In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto IT di primo livello e gestire richieste hardware/software.
- Azienda: Azienda leader nella distribuzione di componenti meccanici con un ambiente dinamico.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, smartworking e retribuzione competitiva.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con ottime possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere nel settore IT e contribuire a progetti innovativi.
- Qualifiche: 3-5 anni di esperienza come IT Service Helpdesk e conoscenza dei protocolli di rete.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
Il nostro cliente, una consolidata realtà specializzata nella distribuzione e commercializzazione di componenti meccanici con sede nei limitrofi di Cusago (MI), è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno dell’IT con il ruolo di IT SERVICE HELPDESK. La figura selezionata entrerà a far parte di un contesto dinamico e strutturato, occupandosi della gestione e del supporto di primo livello all’infrastruttura e alle applicazioni sul territorio italiano e all’estero. Il ruolo rappresenta un’importante opportunità professionale per candidati con esperienza nel settore IT, desiderosi di contribuire allo sviluppo e all’ottimizzazione delle attività informatiche in azienda.
Responsabilità principali:
- Supporto di primo livello all’infrastruttura e alle applicazioni: la figura sarà referente centrale per i colleghi delle sedi italiane, elaborazione delle richieste dell’hardware e del software, creazione di ticket per i processi di rilevanza in termini di costi.
- Supporto agli utenti nel contesto dei dispositivi finali IT.
- Desktop engineering: selezione e raccomandazioni del nuovo hardware (pc e notebook) e pianificazione e implementazione degli aggiornamenti tecnologici.
- Hardware management: pianificazione del fabbisogno di hardware.
Requisiti richiesti:
- Esperienza consolidata di 3 – 5 anni come IT Service Helpdesk;
- Conoscenza dei protocolli di rete e dei servizi essenziali per il funzionamento di Reti Windows (TCP/IP, DHCP, DNS, SMB, Server di stampa);
- Conoscere e saper applicare le procedure di Troubleshooting;
- Aver maturato esperienza in un ambiente aziendale strutturato con gestione delle richieste di ticketing;
- Aver conoscenza di massima dei processi aziendali e delle logiche di funzionamento dei sistemi ERP;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata per interfacciarsi con altri colleghi su altre sedi internazionali.
Soft Skills:
- Spiccate capacità analitiche e di problem solving;
- Forte orientamento alla negoziazione e al raggiungimento degli obiettivi;
- Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio;
- Ottime capacità relazionali e di comunicazione;
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.
Dettagli contrattuali:
- Sede di lavoro: Cusago (MI);
- Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì; previsto 1gg di smartworking alla settimana;
- Contratto: A tempo indeterminato;
- Retribuzione: 30-33 K.
| It service helpdesk | 108931 | datore di lavoro: Etjca - Agenzia per il lavoro
Etjca è un datore di lavoro eccellente, che promuove un ambiente inclusivo e in continua crescita, valorizzando il proprio Capitale Umano. Offriamo opportunità di sviluppo professionale attraverso formazione continua e un piano welfare aziendale, garantendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale. Lavorare nella Divisione Pubblica Amministrazione significa contribuire a progetti significativi, con un forte focus sull'innovazione e l'adozione di tecnologie avanzate come l'Intelligenza Artificiale.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Etjca - Agenzia per il lavoro
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere | It service helpdesk | 108931 |
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Etjca - Agenzia per il lavoro. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
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Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di | It service helpdesk | 108931 | da Etjca - Agenzia per il lavoro.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Etjca - Agenzia per il lavoro, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Etjca - Agenzia per il lavoro e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come | It service helpdesk | 108931 |
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Etjca - Agenzia per il lavoro, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Etjca - Agenzia per il lavoro.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Etjca - Agenzia per il lavoro un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Etjca - Agenzia per il lavoro
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Etjca - Agenzia per il lavoro. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
