In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e garantire un soggiorno indimenticabile al 25hours Hotel di Firenze.
- Azienda: 25hours Hotel, un luogo unico ispirato alla Divina Commedia di Dante.
- Benefit: Sconti su soggiorni, formazione continua e contratto full-time con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale e un team affiatato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze straordinarie in un ambiente dinamico e stimolante.
- Qualifiche: Formazione nel settore, esperienza e fluente conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 22400 - 22400 € per anno.
Il 25hours Hotel Piazza San Paolino, situato nel cuore del quartiere di Santa Maria Novella di Firenze, si ispira ecletticamente alla Divina Commedia di Dante ed è ricco di allusioni a quest'opera: scene del paradiso e dell'inferno si alternano giocosamente e ti guidano attraverso le virtù e i vizi del mondo dantesco.
Dal check-in all’arrivederci: il nostro team del Front Office al 25hours hotel di Firenze si assicura che gli ospiti siano felici dal primo passo dentro l’albergo, fino all’ultimo momento del loro soggiorno. Non vediamo l’ora di averti con noi come Front Office Agent Turnante. In questo modo, farai del nostro hotel qualcosa di speciale...
- Alla reception ti assicurerai che gli ospiti non siano solo soddisfatti, ma entusiasti.
- Manterrai sempre la tua tranquillità, anche quando gli ospiti decideranno di fare check-in tutti allo stesso momento.
- Sistemerai tutto durante il tuo turno e ti assicurerai di lasciare tutto in ordine per il turno successivo.
- Ancora durante la notte assicurerai che gli ospiti non siano solo soddisfatti, ma entusiasti.
- Farai in modo che i controlli relativi alla giornata appena trascorsi siano fatti e che tutto sia pronto per un nuovo giorno.
- Sarai disponibile durante la notte per le eventuali richieste degli ospiti, gestendo l’attività di un facchino notturno.
La tua esperienza e la tua personalità aggiungono quel certo non so che in più...
- Hai completato un percorso formativo nel settore, hai fatto qualche esperienza professionale e parli inglese fluentemente.
- Sai essere di ispirazione per i tuoi colleghi così come per gli ospiti. Inoltre sai come muoverti in città e hai sempre un consiglio giusto per ogni occasione.
- Sai essere di ispirazione per i tuoi colleghi così come per gli ospiti.
- Sono richiesti turni notturni.
- Non porti solo le tue capacità, ma anche la tua personalità.
N.B.: non disponiamo di alloggi per lo staff.
Le persone con qualcosa in più, hanno indietro qualcosa in più. Scopri tutti gli hotel 25hours e soggiornaci fino a 10 notti l'anno come membro del team! Ottieni sconti in tutti gli hotel del gruppo Ennismore ma anche nei ristoranti e bar. Partecipa costantemente ai tanti training 25hours, sia nell'hotel dove lavori, ma anche negli altri hotel.
Offriamo un contratto Full-time di minimo 6 mesi finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato, con inquadramento nel 4° livello del CCNL del Turismo e una RAL base di 22.400€. ..ma soprattutto offriamo tutta la formazione che sarà necessaria!
Front Office Agent Turnante datore di lavoro: Ennismore
Il 25hours Hotel Piazza San Paolino è un datore di lavoro eccezionale, situato nel cuore di Firenze, dove la cultura e l'ospitalità si fondono in un ambiente stimolante e creativo. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazioni continue e sconti esclusivi per i membri del team, il tutto in un'atmosfera di lavoro collaborativa e ispiratrice. Unisciti a noi per fare la differenza nella vita dei nostri ospiti e vivere un'esperienza lavorativa unica nel suo genere.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Front Office Agent Turnante
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Front Office Agent Turnante
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Ennismore. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Front Office Agent Turnante.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Ennismore
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Ennismore e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Ennismore e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Ennismore. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
