Addetti Operazioni Commerciali (Categorie protette art. 1 L68/99)

Descrizione e requisiti

Se sei una persona con forte motivazione e proattività, che vuole entrare a far parte di un team aperto al cambiamento e flessibile, in un contesto sfidante dove poter accrescere le proprie conoscenze e sviluppare nuove competenze, stiamo cercando un/una “Addetto/a Operazioni Commerciali” appartenente alle categorie protette (art 1 L.68⁄99) da inserire nel nostro team di “Operazioni Commerciali” in ambito del “Customer Engagement di e-distribuzione”!

Con chi lavorerai

La Funzione Operazioni Commerciali è una delle più grandi tra le Unità Tecniche Centrali di e-distribuzione e consta di più di 500 colleghi e colleghe dislocati in sei aree territoriali. Gestisce, nel rispetto delle delibere ARERA vigenti, tutti i servizi di connessione richiesti dai Clienti/Produttori che pervengono direttamente o tramite Traders. Il presidio delle attività commerciali del territorio prevede continue interazioni sia con Clienti/Produttori sia con le unità tecniche del territorio per la preventivazione, la gestione e il relativo monitoraggio di tutti i servizi correlati alle soluzioni di connessione. L’attività, prettamente di backoffice, prevede, pertanto, di lavorare e gestire, in qualità le varie prestazioni commerciali nell’ambito dei processi di connessione alla rete elettrica. La nostra sfida è quella di portare avanti in modo efficace ed efficiente le richieste dei Clienti e Produttori Business e gestire anche il rapporto con professionisti ed imprenditori. Importante è conoscere i servizi tecnici, commerciali e digitali oggi forniti ai vari stakeholder e lavorare per innovare e migliorare detti servizi, creando un valore per i clienti e per la nostra azienda.

Cosa farai

In questo ruolo, supporterai il team nell’attività di:

• Gestire le attività commerciali di richiesta prestazioni commerciali da parte dei Clienti per tramite dei venditori di energia
• Acquisire conoscenze sulla normativa di connessione degli impianti di produzione da fonti rinnovabili
• Gestire le pratiche di connessione dei produttori in modalità end-to-end con gestione della relazione con Clienti o professionisti da loro delegati
• Presidiare il rispetto dei requisiti di qualità dell’ARERA per le richieste commerciali
• Coordinarsi con i tecnici delle Unità Territoriali per la gestione delle precedenti richieste.

I primi mesi, sarai affiancato/a a colleghi e a colleghe Senior per sviluppare le maggiori competenze chiave al fine di affrontare le sfide dell’Unità. Avrai modo anche di poter ampliare e potenziare le tue doti relazionali, di imprenditorialità e problem solving.

Cosa porterai

Requisiti minimi necessari per questo ruolo sono:

• Appartenenza al collocamento mirato art.1 L. 68⁄99
• Conoscenza ottima del pacchetto Office con riferimento specifico a Excel e Power Point
• Dimestichezza nell’utilizzo dei sistemi informatici e nell’analisi dati
• Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza maturata nella gestione di clienti in ambito commerciale
• Spiccata capacità di analisi ed organizzazione dei dati
• Orientamento all’obiettivo ed al rispetto delle scadenze
• Proattività
• Capacità relazionali, di comunicazione, negoziazione

Istruzione, competenze linguistiche e altre informazioni pertinenti: Diploma in ambito tecnico o economico o titolo di studio equivalente.

Perché unirsi a noi?

Contratto di lavoro: impiegato, CCNL Elettrico, contratto a tempo indeterminato, impiegato, inquadramento da B1 a BSS

Range salariale annuale: 33.253 € - 38.145 € (in linea con la Direttiva Transparency Pay n. 2023⁄970)

Opportunità di sviluppo: Formazione continua e percorsi di empowerment

Benefici previsti: es. Fondo Integrativo Sanitario, Fondo Pensione Complementare, Welfare aziendale per una migliore conciliazione vita-lavoro (supporto alla genitorialità, asilo nido, congedi parentali extra ecc.)

Altri benefici: vantaggi con offerte e convenzioni dedicate (buoni pasto, viaggi, trasporti, sport, cultura, energia ecc.)

Sede: Milano, Firenze, Bologna e Lecce

Diversità, equità, inclusione e processo di selezione

Questa opportunità è aperta a tutte e tutti, abbiamo a cuore l’”unicità” di ciascuno perché crediamo che i differenti punti di vista, la pluralità di esperienze e prospettive siano un motore fondamentale per l’innovazione. In Enel, valorizziamo diversità, equità e inclusione come pilastri della nostra cultura e in quanto ispirano ambienti di lavoro aperti, dinamici e collaborativi, capaci di generare un autentico senso di appartenenza. Li integriamo in ogni fase della gestione delle persone, incluso il processo di selezione, che progettiamo su misura per ogni ruolo, con l’obiettivo di riconoscere e valorizzare i talenti, le competenze e le storie di ciascun candidato e candidata.

Il processo di selezione prevede un primo colloquio motivazionale e attitudinale con Recruiting, seguito da un colloquio tecnico con l’HR e la linea di business di riferimento. Se il tuo profilo è in linea con i requisiti del ruolo, ti contatteremo per condividere tutti i dettagli sulle fasi successive del processo.

Cerchiamo persone che incarnino i nostri valori: fiducia, rispetto, innovazione, proattività e flessibilità.

Chi siamo

e-distribuzione S.p.A. Siamo la più grande società in Italia nel settore della Distribuzione e Misura di energia elettrica al servizio di oltre 31,5 milioni di Clienti connessi alle nostre reti. Gestiamo oltre 1.100.000 Km di rete sul territorio nazionale raggiungendo più di 7.400 Comuni. La nostra missione è di generare e distribuire valore al servizio del Paese con la massima attenzione alle esigenze dei nostri clienti, garantendo la sicurezza e la salute delle persone e la salvaguardia dell’ambiente; tutto nel rispetto degli obiettivi stabiliti dall’Autorità di Regolazione per Energia, Reti ed Ambiente (ARERA). Il nostro è un impegno quotidiano per offrire un servizio d’eccellenza, unendo ricerca e sviluppo di soluzioni di innovazione tecnologica alla qualità del lavoro delle nostre persone che ogni giorno mettono in campo le proprie energie mantenendo sempre alta l’attenzione alla sicurezza. Siamo un’azienda in continua evoluzione dove Responsabilità, Fiducia, Innovazione e Proattività sono i valori fondamentali con cui costruiamo ogni giorno il nostro futuro.

Scopri di più sul nostro sito: https://www.e-distribuzione.it/Azienda.html

L’annuncio è rivolto a tutte le persone nel rispetto del D.Lgs. 198⁄2006, art. 27 e del D.Lgl n.96⁄2026 attuativo della Direttiva Europea 2023⁄970 e dell’impegno di Enel a favore dell’equità e dell’inclusione con particolare attenzione anche alla promozione della parità di genere.