In sintesi
- Mansioni: Diventa il punto di riferimento per i clienti, supportando l'intero ciclo di vita delle attrezzature ESAB.
- Azienda: ESAB, leader nell'innovazione nel settore della saldatura e del taglio.
- Benefit: Bonus annuale, opportunità di apprendimento continuo e ambiente di lavoro internazionale.
- Altre informazioni: Crescita professionale in un'azienda tecnologica industriale globale.
- Perché questo lavoro: Lavora con prodotti innovativi e crea valore duraturo per i clienti.
- Qualifiche: 5+ anni di esperienza in servizio clienti o ruoli commerciali simili.
La retribuzione prevista è compresa tra 70000 - 90000 € per anno.
Aftermarket Guardian / Planner – Cutting & Welding Automation
At ESAB, innovation has been driving our business for more than 100 years.
Today, we continue to develop industry-leading welding and cutting solutions that help manufacturers around the world improve productivity, safety, and performance.
If you're passionate about customer relationships, aftermarket services, and creating long-term value for customers, we'd love to hear from you.
About the Role
As an Aftermarket Guardian / Planner, you will become the trusted advisor for our installed customer base, supporting the complete lifecycle of ESAB cutting and welding automation equipment.
Working closely with our Service Managers, Field Service Engineers, Sales, and Aftermarket teams, you'll identify customer needs, promote service solutions, coordinate service activities, and drive aftermarket business growth.
Your mission is to maximize customer satisfaction while creating new commercial opportunities throughout the machine lifecycle.
Key Responsibilities
- Build and maintain strong relationships with customers, distributors, and service partners
- Become the primary commercial contact for customers regarding aftermarket services
- Promote ESAB service contracts, spare parts, wear parts, upgrades, and retrofit solutions
- Identify new business opportunities and generate qualified leads for Sales
- Coordinate and schedule Field Service Engineers and external service partners
- Prepare and follow up service quotations until purchase order
- Support Life Cycle Management activities by engaging customers throughout the lifetime of their equipment
- Monitor machine obsolescence and proactively recommend upgrade solutions
- Work closely with internal teams to ensure excellent customer experience
- Maintain accurate CRM data, service planning, and revenue forecasts
- Contribute to achieving aftermarket KPIs and business objectives
- Actively collect market intelligence and customer feedback
Qualifications
- Experience: 5+ years in Customer Service, Aftermarket, Service Coordination, Technical Support or a customer‑facing commercial role
- Experience in industrial equipment, manufacturing, welding, cutting, automation or capital goods is an advantage
- Experience in customer relationship management and aftermarket sales
- Experience working with CRM and ERP systems
Requirements
- Fluent English (B2 or higher) + Italian language knowledge
- Good knowledge of MS Office applications
- Experience with Service Management software and CRM systems is an advantage
- Driving licence (Category B)
- Willingness to travel occasionally within the region
What We're Looking For
- Excellent communication and relationship‑building skills
- Customer‑first mindset with strong commercial awareness
- Highly organized with excellent planning and coordination abilities
- Ability to identify customer needs and turn them into business opportunities
- Strong problem‑solving and analytical thinking
- Ability to work independently while collaborating across international teams
- Proactive, detail‑oriented, and solution‑focused attitude
What We Offer
- Annual performance bonus
- Continuous learning and development opportunities
- Supportive international team environment
- Career growth within a global industrial technology leader
- Opportunity to work with innovative products and customers across multiple industries
- A culture built on collaboration, safety, and continuous improvement
- #J-18808-Ljbffr
Aftermarket Guardian / Planner datore di lavoro: ESAB Saldatura SPA
ESAB è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro collaborativo e internazionale che promuove la crescita professionale e l'apprendimento continuo. Come Aftermarket Guardian / Planner, avrai l'opportunità di lavorare con prodotti innovativi e clienti in diversi settori, contribuendo a migliorare la soddisfazione del cliente e a generare nuove opportunità commerciali. Inoltre, il nostro impegno per la sicurezza e il miglioramento continuo crea una cultura di lavoro stimolante e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di ESAB Saldatura SPA
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Aftermarket Guardian / Planner
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come ESAB Saldatura SPA e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a ESAB Saldatura SPA. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su ESAB Saldatura SPA
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di ESAB Saldatura SPA può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Aftermarket Guardian / Planner
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta ESAB Saldatura SPA a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a ESAB Saldatura SPA. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a ESAB Saldatura SPA che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso ESAB Saldatura SPA
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera ESAB Saldatura SPA. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di ESAB Saldatura SPA.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in ESAB Saldatura SPA. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
