In sintesi
- Mansioni: Gestisci offerte e ordini, supporta il team vendite e ottimizza i processi commerciali.
- Azienda: EOS Solutions, leader nel settore IT con focus su Microsoft Dynamics 365.
- Benefit: Retribuzione competitiva, orari flessibili, formazione continua e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo e opportunità di networking con esperti del settore.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel mondo del software.
- Qualifiche: 5 anni di esperienza in Sales Operations e conoscenza di CRM e ERP.
La retribuzione prevista è compresa tra 35000 - 37000 € per anno.
Chi siamo EOS Solutions è una realtà IT specializzata nella distribuzione e implementazione di soluzioni Microsoft Dynamics 365, con una presenza consolidata in Italia e in diversi mercati europei.
Operiamo in un contesto tecnologico in continua evoluzione dove l’efficienza dei processi commerciali e l’adozione di strumenti digitali avanzati rappresentano fattori competitivi chiave.
Il ruolo
Cerchiamo una figura di Sales Operations Specialist con esperienza consolidata da inserire all'interno del Team Licensing & Sales Operations, parte della nostra Business Unit Sales.
Il ruolo richiede solide competenze operative e amministrative nella gestione dei processi commerciali, unite a una naturale predisposizione al cliente.
La figura non ha responsabilità dirette di negoziazione, ma opera quotidianamente a contatto con la clientela e con colleghe e colleghi della forza vendite, con un impatto diretto sulla qualità e sull'efficienza del processo di vendita.
- Responsabilità del ruolo
- Gestire in autonomia offerte, ordini e contrattualistica commerciale nel rispetto delle policy aziendali e delle esigenze dei clienti
- Gestire la coda di richieste interne legate a tematiche di licensing e pricing, garantendo risposte accurate nei tempi richiesti
- Monitorare il ciclo di vita delle sottoscrizioni software, presidiare le scadenze e gestire i rinnovi in modo proattivo
- Presidiare la governance dei template contrattualistici di vendita, contribuendo alla standardizzazione e all’automazione del processo commerciale
- Adottare e utilizzare correttamente gli strumenti di vendita (CRM, portali vendor, ERP), supportando i colleghi nel loro utilizzo
- Applicare i processi di vendita definiti, garantendone il rispetto e segnalando eventuali criticità alla figura di Team Leader
- Garantire l’aggiornamento e la corretta archiviazione della documentazione commerciale
- Collaborare con le funzioni Sales, Finance e con le figure di vendor per garantire la fluidità del ciclo order-to-cash
- Cosa cerchiamo
- Requisiti essenziali
- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Sales Operations, backoffice commerciale o gestione ordini, preferibilmente in aziende del settore IT o nella rivendita di software
- Conoscenza dei processi di gestione delle sottoscrizioni software (licenze, rinnovi, pricing)
- Buona padronanza degli strumenti digitali: CRM, ERP, pacchetto Office con Excel avanzato
- Diploma o Laurea in discipline economiche o affini
- Attitudine commerciale, orientamento al cliente e capacità di gestire priorità e scadenze multiple
- Patente B
- Costituisce titolo preferenziale
- Esperienza presso società Microsoft Partner o distributore software
- Esperienza ERP su Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Esperienza CRM su Microsoft Dynamics 365 Sales e Customer Service
- Familiarità con i programmi di licensing Microsoft (CSP, NCE o equivalenti)
- Conoscenza dei processi tipici di un canale di rivendita software
- Cosa offriamo
- Inserimento in un’azienda IT leader di settore, con operatività in Italia e all’estero
- Accesso diretto all’ecosistema Microsoft: strumenti, tecnologie e possibilità di conseguire certificazioni tecniche personali
- Lavoro in team con professionisti di comprovata esperienza, in un contesto dinamico e orientato alla crescita
- Orari di lavoro flessibili
- Percorso di onboarding personalizzato con affiancamento da parte di figure senior
- Formazione tecnica e manageriale continuativa
- Opportunità concrete di crescita professionale in relazione a capacità , attitudini e risultati
- Partecipazione a eventi aziendali, di team building e del partner network Microsoft
- Inquadramento e retribuzione
- Inquadramento ai sensi del CCNL Commercio, con RAL compresa nella fascia € 35.000 – 37.000 in funzione del livello e dell’esperienza maturata
- Livello: III
- Credito Welfare pari a 400 euro
- Buoni pasto del valore di 8 euro
- Laptop personale
- Spazi dedicati relax per pausa caffè e pranzo
- Bevande calde, acqua e frutta fresca
- Straffelegibilità oraria e smart‑working
- Sportello psicologico
- Dichiarazione di pari opportunitÃ
EOS SPA promuove le pari opportunità e valorizza la diversità come elemento fondamentale per la crescita aziendale.
La selezione è aperta a tutte le candidature senza distinzione di genere, età , nazionalità , disabilità , orientamento religioso o altre caratteristiche tutelate dalla normativa vigente.
- Sede di lavoro: Milano
- #J-18808-Ljbffr
Sales Operations Specialist - Software & Licensing datore di lavoro: EOS Solutions Group
EOS Solutions è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico a Milano, dove i dipendenti possono crescere professionalmente grazie a percorsi di formazione continua e opportunità di certificazione nel prestigioso ecosistema Microsoft. La cultura aziendale è incentrata sulla collaborazione e sul supporto reciproco, con orari flessibili e iniziative di team building che promuovono un equilibrio tra vita lavorativa e personale, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per i membri del team.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di EOS Solutions Group
