In sintesi
- Mansioni: Accogliere e orientare i clienti, gestire resi e collaborare con il team.
- Azienda: Punto vendita GDO dinamico e in crescita a Manerbio.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.
- Altre informazioni: Contratto a tempo indeterminato e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per un'esperienza lavorativa stimolante e gratificante nel retail.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative.
Per un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) a Manerbio, selezioniamo un/una Addetto/a Servizio Clienti. Siamo pronti a un inserimento rapido nel nostro team, specializzato nella vendita al dettaglio di prodotti alimentari e beni di consumo.
Il ruolo
Il ruolo prevede un supporto essenziale alla clientela e al buon funzionamento del negozio. Le mansioni includono:
- accoglienza e orientamento clienti su prodotti e promozioni
- gestione efficiente di resi e cambi merce, secondo procedure aziendali
- registrazione richieste e segnalazioni clienti su gestionale interno
- collaborazione con reparti vendita e cassa per un flusso operativo costante
- assistenza gestione code e mantenimento ordine in area accoglienza
Requisiti
Cerchiamo persone motivate e orientate al servizio con i seguenti requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine al contatto con il pubblico
- precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche
- disponibilità immediata a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit
Offriamo un contesto dinamico e un pacchetto competitivo:
- Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.600 € (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento costante
- Orario flessibile per conciliare vita privata e professionale
- Welfare aziendale
Contratto a tempo indeterminato, full-time. Sede di lavoro: Manerbio.
Addetto/a Supporto Clientela Punto Vendita GDO datore di lavoro: ENup Cremona
Lavorare presso la nostra struttura alberghiera a Piacenza significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e accogliente, dove ogni giorno hai l'opportunità di interagire con ospiti provenienti da tutto il mondo. Offriamo un percorso di crescita professionale attraverso formazione continua e un'atmosfera collaborativa che valorizza il lavoro di squadra, rendendo ogni giornata lavorativa significativa e gratificante. Inoltre, i nostri dipendenti beneficiano di buoni pasto e di un contratto a tempo determinato, garantendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a Supporto Clientela Punto Vendita GDO
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su ENup Cremona
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di ENup Cremona. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a Supporto Clientela Punto Vendita GDO
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a Supporto Clientela Punto Vendita GDO qui da ENup Cremona!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in ENup Cremona. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso ENup Cremona
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a ENup Cremona che sei pronto per un impegno a lungo termine!
