In sintesi
- Mansioni: Gestisci un team e guida le vendite in un ambiente di lusso.
- Azienda: Azienda italiana di moda con un marchio Made in Italy.
- Benefit: Salario competitivo, bonus, e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con orari flessibili e possibilità di lavoro full-time.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un brand iconico e costruisci una carriera nel fashion retail.
- Qualifiche: Esperienza nella gestione di boutique e ottima conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 1200 - 1600 € per mese.
Il nostro Cliente è un'azienda italiana che vende un portafoglio scarpe uniche nel suo genere, a del marchio Made in Italy e sogna di costruire una storia di successo che inizia a Roma e si diffonde in tutto il mondo. Per le sedi di Milano e Como, stiamo cercando un/a STORE MANAGER SENIOR (Fashion Luxury Retail) da inserire nei punti vendita Boutique nelle due città di forte passaggio.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Applicazione degli standard: monitoraggio e assicurazione che il negozio sia costantemente mantenuto a standard elevati, assumendosi la responsabilità degli standard visivi, dell'ordine e della pulizia.
- Procedure di apertura e chiusura dello Store/Boutique.
- Creazione e allocazione dei turni: responsabile della pianificazione, creazione e pubblicazione dei turni mensili del personale in linea con le esigenze operative, le ore di punta e i vincoli di budget.
- Leadership di Team: assegnare compiti quotidiani e responsabilità a lungo termine tra i membri del team (gestione magazzino, organizzazione prodotto, VM) per garantire l'efficienza ottimale del negozio e favorire le prestazioni del team.
- Performance Driving: guidare, formare e guidare il team nell'intero percorso del cliente per aumentare i tassi di conversione, il Valore Medio del Basket (ATV) e gli obiettivi di vendita complessivi.
- Controllo dell'inventario, analisi e gestione del magazzino: responsabile della supervisione dell'accuratezza dell'inventario del negozio, incluse consegne in arrivo, trasferimenti di scorte e organizzazione del magazzino a livello +1, in conformità con le procedure aziendali.
- Gestione del cassa e procedure finanziarie: responsabilità finanziaria: responsabile della supervisione della gestione del contante, della gestione sicura e della riconciliazione finanziaria quotidiana all'interno del negozio, in conformità con le procedure aziendali.
- KPI e Obiettivi di Vendita: responsabilità del raggiungimento degli obiettivi di vendita nei negozi, favorire la conversione e monitorare gli indicatori chiave di performance (KPI). Revisione regolare degli obiettivi finanziari con il team.
- Gestione del Visual Merchandising: responsabile dell'applicazione di elevati standard di visual merchandising nel negozio, assicurando che vetrine, scaffali, esposizioni e cassetti rispettino rigorosamente le linee guida aziendali.
- Supervisione delle Operazioni di E-Commerce: supervisionare il processo di evasione del negozio per garantire che gli ordini online vengano elaborati in modo accurato e entro i tempi specificati.
- Spedizione e Resi: gestione e risoluzione di resi, discrepanze o reclami dei clienti relativi agli ordini online.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
- Diploma/Laurea.
- MUST HAVE: ottima conoscenza della lingua inglese.
- Almeno 3-5 anni di esperienza nei ruoli di gestione autonoma di boutique strutturate o flagship store.
Abilità Personali (Soft Skills)
- Leadership nella formazione del personale: favorire un ambiente di lavoro collaborativo, di supporto e positivo che motiva il team e ottimizza l'esperienza del cliente.
- Problem Solving.
- Buone capacità comunicative.
Condizioni di contratto
- Sede di lavoro: Milano centro e Como centro.
- Orari di lavoro e work-life balance: FULL TIME, 40 ore/sett, richiesta disponibilità nei weekend a turnazione.
- Tipologia contrattuale: CCNL Commercio, 2/3* Liv, range di Ral 28/35K Full Time, Bonus al raggiungimento obiettivi KPI'S.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età , etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy pubblicata sul sito. Il servizio è gratuito.
Settore: Industria tessile/Abbigliamento
Ruolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico
CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio
Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo indeterminato in azienda
Inquadramento: Impiegato
Senior store manager datore di lavoro: Etjca S.p.a.
Etjca Group offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico a Rho, dove i dipendenti possono sviluppare competenze solide nel controllo qualità . La cultura aziendale è orientata alla formazione continua, garantendo opportunità di crescita professionale e un supporto costante per il miglioramento delle competenze. Inoltre, la posizione offre un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, rendendo l'esperienza lavorativa non solo significativa ma anche gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior store manager
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità . Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Etjca S.p.a.
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Etjca S.p.a.! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior store manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Etjca S.p.a. amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Etjca S.p.a. e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità :Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Etjca S.p.a.!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Etjca S.p.a.
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Etjca S.p.a., assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Etjca S.p.a. vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Etjca S.p.a. il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
