In sintesi
- Mansioni: Guida le vendite e supporta la gestione delle operazioni quotidiane del negozio.
- Azienda: END., un'azienda di moda innovativa con una cultura collaborativa.
- Benefit: Salario competitivo, formazione professionale e ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team appassionato e fai la differenza nel mondo della moda.
- Qualifiche: Buona conoscenza dei processi di vendita e capacità di lavorare in team.
La retribuzione prevista è compresa tra 40000 - 50000 € per anno.
INTERNAL DELIVERY ASSOCIATE - FULL TIME - MILAN, ITALY
Inspired by a shared love of fashion, sneakers and the surrounding culture, END. was founded in Newcastle upon Tyne back in 2005.
Our first UK store brought together a curated mix of celebrated designers and emerging brands, many of which were previously hard to find outside of London.
From day one, we’ve nurtured a community of like‑minded individuals united by a love for this ever‑evolving culture.
Today, END. serves over 2 million customers worldwide through a seamless blend of online and physical retail.
Our industry‑leading stores in Newcastle, Glasgow, Manchester, London, and Milan reflect our commitment to innovation, influence, and inspiration.
We offer a carefully curated selection of menswear, womenswear, sneakers, homeware, and lifestyle products to a global audience.
At the heart of END. is our customer and it’s our people and culture that make the difference.
With over 600 employees across our HQ, offices, and retail locations, our customer‑first mindset continues to guide everything we do.
The Role
The Supervisor is responsible for driving sales and supporting management with the day‑to‑day operations of the store.
The Supervisor will ensure that both they and the team are fully sales focused, offering a highly professional, exceptional level of customer service at all times.
The supervisor will also deputise for the Manager and Assistant Manager in their absence.
- Here’s a breakdown of what you’ll be doing
- Personally driving sales, offering exceptional customer service and building a personal client list.
- Supervising and driving the sales team working; with them to achieve sales targets.
- Leading the team in excellence of service through outwardly displaying exemplary service techniques.
- Deputising for the Manager / Assistant Manager in their absence in all aspects of their role.
- Being familiar with the entire running of the Store Operations with a good working knowledge of the processes behind all services and procedures.
- Supporting the Manager and Assistant Manager in training to ensure the full team is equipped with knowledge relevant to the industry and the specific product END. represents.
- Keeping a constant awareness of security issues at all times.
- Identifying opportunities and initiatives to continually improve performance, communicating them to the Store Manager regularly.
- Ensuring that the store image is in line with business standards by conducting and following up on floor walks to maintain awareness of product and merchandising standards, utilising floorplans, replenishing stock and following VM guidelines.
- Maintain workplace safety and provide a healthy environment for staff and customers.
- Who we’re looking for
- Good knowledge and comprehensive understanding of the range of processes, procedures and systems to be used in carrying out assigned tasks.
Knowledge can be acquired through a combination of job‑related training and considerable on‑the‑job experience.
Operates within a defined role, with some autonomy in how tasks are delivered.
- Good understanding of how the team integrates and collaborates with other teams to achieve overall objectives of the department.
- Provides on the job training/support for new team members.
May allocate resources and coordinate tasks for the team, check and report on quality and work progress and individual actions.
May act as coach/ mentor.
- Understands procedures and has the capability to evaluate and select the appropriate alternatives from defined options and plans and monitors own work within agreed deadlines.
Responsible for checking the quality and accuracy of own work.
Produces routine reports and other documents from standard templates.
Performs a range of activities in a variety of structured environments.
- Direct impact on customer experience and team performance through the quality of the tasks performed or services provided.
- Good verbal and written communication with colleagues and/or customers.
We know that great talent comes in many forms.
So even if you don’t meet every single criteria, we would still love to hear from you.
If you’re passionate, driven, and believe you can contribute to our future success, we encourage you to apply.
#J-18808-Ljbffr
Store Supervisor datore di lavoro: END.
END. è un datore di lavoro eccezionale, situato a Milano, dove la passione per la moda e la cultura si unisce a un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un forte focus sul servizio clienti, il che rende ogni giorno significativo e gratificante. La nostra cultura aziendale valorizza l'innovazione e l'influenza, permettendo ai dipendenti di contribuire attivamente al successo del team e di sviluppare le proprie competenze in un contesto dinamico.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Store Supervisor
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su END.
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su END.! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Store Supervisor
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come END. amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in END. e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di END.!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso END.
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di END., assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di END. vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a END. il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
