In sintesi
- Mansioni: Esegui interventi tecnici su sistemi ICT e supporta la comunicazione locale e remota.
- Azienda: Agenzia NCI, un ambiente internazionale con elementi militari e civili.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e lavoro in un team dinamico.
- Altre informazioni: Possibilità di lavorare su turni 24/7 e contribuire a miglioramenti continui.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel supporto tecnico e nella gestione delle comunicazioni.
- Qualifiche: Formazione tecnica e esperienza pratica in ambienti CIS.
La retribuzione prevista è compresa tra 81000 - 99000 € per anno.
Formazione professionale superiore in una disciplina pertinente con 2 anni di esperienza post-laurea. Oppure un diploma di istruzione secondaria con 4 anni di esperienza post-laurea.
Conoscenza dettagliata delle comunicazioni di rete locale (LAN) e di rete geografica (WAN), reti basate su router/switch e protocolli di routing, con particolare esperienza sui prodotti e tecnologie Cisco.
Capacità di comprendere, valutare e risolvere problemi tecnici in un ambiente di troubleshooting e sotto vincoli di tempo.
2+ anni di recente esperienza pratica all'interno di un ambiente di Operazioni CIS.
2+ anni di recente esperienza pratica nella configurazione, installazione e risoluzione dei problemi di sistemi operativi desktop Windows standard del settore e applicazioni Microsoft Office.
Conoscenza recente dei protocolli e degli standard TCP/IP.
Qualifiche/Esperienza Desiderabili:
- Conoscenza delle politiche, procedure e organizzazione del CIS NATO.
- Esperienza nella manutenzione e operazione di attrezzature crittografiche NATO.
- Esperienza nel lavoro in un ambiente di Service Desk.
- Certificazione o qualifica nella riparazione e configurazione dell'hardware PC.
- Formazione formale in Reti Locali (LAN).
- Esperienza pregressa in un ambiente internazionale composto da elementi militari e civili.
- Conoscenza delle responsabilità e dell'organizzazione della NATO, inclusi Allied Command Operations (ACO) e Allied Command Transformation (ACT).
COMPITI/RUOLO:
- Eseguire gli ordini di lavoro assegnati, spesso sotto la direzione e guida dei servizi centralizzati, per fornire intervento locale per garantire il rispetto degli obiettivi SLA.
- Installare e configurare i Servizi Desktop.
- Installare, operare, proteggere, mantenere e supportare tutte le comunicazioni locali Voice e Data, rete, attrezzature Audio/Video e VTC.
- Installare, operare e mantenere attrezzature di Routing e Switching, infrastrutture e circuiti VoIP e VTC.
- Eseguire analisi avanzate e risoluzione dei problemi dei Servizi Desktop, Comunicazioni e Rete, a supporto dei processi di gestione degli incidenti.
- Eseguire test e valutazione dell'hardware e software supportati (firmware e driver).
- Supportare i cicli di vita delle richieste di supporto agli incidenti che influenzano gli utenti finali (cioè creare, segnalare, tracciare, risolvere e chiudere incidenti).
- Supportare i membri del team attraverso azioni collaborative per migliorare l'esperienza del cliente.
- Eseguire azioni correttive, sotto la direzione del Responsabile di Sezione, per supportare la Gestione dei Problemi.
- Contribuire a raccomandazioni per il Miglioramento Continuo del Servizio e/o processi di approvvigionamento per Operazioni e Manutenzione (O&M) delle attrezzature approvate.
- Partecipare a un turno di supporto, che può operare su base 24/7.
- Sostituire il personale di grado superiore, se necessario.
- Eseguire altre mansioni nell'area di attività dell'Agenzia NCI come richiesto.
Senior Technician (ICT Systems) datore di lavoro: Enterpryze Consulting Ltd.
Lavorare come Senior Technician (ICT Systems) presso la nostra azienda significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e internazionale, dove la tua esperienza sarà valorizzata e potrai crescere professionalmente. Offriamo un'ottima cultura lavorativa, con opportunità di formazione continua e sviluppo delle competenze, oltre a vantaggi unici legati alla nostra posizione strategica all'interno della NATO, che ti permetteranno di contribuire a progetti significativi e di impatto globale.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Enterpryze Consulting Ltd.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior Technician (ICT Systems)
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Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Enterpryze Consulting Ltd.. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
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Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Senior Technician (ICT Systems) da Enterpryze Consulting Ltd..
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Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Enterpryze Consulting Ltd., cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Enterpryze Consulting Ltd. e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior Technician (ICT Systems)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Enterpryze Consulting Ltd., parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Enterpryze Consulting Ltd..
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Enterpryze Consulting Ltd. un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Enterpryze Consulting Ltd.
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Enterpryze Consulting Ltd.. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
