In sintesi
- Mansioni: Accogliere e orientare i clienti, gestire richieste e fornire informazioni sui servizi.
- Azienda: Ipermercato dinamico e in crescita nel territorio pavese.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Orario flessibile e possibilità di stabilizzazione dopo 6 mesi.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per interagire con le persone e fare la differenza nel loro shopping.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1450 - 1650 € per mese.
Cerchiamo Addetto/a servizio clienti per il nostro punto vendita della grande distribuzione organizzata nel territorio pavese, dedicato alla vendita al dettaglio di prodotti alimentari e non alimentari. Lavorerai nell'area info point, dove sarai il riferimento per la clientela del supermercato durante tutto il percorso di acquisto.
Avrai un ruolo centrale: accoglierai i clienti, li orienterai tra i reparti, fornirai informazioni su promozioni e servizi del negozio, e gestirai richieste pratiche come resi, cambi merce e registrazione tessere fedeltà. Collaborerai quotidianamente con i responsabili di reparto e il personale di cassa per risolvere segnalazioni e mantenere ordine nei flussi di clientela, soprattutto nelle ore di punta. Ti occuperai inoltre di aggiornare i dati nel gestionale interno e di gestire le comunicazioni telefoniche relative a prenotazioni, ordini speciali e campagne promozionali.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali
- attitudine al lavoro su turni, anche nel fine settimana
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di stabilizzazione
- retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile su turni pianificati
- Inserimento immediato dal colloquio.
Sede di lavoro: Pavia
Operatore/trice info point per ipermercato datore di lavoro: Exio
Lavorare presso il nostro studio professionale a Pavia significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e collaborativo, dove la crescita personale e professionale è incoraggiata. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione, orario full time e un'ottima atmosfera di lavoro che valorizza le competenze individuali e promuove l'organizzazione. Unisciti a noi per contribuire a un team dedicato e appassionato nella gestione amministrativa e documentale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/trice info point per ipermercato
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Exio
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/trice info point per ipermercato
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Exio. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Exio vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Exio
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
