In sintesi
- Mansioni: Guida il team per massimizzare le vendite e garantire un servizio clienti eccezionale.
- Azienda: Moynat, un marchio di lusso con un'immagine forte e riconoscibile.
- Benefit: Contratto permanente, opportunità di crescita e ambiente di lavoro stimolante.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con focus sulla moda e sul servizio clienti.
- Perché questo lavoro: Diventa un ambasciatore del marchio e fai la differenza nel mondo della moda.
- Qualifiche: Esperienza nella vendita in ambienti di lusso e capacità di gestione del team.
La retribuzione prevista è compresa tra 40000 - 60000 € per anno.
As the Assistant concession Manager for MOYNAT, reporting to the store manager, you will be an Ambassador of the brand, motivating the team to maximise profitable sales whilst ensuring all KPIs and guidelines are delivered.
To run and operate an efficient store which represents the brand image and delivers world class customer service.
KEY RESPONSIBILITIES
- Team Leadership & Operations
- Embody the Brand image for customers and the store team and have a strong understanding of the brand DNA
- Lead by example in demonstrating role model behaviour that is representative of the brand
- Lead the team through morning briefings, objective setting, training and direct coaching together with the Boutique Manager
- Create a team spirit whilst managing, motivating and driving the team to increase sales and ensure efficiency
- Ensure all Company policies and procedures are adhered to
- Instruct and supervise staff in the correct execution of operating procedures, pricing, merchandise receipt, product returns
- Oversee store operations including daily reconciliation reports, bank statements and sales reports to UK Finance Team and Head Office
- Ensure cash banking is carried out accurately on a weekly basis
- Evaluate the performance of each Sales Consultant and provide constant feedback to ensure results
- Responsible for the day to day needs of the business and administration.
- Sales & Business Monitoring
- Tracking, monitoring and communicating sales targets and KPIs
- Ensure stock loss is minimised by conducting weekly rotative inventories, participating in bi-annual stock takes and maintaining stockroom standards
- Continue to develop personal sales techniques and assist in the development of associates’ sales techniques to maximise sales
- Demonstrate an in-depth knowledge of the merchandise, and develop product knowledge among selling staff
- Keep up to date with the fashion industry and market trends.
- General Store VM/Client Management
- Assist in the implementation and maintenance of all visual guidelines
- Maintain store standards that reflect the brand image at all times
- Enhance customer service standards in store to ensure world class service is delivered at all times
- Build relationships with clients to develop loyal clientele in order to reach sales objectives
- Proactively tackle and resolve all customer problems and complaints quickly and effectively
- Motivate and develop Sales Associates in clientelling and customer service.
- PROFILE & EXPERIENCE
- Experience in sales in a luxury, high fashion environment and managing people
- Leather Goods / Accessories relevant experience
- Passion for fashion and sales
- A commitment to achieving and exceeding targets whilst focusing on the client’s needs and experience
- Excellent personal presentation.
- Understanding of Retail KPIs
- Ability to effectively and successfully lead and manage a team
- Strong and demonstrable commercial acumen
- A passion for customer service and sales floor focused
- Excellent at working and delivering against deadlines and the ability to work under pressure
- Ability to prioritise for self and the team and be able to multi task
- Ability to establish a proactive approach in tackling issues and seek to identify and implement solutions
- Proactive and positive in approach
- Able to communicate effectively with all internal and external customers and at all levels of the organisation.
- #J-18808-Ljbffr
Assistant Store Manager Moynat Permanent contract Milan, IT Assistant Manager Clienteling Management datore di lavoro: Dweet.
Lavorare come Assistant Store Manager per MOYNAT a Milano offre un'opportunità unica di crescita professionale in un ambiente di lusso e moda. La nostra cultura aziendale è incentrata sulla leadership collaborativa, sullo sviluppo delle competenze e sull'eccellenza nel servizio clienti, garantendo che ogni dipendente si senta valorizzato e motivato. Inoltre, offriamo programmi di formazione continua e un ambiente stimolante che incoraggia la creatività e l'innovazione, rendendo il nostro negozio un luogo ideale per costruire una carriera significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Assistant Store Manager Moynat Permanent contract Milan, IT Assistant Manager Clienteling Management
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Dweet.
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Dweet.! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Assistant Store Manager Moynat Permanent contract Milan, IT Assistant Manager Clienteling Management
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Dweet. amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Dweet. e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Dweet.!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Dweet.
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Dweet., assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Dweet. vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Dweet. il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
