Officina autorizzata e centro assistenza veicoli situato in provincia di Cremona amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Operatore/trice call center. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le interazioni con i clienti, garantendo supporto tecnico e commerciale in linea con gli standard qualitativi del settore automotive.
- gestione chiamate inbound per prenotazione tagliandi e interventi di manutenzione
- attività di outbound per recall su richiami tecnici o promozioni stagionali
- inserimento dati cliente e stato veicolo su gestionale interno
- gestione agenda officina e pianificazione appuntamenti in base alla disponibilità dei tecnici
- supporto nella risoluzione di reclami o richieste di assistenza post-vendita
Requisiti
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- spiccate doti comunicative e attitudine al problem solving
- dimestichezza con pacchetto Office e gestionali aziendali
- minima esperienza nel ruolo o in contesti a contatto con il pubblico
- orientamento alla precisione e gestione dei processi
Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- formazione continua sui servizi automotive
- buono pasto giornaliero
- tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Cremona
#J-18808-Ljbffr
Operatore/trice call center per settore automotive datore di lavoro: ENup Cremona
Lavorare presso la nostra struttura alberghiera a Piacenza significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e accogliente, dove ogni giorno hai l'opportunità di interagire con ospiti provenienti da tutto il mondo. Offriamo un percorso di crescita professionale attraverso formazione continua e un'atmosfera collaborativa che valorizza il lavoro di squadra, rendendo ogni giornata lavorativa significativa e gratificante. Inoltre, i nostri dipendenti beneficiano di buoni pasto e di un contratto a tempo determinato, garantendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale.
