In sintesi
- Mansioni: Supporta i clienti risolvendo problemi tecnici e gestendo richieste di assistenza.
- Azienda: Everience, un gruppo internazionale all'avanguardia nell'AI e nei servizi digitali.
- Benefit: Contratto indeterminato o apprendistato, stipendio competitivo e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con formazione continua attraverso la Symbiotic Academy.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e sviluppa le tue competenze nel campo dell'intelligenza artificiale.
- Qualifiche: Conoscenze di base in sistemi operativi, networking e troubleshooting.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.
Per importante realtà operante nella pianificazione delle infrastrutture portuali, nel coordinamento delle attività commerciali e logistiche e nella sicurezza delle operazioni marittime, siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk di II livello con competenza base lato Network.
Requisiti Richiesti- Sistemi Operativi: Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, come Windows e macOS
- Networking: Conoscenza base dei concetti di networking, competenze di primo livello su apparati di networking (quali HPE, Cisco, Huawei o brand simili)
- Active Directory: Familiarità con la gestione degli utenti e dei gruppi in Active Directory
- Troubleshooting: Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software, anche in situazioni stressanti.
- Strumenti Office: Conoscenza dei principali strumenti di produttività, come Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
Sede di Lavoro: Genova (GE)
Si offre un contratto indeterminato del commercio (20/25K) oppure un contratto d’apprendistato professionalizzante (con RAL di partenza dai 21K) per profili con almeno 6 mesi di esperienza.
Tecnico Help Desk II Livello datore di lavoro: everience Italia
Everience è un datore di lavoro eccezionale, che offre ai suoi collaboratori un ambiente stimolante e innovativo a Genova, dove la formazione continua e le opportunità di crescita professionale sono al centro della cultura aziendale. Con la sua Symbiotic Academy, i dipendenti possono sviluppare competenze nell'intelligenza artificiale e nei dati, mentre lavorano in un contesto che valorizza il talento e promuove una carriera significativa nel settore tecnologico. Inoltre, l'azienda si impegna a garantire un equilibrio tra vita professionale e personale, rendendo Everience un luogo ideale per costruire un futuro professionale gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tecnico Help Desk II Livello
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come everience Italia. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Tecnico Help Desk II Livello da everience Italia.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui everience Italia, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso everience Italia e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tecnico Help Desk II Livello
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a everience Italia, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con everience Italia.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a everience Italia un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso everience Italia
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di everience Italia. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
