In sintesi
- Mansioni: Accogli i visitatori e gestisci il flusso informativo tra clienti e team.
- Azienda: Centro servizi clienti attivo nel settore consulenza e assistenza alle imprese.
- Benefit: Contratto di 12 mesi, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Inserimento immediato in un contesto strutturato con opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente dinamico dove la cortesia fa la differenza.
- Qualifiche: Diploma, ottime capacità comunicative e familiarità con strumenti informatici.
La retribuzione prevista è compresa tra 16800 - 18000 € per anno.
Cerchiamo una figura da inserire nel team di un centro servizi clienti attivo nel settore della consulenza e dell'assistenza alle imprese del territorio piacentino.
Ti occuperai di accogliere i visitatori, fornire indicazioni sui servizi disponibili e gestire il flusso informativo tra clientela e team interno.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al servizio
- familiarità con strumenti informatici base (posta elettronica, pacchetto Office)
- predisposizione al lavoro in team e al contatto con il pubblico
- inserimento immediato
Nelle tue giornate lavorerai in prima linea con la clientela: accoglierai i visitatori all'ingresso, risponderai a richieste informative sui servizi erogati, gestirai registrazioni e appuntamenti attraverso il gestionale aziendale e collaborerai con i colleghi per garantire fluidità nelle operazioni.
Ti offriamo un inserimento concreto in un contesto strutturato dove la precisione e la cortesia fanno la differenza.
Offerta e benefit
- contratto 12 mesi finalizzato a indeterminato
- orario full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento operativo nelle prime settimane
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL servizi)
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
- Sede di lavoro: Castel San Giovanni
- #J-18808-Ljbffr
Operatore/trice informazioni con contratto 12 mesi datore di lavoro: ENup Cremona
Lavorare presso la nostra struttura alberghiera a Piacenza significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e accogliente, dove ogni giorno hai l'opportunità di interagire con ospiti provenienti da tutto il mondo. Offriamo un percorso di crescita professionale attraverso formazione continua e un'atmosfera collaborativa che valorizza il lavoro di squadra, rendendo ogni giornata lavorativa significativa e gratificante. Inoltre, i nostri dipendenti beneficiano di buoni pasto e di un contratto a tempo determinato, garantendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/trice informazioni con contratto 12 mesi
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su ENup Cremona
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di ENup Cremona. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/trice informazioni con contratto 12 mesi
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Operatore/trice informazioni con contratto 12 mesi qui da ENup Cremona!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in ENup Cremona. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso ENup Cremona
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a ENup Cremona che sei pronto per un impegno a lungo termine!
