In sintesi
- Mansioni: Progetta e guida soluzioni ServiceNow per progetti enterprise complessi.
- Azienda: Leader nel settore tecnologico con un team innovativo e collaborativo.
- Benefit: Opportunità di crescita, ambiente dinamico e supporto alla formazione professionale.
- Altre informazioni: Lavoro in diverse sedi in Italia con possibilità di interazione internazionale.
- Perché questo lavoro: Diventa un punto di riferimento tecnico e guida la trasformazione digitale dei clienti.
- Qualifiche: 6+ anni di esperienza in ServiceNow e certificazioni rilevanti.
La retribuzione prevista è compresa tra 80000 - 100000 € per anno.
Overview
Cosa ti proponiamo: All’interno della divisione ENG Digital nella Business Line Eng Platform siamo alla ricerca di un Service Now Solutions Lead.
Entrerai a far parte del Centerof Excellence Service Now dove avrai un ruolo di riferimento tecnico e strategico nella definizione di soluzioni e architetture in ambito Service Now.
Sarai il punto di contatto principale verso i clienti e il partner Service Now, guiderai il team tecnico e gestirai l’intero ciclo di vita dei progetti, dalla risposta alle gare fino alla fase di delivery.
- Responsabilità
- Progettare e guidare l’implementazione di soluzioni Service Now su progetti enterprise complessi, garantendo qualità architetturale e rispetto degli obiettivi di business.
- Lavorare su moduli ITSM, CSM, ITOM, ITAM, Sec Ops, IRM.
- Contribuire alla definizione di standard e best practice del Co E.
- Affiancare i clienti nel loro percorso di trasformazione digitale.
- Qualifiche e competenze richieste
- 6+ anni di esperienza su Service Now, con track record comprovato su progetti enterprise e ruoli di riferimento tecnico.
- Certificazione CSA + una o più CIS (ITOM, ITAM, SIR, Vulnerability, IRM).
- Conoscenza dei processi ITSM/CSM, gradita certificazione CIS.
- Gradita certificazione CAD.
- Esperienza nella risposta a gare (RFP/RFI), con contributo diretto alla stesura di offerte tecniche ed economiche.
- Capacità comprovata di mentoring e coaching di profili junior.
- Precedente esperienza di interazione con il partner Service Now (account, technical team, escalation).
- Esperienza di client facing strutturata, con capacità di gestire interlocutori senior, condurre workshop e sessioni di allineamento strategico.
- Conoscenza della lingua inglese a livello C1 o superiore, con esperienza di presentazioni e negoziazioni in contesti internazionali.
- Caratteristiche personali
- Ambizione, proattività, trasparenza, motivazione a migliorare e crescere.
- Capacità di favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.
- Locazione
- Tutte le principali sedi di Italia dove Engineering è presente, come: Roma | Milano
EEO statement
L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D. Lgs. 198/2006 e ss. mm. ii.
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ServiceNow Technical Manager datore di lavoro: Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e innovativo, dove la crescita professionale è al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo opportunità di sviluppo continuo, un forte supporto per il mentoring e un team collaborativo che valorizza le idee e le competenze di ogni membro. Le nostre sedi in Italia, come Roma e Milano, offrono un contesto dinamico e accessibile, ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel settore della tecnologia.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ServiceNow Technical Manager
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di ServiceNow Technical Manager da Engineering Ingegneria Informatica S.p.A..
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Engineering Ingegneria Informatica S.p.A., cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Engineering Ingegneria Informatica S.p.A. e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ServiceNow Technical Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Engineering Ingegneria Informatica S.p.A., parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Engineering Ingegneria Informatica S.p.A..
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Engineering Ingegneria Informatica S.p.A. un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
