In sintesi
- Mansioni: Supporta i Project Manager nella gestione delle commesse e assistenza clienti.
- Azienda: Azienda affermata nel settore dell'Interior design con un ambiente internazionale.
- Benefit: Stage retribuito, formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente professionale e possibilità di lavorare su progetti internazionali.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera in un contesto dinamico e sviluppa competenze commerciali.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buona conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 22.5 - 27.5 € per ora.
CERCHIAMO 2 JUNIOR BACK OFFICE COMMERCIALE
Stage retribuito
Sede di lavoro: Corso Venezia 48, Milano Centro
Orario: Full time
Lunedì – giovedì: 9.00-13.00 / 14.00-18.00
Venerdì: 9.00-13.00 / 14.00-17.00
Sei una persona precisa, organizzata e con buone capacità comunicative? Ti piacerebbe costruire il tuo percorso professionale in un contesto internazionale, sviluppando competenze in ambito commerciale, back office e gestione delle commesse? Siamo alla ricerca di 2 figure junior da inserire nel nostro team commerciale con contratto di tirocinio, alle quali offrire un percorso di formazione e affiancamento.
La risorsa supporterà due Project Manager nelle attività di back office, gestione degli ordini e delle commesse, rapporti con clienti e fornitori e nelle principali attività amministrative e organizzative.
Chi siamo
Siamo una realtà affermata e in continua evoluzione nel settore dell'Interior design, specializzata nella fornitura di pavimenti, rivestimenti e tessuti per progetti residenziali, ospitalità e retail, in Italia e sui mercati internazionali. La qualità del servizio, la cura del dettaglio e l'attenzione al cliente sono al centro del nostro modo di lavorare.
Per l'ampliamento del nostro team di Milano Centro, siamo alla ricerca di giovani persone motivate, preferibilmente neodiplomate, interessate a intraprendere un percorso di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Di cosa ti occuperai:
- Supporto ai Project Manager nell'elaborazione delle proposte commerciali ai clienti;
- gestione delle richieste dei clienti e assistenza telefonica e via e-mail;
- inserimento e aggiornamento dei dati nel CRM e utilizzo del gestionale Gamma;
- predisposizione di preventivi e offerte commerciali;
- inserimento e gestione degli ordini ai fornitori;
- organizzazione delle consegne e dei trasporti verso cantieri nazionali e internazionali;
- controllo delle conferme d'ordine, delle consegne e della relativa documentazione;
- supporto alla fatturazione e alle attività amministrative relative alle commesse;
- monitoraggio dell'avanzamento delle commesse e coordinamento con clienti, fornitori e tecnici interni;
- assistenza post-vendita.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore;
- buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B1, sia parlata sia scritta;
- buone capacità relazionali e comunicative;
- precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
- orientamento al cliente;
- buona conoscenza del pacchetto Office;
- interesse e predisposizione all'utilizzo di gestionali e CRM.
Cosa offriamo:
- Contratto di tirocinio full-time;
- percorso di formazione e affiancamento;
- inserimento in un ambiente professionale, dinamico e internazionale;
- possibilità di acquisire competenze commerciali, organizzative e gestionali;
- concrete possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Come candidarsi:
Invia il tuo CV aggiornato a , indicando nell'oggetto: "Candidatura Apprendistato – Junior Back Office Commerciale Milano" Se pensi di avere le caratteristiche che cerchiamo e vuoi iniziare il tuo percorso professionale in un settore dinamico e internazionale, saremo lieti di conoscere il tuo profilo.
Servizio clienti datore di lavoro: Eco Contract SRL
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un team dinamico e internazionale nel cuore di Milano, dove la qualità del servizio e l'attenzione al cliente sono fondamentali. Offriamo un ambiente stimolante con un percorso di formazione dedicato, che permette ai neodiplomati di sviluppare competenze commerciali e organizzative, con concrete opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda. Se sei una persona motivata e desiderosa di imparare, questa è l'occasione giusta per te.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Servizio clienti
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Eco Contract SRL
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Eco Contract SRL. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Servizio clienti
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Servizio clienti qui da Eco Contract SRL!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Eco Contract SRL. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Eco Contract SRL
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Eco Contract SRL che sei pronto per un impegno a lungo termine!
