In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'eccellenza retail globale e supporta lo sviluppo delle capacità nei mercati.
- Azienda: ZEGNA, leader mondiale nel menswear di lusso con una cultura di innovazione.
- Benefit: Stipendio competitivo, ambiente inclusivo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con un forte focus sulla crescita personale e professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per plasmare l'esperienza cliente nel lusso e fare la differenza.
- Qualifiche: 5-6 anni di esperienza nel retail di lusso e forti capacità di coaching.
La retribuzione prevista è compresa tra 50000 - 60000 € per anno.
ABOUT ZEGNA
The global leader in luxury menswear, ZEGNA was founded in the Italian Alps in 1910. Part of the Ermenegildo Zegna Group, the brand remains true to the values of its visionary Founder, Ermenegildo Zegna, who believed in creating world‑class fabrics in harmony with both nature and local communities - a philosophy embodied by Oasi Zegna, the home of our values.
YOUR MISSION IN THIS ROLE
As Global Retail Excellence & Capabilities Manager based in Milan, you will bring your unique strengths to the team, helping us ensure that Global Retail Capability frameworks, standards and strategic programs are consistently translated into excellent execution across markets. You will act as a direct connection between HQ and the field, identifying capability and execution gaps, providing hands‑on support where needed, and bringing structured market insights back into global capability planning and program evolution.
More specifically you will:
- Conduct regular visits across priority markets and stores to ensure excellence is achieved in Retail Capabilities and Guest Experience standards
- Act as a bridge between HQ and APAC Retail and Training teams
- Act as a flexible global training resource, stepping into markets where additional support is required due to capacity gaps or business priorities
- Support Market Trainers and In‑Store Trainers in reinforcing global methodologies and standards
- Deliver selected programs across different retail populations, from Style Advisors to Store Management
- Support the rollout and field validation of key global initiatives, pilots and special projects
- Share best practices and emerging capability needs across markets
WHO YOU ARE
You bring at least 5-6 years of experience in luxury retail, training, retail excellence or capability development roles. You have a strong understanding of luxury retail, retail experience and store dynamics. You have proven coaching and feedback skills with Store Managers and retail teams. Strong stakeholder management, influencing and communication skills. Significant professional exposure to APAC markets, with Greater China experience strongly preferred. You have strong analytical, observation and capability assessment skills. You communicate fluently in English; Mandarin Chinese is strongly preferred.
WHAT WE OFFER
The position provides for a base salary between: € 50.000-60.000. Remuneration is determined on objective criteria, regardless of gender. Within the base salary range, individual pay is determined by knowledge, skills, experience, tenure and relevant education or training.
JOINING ZEGNA
Joining us means stepping into a world of excellence, where the uniqueness of our authenticity is rooted in the talents of our people, who together contribute to weaving a story of innovation and craftsmanship. You will become part of an ongoing journey of development, uncovering your talents while contributing to a proud legacy and a vibrant tomorrow. We are committed to fostering an inclusive and diverse workplace and are proud to be an equal opportunity employer. We welcome applications from all individuals regardless of gender, age, nationality, ethnicity, sexual orientation, disability, or any other personal characteristic.
Global Retail Excellence & Capabilities Manager datore di lavoro: Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A
ZEGNA è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo nel cuore di Milano. Con un forte impegno per la crescita professionale, i dipendenti possono beneficiare di opportunità di sviluppo continuo e di un supporto attivo nella loro carriera, il tutto all'interno di una cultura che valorizza l'artigianato e l'innovazione. Lavorare con noi significa contribuire a una storia di eccellenza e sostenibilità, in un contesto che celebra la diversità e l'autenticità.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Global Retail Excellence & Capabilities Manager
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Global Retail Excellence & Capabilities Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
