In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'accoglienza e le operazioni del nostro B&B per un soggiorno indimenticabile.
- Azienda: B&B Charme, un ambiente accogliente e dinamico a Verona.
- Benefit: Lavoro full-time in un team appassionato e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Cerca una persona solare e organizzata, pronta a fare la differenza.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze memorabili per i nostri ospiti.
- Qualifiche: Esperienza in strutture ricettive e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Sede di lavoro: Verona (In Sede)
Impiego: Full-Time
Sei una persona solare, organizzata e con la passione per l’ospitalità? Il nostro B&B Charme è alla ricerca di una figura poliedrica che si occupi della gestione operativa a 360°, garantendo ai nostri ospiti un soggiorno indimenticabile.
Il Ruolo
La risorsa inserita sarà il punto di riferimento della struttura, occupandosi sia dell’accoglienza degli ospiti che della parte amministrativa e gestionale della struttura ricettiva.
Principali responsabilità:
- Front Office: Gestione check-in e check-out, assistenza durante il soggiorno e fornitura di informazioni turistiche sul territorio.
- Back Office: Gestione delle prenotazioni (dirette e tramite portali come Booking.com, Airbnb, ecc.), gestione del Channel Manager, risposta alle email e ai canali social.
- Coordinamento: Supervisione dei servizi di pulizia e colazione, gestione dei fornitori e piccola manutenzione ordinaria.
- Customer Care: Monitoraggio delle recensioni e gestione dei feedback per migliorare costantemente il servizio.
Requisiti Richiesti
- Esperienza pregressa: Almeno 2 anni in strutture ricettive (B&B, Hotel o Case Vacanze).
- Lingue Straniere: Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).
- Competenze Digitali: Familiarità con gestionali alberghieri (PMS e TeamSystem), Channel Manager e principali OTA.
- Soft Skills: Eccellenti capacità comunicative, problem-solving, precisione e grande flessibilità oraria (inclusi weekend).
- Passione: Amore per il territorio e desiderio di far sentire l’ospite “a casa”.
Addetto/a alla Gestione Locazione Turistica datore di lavoro: EN.IT
Il B&B Charme di Verona è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e accogliente, dove la passione per l'ospitalità si traduce in un servizio di alta qualità. I dipendenti possono contare su opportunità di crescita professionale, formazione continua e un forte spirito di squadra, il tutto immerso nella bellezza storica di Verona, che rende ogni giorno unico e gratificante. Unisciti a noi per contribuire a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti in un contesto dinamico e ricco di cultura.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a alla Gestione Locazione Turistica
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a alla Gestione Locazione Turistica
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come EN.IT. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Addetto/a alla Gestione Locazione Turistica.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso EN.IT
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della EN.IT e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella EN.IT e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di EN.IT. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
