore di lavoro: Experis S.r.l.
Lavorare come Java Developer presso questa prestigiosa azienda nel settore aeronautico e avionico offre un ambiente stimolante e innovativo, dove la tecnologia all'avanguardia si fonde con opportunità di crescita professionale. La cultura aziendale promuove la collaborazione e l'apprendimento continuo, mentre la sede a Roma, nella zona Tiburtina, garantisce un accesso facile ai servizi e alle infrastrutture della capitale. Inoltre, il pacchetto retributivo competitivo e i benefit associati rendono questa posizione particolarmente attraente per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Workplace Services Specialist
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Experis S.r.l.. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Workplace Services Specialist da Experis S.r.l..
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Experis S.r.l., cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Experis S.r.l. e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Workplace Services Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Experis S.r.l., parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Experis S.r.l..
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Experis S.r.l. un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Experis S.r.l.
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Experis S.r.l.. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
