In sintesi
- Mansioni: Gestire il percorso degli studenti dalla consulenza all'iscrizione e oltre.
- Azienda: EF Academy, un ambiente internazionale e dinamico a Milano.
- Benefit: Stipendio competitivo, opportunità di carriera e eventi aziendali.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con opportunità di crescita personale e professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita degli studenti e delle loro famiglie.
- Qualifiche: Fluente in italiano, inglese e spagnolo; esperienza in vendite o educazione.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
Stiamo cercando un Enrollment Advisor esperto e orientato ai risultati per unirsi al nostro team di EF Academy a Milano e prendere in carico l'intero percorso dello studente, dalla recluta iniziale e consulenza fino all'iscrizione e tutte le attività post-iscrizione che portano all'arrivo dello studente nel campus. Il ruolo combina reclutamento degli studenti, vendite consultive e assistenza clienti.
Sarai responsabile non solo del reclutamento e dell'iscrizione degli studenti dal mercato italiano, ma anche di garantire che gli studenti iscritti e le loro famiglie ricevano un'esperienza eccezionale e siano completamente preparati per iniziare il loro percorso nelle nostre scuole internazionali a Oxford, New York e California. La fluency in italiano, inglese e spagnolo è un requisito obbligatorio per questa posizione.
Quando ti unisci a EF Academy a Milano, farai:
- Lavorare in un ambiente internazionale, dinamico e imprenditoriale
- Prendere in carico l'intero percorso dello studente e della famiglia, dal primo contatto all'arrivo a scuola
- Essere direttamente responsabile sia del reclutamento degli studenti che dell'assistenza clienti post-iscrizione
- Sviluppare forti relazioni con studenti e famiglie durante una decisione educativa molto importante
- Collaborare strettamente con colleghi di uffici EF in tutto il mondo e i nostri campus scolastici
- Contribuire direttamente alla crescita di EF Academy nel mercato italiano
- Unirsi a un'organizzazione globale che valorizza iniziativa, responsabilità e sviluppo continuo
Cosa farai in questo ruolo?
- Prendere in carico il reclutamento degli studenti per il mercato italiano e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di iscrizione
- Gestire le relazioni con studenti e genitori prospettici, dall'inchiesta iniziale fino all'iscrizione e all'arrivo dello studente a scuola
- Consigliare le famiglie sui programmi di EF Academy, destinazioni, percorsi accademici e l'esperienza della scuola internazionale
- Comprendere le esigenze di ogni famiglia e fornire un'esperienza altamente personalizzata e consultiva
- Gestire proattivamente il tuo pipeline di reclutamento, seguire le famiglie prospettiche e guidare le domande verso l'iscrizione
- Prendere responsabilità per il percorso post-iscrizione, fungendo da punto di contatto chiave per studenti e famiglie e garantendo una transizione fluida dall'iscrizione all'arrivo nel campus
- Coordinarsi strettamente con i team di ammissione internazionali e i campus scolastici per garantire che ogni studente sia completamente preparato per il suo arrivo
- Organizzare e partecipare a fiere scolastiche, sessioni informative, eventi e consultazioni individuali
- Costruire relazioni con scuole, consulenti, partner e altri stakeholder rilevanti
- Identificare opportunità per rafforzare la presenza di EF Academy e il reclutamento degli studenti nel mercato
- Fornire un'esperienza cliente eccezionale durante l'intero percorso, costruendo fiducia con le famiglie dalla prima conversazione fino all'arrivo riuscito dello studente a scuola
Cosa stiamo cercando?
- Fluency in italiano, inglese e spagnolo – obbligatorio
- Precedente esperienza professionale in un ruolo a contatto con il cliente, vendite consultive, reclutamento, ammissioni, educazione o sviluppo commerciale
- Forti capacità di comunicazione e costruzione di relazioni, con fiducia nell'interagire con studenti e genitori
- Un forte senso di responsabilità e accountability, con la capacità di assumersi la responsabilità sia dei risultati commerciali che dell'esperienza del cliente
- Una mentalità commerciale e orientata ai risultati, combinata con un genuino impegno a fornire un'eccellente assistenza clienti
- Eccellenti capacità organizzative e attenzione ai dettagli, con la capacità di gestire più studenti, famiglie, scadenze e priorità
- Capacità di lavorare in modo indipendente e proattivo in un ambiente frenetico
- Una mentalità internazionale; è molto apprezzata un'esperienza precedente di studio, vita o lavoro all'estero
- Risorse, orientato alla soluzione e a proprio agio nell'assumere iniziative
- Passione per supportare studenti e famiglie con decisioni educative importanti
- Esperienza nell'educazione internazionale, studio all'estero, turismo, servizi premium, vendite consultive o reclutamento di studenti è un vantaggio.
Perché EF Academy — e perché ora
- Stipendio base: €30.000 - €40.000 lordi all'anno (RAL), commisurato all'esperienza
- Opportunità di avanzamento di carriera all'interno della nostra organizzazione globale
- Ambiente amichevole e internazionale in un ufficio situato in posizione centrale a Milano
- Giorni di felicità mensili e eventi sportivi sponsorizzati
- Formazione regolare, viaggi di formazione e eventi per i dipendenti
- App EF Hello Premium gratuita — continua a migliorare le tue competenze linguistiche
- Sconti per il personale sui programmi EF — viaggia e studia a una frazione del costo
- Sconti globali per partner — vantaggi che contano davvero per il tuo stile di vita
- Essere parte di un ambiente veramente internazionale con un team energico di colleghi al tuo fianco
- Essere parte di un'azienda che incoraggia aspirazioni personali e duro lavoro con molte opportunità di lavoro in tutto il mondo
Ambiente di lavoro
Questo è un ruolo completamente in sede. Essere insieme di persona accelera l'apprendimento, rafforza la cultura del team e consente decisioni più rapide — tutti elementi essenziali in un ambiente ad alta crescita e orientato alle prestazioni. Non siamo una macchina aziendale. Ci muoviamo velocemente, promuoviamo dall'interno e diamo spazio alle persone ambiziose per crescere.
Informazioni su EF Education First
In EF crediamo che il mondo sia migliore quando le persone cercano di comprendersi a vicenda. Dal 1965, abbiamo aiutato milioni di persone a vedere nuovi luoghi, vivere nuove culture e imparare cose nuove sul mondo e su se stessi. I nostri programmi educativi culturalmente immersivi — focalizzati su lingua, viaggio, scambio culturale e accademici — trasformano i sogni in opportunità internazionali. Quando ti unisci a EF, entri a far parte di una comunità multiculturale e diversificata che lavora in oltre centinaia di scuole e uffici in 50 paesi, tutti con una missione condivisa di aprire il mondo attraverso l'istruzione. Chiunque tu sia, qualunque cosa ti appassioni — ti accogliamo e vogliamo che tu porti questo al lavoro ogni giorno. EF è orgogliosa di essere un datore di lavoro che offre pari opportunità e ci impegniamo per l'inclusione e l'appartenenza attraverso razza, etnia, genere, età, religione, casta, stato genitoriale, identità, esperienza e tutto il resto che ti rende unico.
Enrollment Advisor datore di lavoro: EF Education First
Hult International Business Schools è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e collaborativo dove i dipendenti possono crescere professionalmente. Con opportunità di sviluppo personale e professionale, il nostro team è incoraggiato a innovare e contribuire attivamente alla missione educativa dell'istituto. Lavorare in questo ruolo ti permetterà di avere un impatto diretto sulla vita degli studenti, mentre esplori diverse comunità locali e costruisci relazioni significative con educatori e consulenti scolastici.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di EF Education First
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Enrollment Advisor
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come EF Education First!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come EF Education First, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Enrollment Advisor
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per EF Education First!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a EF Education First. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso EF Education First
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di EF Education First.
