In sintesi
- Mansioni: Support Executive Account Managers and manage client queries in a dynamic financial environment.
- Azienda: Borsa Italiana Spa, leader nella gestione dei mercati finanziari italiani.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e ambiente inclusivo.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di innovazione e rispetto per la diversità.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore finanziario e sviluppa competenze preziose.
- Qualifiche: Laurea magistrale in Economia o Finanza e ottime capacità analitiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 20 - 45 € per ora.
Borsa Italiana Spa, the company responsible for the organization and management of Italian financial markets, offers an internship in Euronext Securities within the Executive Account Management Team.
Key Responsibilities
- Support the main Executive Account Managers by acting as the unique operational contact for all assigned Tier1 & Tier2 custodian bank clients.
- Manage client queries related to settlement and custody topics promptly, meeting the deadlines defined in the SLA.
- Redirect queries on topics not covered by the team to the appropriate internal departments, ensuring a timely response within the SLA.
- Track all client queries and provided answers using the ticketing tool.
- Analyze weekly/monthly query statistics to identify trends and propose improvements that optimise client relationships.
- Prepare necessary documentation for Relationship Managers to support annual Service Reviews with clients.
- Introduce new ideas and implement them to innovate procedures and facilitate day‑to‑day work.
- Candidate Profile
- Master’s Degree in Economics or Finance
- Excellent analytical and quantitative skills
- Team‑working attitude
- Precision
- Proactivity
- Equal Opportunity Employer
We are proud to be an equal opportunity employer.
We do not discriminate against individuals on the basis of race, gender, age, citizenship, religion, sexual orientation, gender identity or expression, disability, or any other legally protected factor.
We value the unique talents of all our people, who come from diverse backgrounds with different personal experiences and points of view and we are committed to providing an environment of mutual respect.
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Euronext Securities - Executive Account Management intern datore di lavoro: Euronext
Borsa Italiana Spa è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente stimolante e inclusivo per gli stagisti nel team di Executive Account Management. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sulla collaborazione, i dipendenti possono contribuire attivamente all'ottimizzazione delle relazioni con i clienti e all'innovazione dei processi. La posizione a Milano non solo offre un'esperienza unica nel cuore del mercato finanziario italiano, ma anche la possibilità di lavorare in un contesto che valorizza la diversità e il rispetto reciproco.
