In sintesi
- Mansioni: Implementa e ottimizza soluzioni Endian per clienti e partner, garantendo operazioni sicure ed efficienti.
- Azienda: Azienda tecnologica innovativa con un ambiente di lavoro collaborativo e dinamico.
- Benefit: Orari flessibili, possibilità di lavoro remoto, snack in ufficio e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante che incoraggia l'apprendimento continuo e la collaborazione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo della tecnologia e dell'innovazione.
- Qualifiche: Conoscenze di Linux, networking e cybersecurity; abilità di scripting e automazione sono un plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 70000 - 90000 € per anno.
Il Service Engineer (Supporto Tecnico e Operazioni) è responsabile dell'implementazione, della consegna, della manutenzione e dell'ottimizzazione delle soluzioni Endian per partner e clienti. Garantisce che ogni sistema distribuito operi in modo sicuro, affidabile ed efficiente, fungendo da punto di contatto tecnico chiave durante le operazioni e la manutenzione del servizio.
Questa posizione richiede un approccio pratico, proattivo e orientato al cliente, garantendo continuità del servizio, soddisfazione dei partner ed eccellenza operativa.
Responsabilità:- Installare, configurare, integrare e mantenere i prodotti e i servizi Endian
- Garantire l'uptime del sistema, la disponibilità, i backup, le patch e il monitoraggio proattivo
- Diagnosticare e risolvere problemi tecnici con un focus sull'analisi delle cause radice, prevenzione e miglioramento continuo
- Collaborare con i team interni per garantire qualità e coerenza del servizio
- Documentare le attività tecniche e mantenere una comunicazione chiara e strutturata con partner e team interni
- Identificare opportunità di ottimizzazione e automazione e contribuire al miglioramento dei processi
- Condurre o partecipare a riunioni con partner e clienti, sessioni di formazione e revisioni del servizio per garantire una corretta adozione e un uso efficace della piattaforma Endian
- Conoscenza dell'amministrazione di sistemi Linux e dei fondamenti di networking (TCP/IP, routing, VLAN, VPN)
- Comprensione dei concetti di cybersecurity (firewall, ZTNA, IDS/IPS, prevenzione delle minacce)
- Esperienza con tecnologie di virtualizzazione e container (VMware, Proxmox, Docker o simili)
- Familiarità con strumenti di monitoraggio e risoluzione dei problemi (Zabbix, PRTG, Nagios)
- Competenze di scripting e automazione di base (es. Bash, Python, Ansible)
- Esperienza con strumenti di gestione dei servizi IT (Jira, Confluence o equivalenti)
- Conoscenza delle migliori pratiche ITIL e dei principi ISO 27001 per la gestione dei servizi IT e la sicurezza delle informazioni
- Capacità di coordinarsi tra team tecnici e collaborare trasversalmente per risolvere problemi e migliorare i servizi
- Eccellenti capacità di comunicazione, documentazione e interazione con i clienti
- Ottima padronanza dell'inglese e dell'italiano (il tedesco è un plus)
- Mentalità orientata al lavoro di squadra e alla collaborazione
- Precisione, responsabilità e affidabilità
- Flessibilità e autonomia nella risoluzione dei problemi
- Pensiero analitico e orientato alla soluzione
- Adattabilità in ambienti dinamici e in rapida evoluzione
- Passione per la tecnologia e curiosità per l'innovazione
- Pensiero creativo e atteggiamento proattivo
- Organizzazione agile, strutturata, informale, distribuita, multinazionale e multilingue
- Luogo di lavoro che non è mai noioso e consente la possibilità di evolversi professionalmente
- Possibilità e incoraggiamento a partecipare allo sviluppo dell'azienda
- Luogo di lavoro flessibile e orari di lavoro adattabili
- Snack e bevande in ufficio, contributo per il pranzo
- Un ambiente di lavoro che valorizza innovazione, collaborazione e apprendimento continuo
Services Engineer datore di lavoro: Endian, Srl
Lavorare come Services Engineer presso Endian significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e innovativo, dove la tua crescita professionale è incoraggiata e supportata. Offriamo un'organizzazione agile e distribuita, con orari e luoghi di lavoro flessibili, che promuove la collaborazione e l'apprendimento continuo. Inoltre, il nostro team è caratterizzato da una cultura di apertura e creatività, rendendo ogni giorno al lavoro un'opportunità per evolversi e contribuire a soluzioni all'avanguardia nel settore della tecnologia.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Services Engineer
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Endian, Srl. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Services Engineer da Endian, Srl.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Endian, Srl, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Endian, Srl e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Services Engineer
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Endian, Srl, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Endian, Srl.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Endian, Srl un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Endian, Srl
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Endian, Srl. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
