Junior Customer Quality Engineer (Internship)

La nostra esperienza ci ha portato a rivoluzionare l'immagine tradizionale delle cappe da cucina. Le abbiamo trasformate da semplici accessori in oggetti di design unici capaci di migliorare la qualità della vita di chi sceglie i nostri prodotti. Il Gruppo Elica è ora in una classe a sé stante nel mercato grazie alla sua esperienza, attenzione al design, raffinatezza nell'uso dei materiali e interesse per tecnologie all'avanguardia che garantiscono massima efficienza e risparmio energetico. L'azienda è attiva dagli anni '70 sotto la presidenza di Francesco Casoli. Oltre 3000 dipendenti contribuiscono a produrre circa 17 milioni di articoli all'anno tra cappe e motori elettrici. La nostra piattaforma produttiva si concentra su cinque paesi, tra cui Italia, Polonia, Messico, India e Cina, rendendoci leader mondiali nel settore delle cappe e tra i leader in Europa nella progettazione, produzione e distribuzione di motori elettrici per cappe e caldaie per sistemi di riscaldamento.

Posizione: Stiamo attualmente cercando un candidato per coprire la posizione di Junior Customer Quality Engineer.

L'IMPATTO

Gestire la gamma di prodotti dei clienti assegnati dalla fase di sviluppo, diffondendo l'approccio al miglioramento continuo per massimizzare la soddisfazione del cliente. Agire come interfaccia principale per garantire il supporto necessario ai clienti per gestire e risolvere le problematiche di qualità del prodotto.

Attività principali e responsabilità

• Supportare la funzione R&D per garantire gli standard di qualità specificati dai clienti assegnati;
• Partecipare e supportare attivamente il processo di sviluppo del prodotto portando la voce del cliente;
• Rappresentare l'interfaccia del cliente durante il processo PPAP di nuovi prodotti e gestire le modifiche di prodotto/processo sui prodotti attuali fino al rilascio dell'approvazione finale del cliente;
• Gestire i clienti assegnati riguardo alla qualità del prodotto per l'intero ciclo di vita, gestione dei requisiti contrattuali (termini dell'accordo di qualità) e costi di garanzia/costi di scarsa qualità;
• Monitorare in modo sistematico la difettosità del prodotto sul mercato attraverso l'analisi dei dati forniti dai clienti/fornitori di servizi gestiti per promuovere azioni correttive e preventive adeguate per ridurre il tasso di guasti dei prodotti;
• Contribuire a definire in collaborazione con altre funzioni, azioni correttive e preventive necessarie per eliminare le non conformità derivanti da reclami di mercato e/o audit interni del prodotto;
• Coordinare le attività obbligatorie per la preparazione degli audit effettuati dai clienti.

Requisiti

• Laurea in ingegneria o simile;
• Fluenza in italiano e inglese sia scritto che parlato;
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office e gestione database;
• Almeno conoscenza di base degli strumenti di qualità (rapporto 8D, 5 perché, Ishikawa, SPC, PDCA) e strumenti di analisi del rischio (Design/Process FMEA);
• Conoscenza della norma ISO9001 sarà considerata un plus;
• Conoscenza di SAP sarà considerata un plus;
• Eccellenti capacità comunicative e interpersonali, lavoro di squadra, comunicazione efficace, capacità di comprendere e muoversi all'interno delle dinamiche organizzative completeranno il profilo.

Compensazione e benefici

In Elica, crediamo che il talento meriti tempo, fiducia e investimento. Per questo motivo, il programma Elica Start è stato progettato come un percorso di 18 mesi per aiutarti a imparare, crescere e diventare progressivamente parte della nostra organizzazione. L'esperienza inizia con uno stage extracurricolare di 6 mesi, continua con un contratto a tempo determinato di 12 mesi ed è progettata con una prospettiva a lungo termine. Per noi, investire nelle carriere precoci significa creare reali opportunità per il futuro. Per rendere questo percorso più facile e permetterti di concentrarti sulla tua crescita, offriamo due opzioni di compenso: €900 netti/mese con accesso gratuito alla mensa aziendale, oppure €600 netti/mese con alloggio condiviso e accesso gratuito alla mensa aziendale, oltre a una piattaforma di sconti per i dipendenti con vantaggi e offerte.

Ambiente di lavoro e flessibilità

Elica promuove un ambiente di lavoro flessibile e bilanciato attraverso 4 giorni di lavoro remoto al mese, orari di inizio flessibili e un sistema di banca ore che supporta le esigenze individuali.

Apprendimento e sviluppo

Ci impegniamo a supportare la crescita delle nostre persone attraverso programmi di formazione e sviluppo strutturati progettati per allinearsi con le diverse fasi di anzianità e consentire un continuo sviluppo professionale. L'apprendimento in Elica è alimentato dall'Elica Aspiration Lab, il nostro hub interno innovativo dedicato all'istruzione, allo sviluppo delle persone e alla crescita manageriale in tutto il Gruppo. Attraverso una vasta gamma di opportunità di apprendimento, corsi e iniziative di sviluppo, incoraggiamo le nostre persone a espandere continuamente le proprie competenze, esplorare nuove prospettive e sbloccare il proprio potenziale.

Processo di selezione

Il processo di selezione è progettato per essere chiaro e trasparente. Inizia tipicamente con una prima scrematura dei CV. I candidati che ricevono feedback positivi in questa fase procederanno a un primo colloquio con il Responsabile delle assunzioni e/o il team HR. Dopo un esito positivo dal primo colloquio, i candidati selezionati saranno invitati a un secondo turno di colloqui. Il feedback viene fornito durante tutto il processo per garantire chiarezza e allineamento in ogni fase.

Opportunità di pari opportunità, diversità e inclusione

Elica è impegnata a promuovere un ambiente di lavoro diversificato, equo e inclusivo dove ogni individuo è valorizzato per le proprie prospettive, esperienze e potenziale unici. Accogliamo le candidature di tutti i candidati qualificati indipendentemente da età, genere, etnia, nazionalità, religione, orientamento sessuale, disabilità (visibile o invisibile), credenze personali o background socioeconomico. Tutte le nostre opportunità di lavoro sono aperte a candidati appartenenti a categorie protette, in conformità con la Legge Italiana L. 68/99.