In sintesi
- Mansioni: Fornire assistenza tecnica remota e onsite a utenti in tutto il mondo.
- Azienda: Elmec Informatica, un'azienda italiana con oltre 50 anni di esperienza nel settore IT.
- Benefit: Retribuzione competitiva, lavoro ibrido, welfare aziendale e opportunità di formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con ottime opportunità di crescita professionale e iniziative sostenibili.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e contribuisci a progetti internazionali nel campo della tecnologia.
- Qualifiche: Almeno 1 anno di esperienza in supporto tecnico e buona conoscenza di Microsoft 365.
La retribuzione prevista è compresa tra 27000 - 29000 € per anno.
Azienda Elmec Informatica Sede Brunello, Italia
Professione/ Funzione: ICT e Sistemi informativi
Tipo di sede di lavoro: Ibrido
Siamo un’azienda italiana al 100% e ci occupiamo d’informatica da oltre 50 anni. Lo facciamo grazie a 900 persone di cui 650 tecnici specializzati che operano ogni giorno dal nostro Campus Tecnologico di Brunello (VA). Sviluppiamo nuove soluzioni in diversi settori e offriamo servizi dedicati all'infrastruttura e agli utenti: Hybrid Cloud, Workplace e Cyber Security. All'interno del nostro Campus non ci dedichiamo solamente all'Information Technology, ma anche alle Energie Rinnovabili, ai Gestionali Aziendali e ai Dispositivi Ricondizionati.
Ricerchiamo un/una End User Support Specialist da inserire nel team Personal Computing. La persona, riportando al Manager di riferimento si dovrà occupare di:
- Assistenza tecnica remota su PDL utenti world wide
- Supporto tecnico onsite presso clienti
- Gestione tools di Management della postazione e device mobili
- Progetti di roll out (PC e device) su realtà internazionali
- Implementazione di nuovi servizi
Competenze ed esperienze richieste:
- Almeno 1 anno di esperienza in ruoli analoghi
- Buona padronanza dei seguenti ambiti:
- Sistemi di posta quali Microsoft Outlook e delle relative funzionalità
- Pacchetto Microsoft 365
- Mobile dei principali sistemi operativi (IOS e Android)
- Troubleshooting base HW/SW in ambito PC, stampanti, mobile
- Conoscenza della lingua inglese pari o superiore al livello B1.
I valori aziendali che guidano il nostro lavoro quotidiano sono:
- Cura del contesto lavorativo
- Senso di responsabilità
- Formazione continua, orientata allo sviluppo del potenziale
- Fiducia e affidabilità
Inserimento con range retributivo indicativo tra 27.000 € e 29.000 € per profili Junior (CCNL Metalmeccanica e Industria). Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza maturata nel ruolo. Possibilità di lavoro ibrido.
Welfare aziendale:
- Bistrot aziendale
- Palestra aziendale, campi da calcetto, basket, tennis e sala yoga
- Mercatino del riuso, casetta dell'acqua e distributore di detersivi ecologici: le nostre iniziative per essere sostenibili
- Sportello di supporto psicologico e visite mediche di prevenzione
- Consegna in azienda di spesa e degli acquisti personali online
- Gruppo di acquisto di prodotti sostenibili e a Km 0
Nel rispetto delle pari opportunità, prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati indipendentemente dalla loro nazionalità, genere, età, cultura, religione o orientamento sessuale.
End User Support Specialist in Varese datore di lavoro: Elmec Informatica
Elmec è un datore di lavoro eccezionale, situato nel nostro innovativo Campus Tecnologico di Brunello, dove promuoviamo una cultura del lavoro inclusiva e orientata alla crescita personale. Offriamo opportunità di formazione continua, un ambiente di lavoro stimolante e numerosi benefit come il welfare aziendale, strutture sportive e iniziative per la sostenibilità, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per i nostri dipendenti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere End User Support Specialist in Varese
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Elmec Informatica!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Elmec Informatica, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come End User Support Specialist in Varese
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Elmec Informatica!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Elmec Informatica. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Elmec Informatica
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Elmec Informatica.
