Private Client Relations Manager

ABOUT ZEGNA

• Supportare il processo di selezione dei clienti, lo sviluppo di programmi per i clienti, l'esecuzione degli eventi e l'onboarding dei team regionali che ospitano i clienti durante eventi di alta gamma come Villa Zegna e le sfilate di moda di Milano.
• Coordinare lo sviluppo e l'esecuzione di esperienze esclusive in linea con l'identità del marchio, garantendo una consegna impeccabile e un percorso elevato per gli ospiti.
• Supportare la gestione di partnership selezionate con l'obiettivo di reclutare HNWI e creare esperienze uniche per gli ospiti.
• Gestire l'esecuzione della strategia di gifting.

WHO YOU ARE

• Porti 5-8 anni di esperienza nell'engagement dei clienti di lusso e nelle relazioni con i clienti.
• Hai forti capacità di gestione dei progetti e organizzative con un'attenzione eccezionale ai dettagli.
• Hai dimostrato capacità di gestire più progetti contemporaneamente e lavorare efficacemente con team internazionali e cross-funzionali.
• Possiedi eccellenti capacità di comunicazione e gestione degli stakeholder.
• Sei conosciuto per la tua mentalità centrata sul cliente con un focus sulla fornitura di esperienze eccezionali.
• Comunichi fluentemente in inglese (scritto e parlato); ulteriori lingue sono un plus.
• Disponibilità a viaggiare a livello internazionale secondo necessità.

WHAT WE OFFER

• La posizione prevede uno stipendio base compreso tra: € 50.000-55.000 + bonus.
• La posizione è prevista per essere classificata all'interno del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL Tessile). La classificazione contrattuale finale sarà determinata utilizzando criteri oggettivi, comprese le qualifiche, le competenze e l'esperienza professionale rilevante del candidato.
• La retribuzione è determinata su criteri oggettivi, indipendentemente dal genere.
• All'interno della fascia salariale base, la retribuzione individuale è determinata da conoscenze, competenze, esperienza, anzianità e formazione o istruzione rilevante.

JOINING ZEGNA

Entrare a far parte di ZEGNA significa entrare in un mondo di eccellenza, dove l'unicità della nostra autenticità è radicata nei talenti delle nostre persone, che insieme contribuiscono a tessere una storia di innovazione e artigianato. Diventerai parte di un viaggio continuo di sviluppo, scoprendo i tuoi talenti mentre contribuisci a un'eredità orgogliosa e a un domani vibrante. Siamo impegnati a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato e siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro che offre pari opportunità. Accogliamo le candidature di tutti gli individui, indipendentemente da genere, età, nazionalità, etnia, orientamento sessuale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale.

YOUR MISSION IN THIS ROLE

In qualità di Private Client Relations Manager, con sede a Milano, porterai le tue forze uniche al team aiutandoci a supportare il Global Head of Private Client Relations nell'esecuzione della strategia di relazioni con i clienti privati, garantendo l'eccellenza nella pianificazione, coordinamento ed esecuzione delle esperienze per gli ospiti. Lavorando in modo cross-funzionale con team globali e regionali, il ruolo è responsabile della realizzazione di iniziative che riflettono l'identità e lo stile di vita del marchio, con l'obiettivo principale di mantenere i migliori clienti, migliorare e reclutare HNWI.