In sintesi
- Mansioni: Offrire un'esperienza cliente eccezionale e supportare il team nelle vendite.
- Azienda: Apple, leader nell'innovazione tecnologica con una cultura inclusiva.
- Benefit: Retribuzione competitiva, copertura sanitaria, sconti su prodotti e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con ottime possibilità di carriera.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza e lavorare con prodotti iconici.
- Qualifiche: Passione per i prodotti Apple e abilità nelle vendite.
La retribuzione prevista è compresa tra 30600 - 40400 € per anno.
Lo store è il luogo che racchiude ciò che di meglio abbiamo da offrire. Mettiamo a disposizione la nostra competenza per aiutare le persone a fare ciò che amano, offrendo un'esperienza unica. Crediamo che l'inclusione sia una responsabilità condivisa: insieme, ci impegniamo a promuovere una cultura capace di accogliere tutte e tutti, in cui ogni persona sia motivata a dare il meglio.
Nel ruolo di Expert hai una profonda conoscenza dei prodotti e dei servizi di tutto l'ecosistema Apple. Eccelli nelle vendite, proponendo tutti i servizi Apple e garantendo un'esperienza cliente eccezionale. Il ruolo di Expert rappresenta l'esempio di un'esperienza cliente straordinaria e offre la sua mentorship al team affinché raggiunga ottimi risultati.
Descrizione
- Raggiungere e mantenere risultati eccellenti nelle vendite e nel servizio offerto ai clienti Apple, cercando di capire le loro esigenze, identificando le opportunità di ownership, presentando prodotti e servizi, e informandoli sulle modalità di acquisto pertinenti.
- Conoscere e aggiornarsi in modo proattivo su prodotti, servizi, opzioni di acquisto Apple e procedure di vendita della Product Zone.
- Supportare i colleghi e le colleghe in tutto lo store in base alle necessità , condividendo le conoscenze su prodotti, servizi e opzioni di acquisto Apple e offrendo opportunità di ownership.
- Lavorare con la massima precisione e attenersi alle linee guida.
- Svolgere altre attività in base alle necessità , tra cui, ma non solo, fornire assistenza ai clienti e supporto in altre aree dello store.
- Contribuire a creare un ambiente inclusivo, promuovendo il rispetto delle differenze e la voglia di imparare.
- Esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple nelle attività svolte quotidianamente.
Requisiti preferenziali
- Dimostrare di conoscere i prodotti e i servizi Apple.
- Dimostrare una comprovata capacità di raggiungere performance e risultati eccellenti nelle vendite e nell'esperienza offerta ai clienti.
- Personalizzare le soluzioni in base alle esigenze dei clienti e comunicarle in modo efficace.
- Risolvere i problemi dei clienti con la massima attenzione e usando le capacità di apprendimento e le abilità di presentazione.
- Lavorare in un ambiente dai ritmi sostenuti, in cui è spesso necessario assistere più clienti contemporaneamente.
- Approfondire la conoscenza dei prodotti e dei servizi Apple, nonché di quelli di terze parti, per migliorare l'esperienza cliente.
- Supportare e formare l'intero team, condividendo conoscenze, esperienze e riflessioni.
Requisiti minimi
- Disponibilità a lavorare in base alle esigenze aziendali, inclusi turni notturni, nei fine settimana e nei giorni festivi, garantendo una presenza puntuale e affidabile secondo il turno assegnato, in conformità alla normativa locale e agli eventuali adeguamenti previsti.
- Esperienza nelle vendite o nella vendita al dettaglio, oppure in ambiti correlati.
- Padronanza della lingua locale (scritta e parlata) (lingua dei segni supportata).
Retribuzione e benefit
In Apple, la paga base fa parte del pacchetto retributivo totale e viene calcolata all'interno di un intervallo. Questo intervallo ti offre l'opportunità di crescere nel tuo ruolo. La tua paga base dipenderà dalle ore previste dal contratto, dalle abilità , dalle qualifiche, dall'esperienza, dall'area geografica e da eventuali clausole del contratto collettivo nazionale di lavoro. Ogni dipendente Apple può aderire ai programmi di partecipazione azionaria discrezionali di Apple Inc. Per questo ruolo potrebbero inoltre essere previsti bonus discrezionali o commissioni, nonché benefit per la relocation.
Gli altri benefit includono: copertura sanitaria completa per cure mediche e dentistiche, piani pensionistici, sconti su una serie di prodotti e rimborso di alcune spese sostenute per programmi e corsi finalizzati alla crescita professionale in Apple, rette di iscrizione incluse.
Expert datore di lavoro: ENGINEERINGUK
Apple è un datore di lavoro eccezionale, che promuove una cultura inclusiva e collaborativa, dove ogni dipendente ha l'opportunità di crescere e svilupparsi professionalmente. Lavorando come Expert a Caserta, avrai accesso a benefit competitivi, come copertura sanitaria completa e programmi di partecipazione azionaria, oltre a un ambiente stimolante che valorizza la diversità e l'apprendimento continuo. Unisciti a noi per offrire esperienze straordinarie ai clienti e contribuire a un team motivato e appassionato.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Expert
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità . Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su ENGINEERINGUK
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su ENGINEERINGUK! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Expert
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come ENGINEERINGUK amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in ENGINEERINGUK e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità :Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di ENGINEERINGUK!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso ENGINEERINGUK
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di ENGINEERINGUK, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di ENGINEERINGUK vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a ENGINEERINGUK il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
