In sintesi
- Mansioni: Gestisci il ciclo completo degli ordini e garantisci un servizio clienti eccezionale.
- Azienda: Azienda leader nel settore della logistica con un ambiente dinamico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, opportunità di crescita e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di lavorare in remoto.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel servizio clienti e nella logistica in un team innovativo.
- Qualifiche: Esperienza in gestione ordini e ottime capacità comunicative.
Actualmente estamos en proceso de selección de un candidato para cubrir un puesto de Customer Service & Logistics Specialist – Iberia.
EL IMPACTO: Será responsable de asegurar la correcta ejecución del proceso de gestión de pedidos, desde su introducción hasta la entrega final, garantizando altos estándares de servicio y una excelente experiencia de cliente.
PRINCIPALES ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES:
- Supervisar el ciclo completo de gestión de pedidos;
- Gestionar la introducción de pedidos en SAP, así como su seguimiento y actualización;
- Supervisar y gestionar los flujos EDI, asegurando la correcta integración y tratamiento de pedidos;
- Coordinar el envío de mercancía, verificando la disponibilidad de stock y garantizando entregas en tiempo y forma (OTIF);
- Controlar y gestionar el stock de materiales en colaboración con almacenes y operadores logísticos;
- Actuar como punto de contacto para clientes y equipo comercial, proporcionando asesoramiento sobre productos y consulta de catálogos;
- Gestionar incidencias relacionadas con pedidos y logística (errores EDI, retrasos, faltantes, devoluciones y reclamaciones), asegurando su resolución eficaz.
Customer service & logistics specialist - iberia datore di lavoro: Elica S.p.A.
Unirsi a noi come Customer Service & Logistics Specialist in Iberia significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e collaborativo, dove l'eccellenza del servizio al cliente è al centro delle nostre operazioni. Offriamo opportunità di crescita professionale, formazione continua e un forte supporto per il tuo sviluppo personale, il tutto in una località strategica che favorisce un equilibrio tra vita lavorativa e personale. Siamo orgogliosi della nostra cultura aziendale inclusiva e stimolante, che valorizza ogni membro del team e promuove un'atmosfera di rispetto e innovazione.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer service & logistics specialist - iberia
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Elica S.p.A.!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Elica S.p.A., ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer service & logistics specialist - iberia
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Elica S.p.A.!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Elica S.p.A.. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Elica S.p.A.
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Elica S.p.A..
