In sintesi
- Mansioni: Gestisci il centralino, inserisci ordini e supporta il team commerciale.
- Azienda: Azienda innovativa con un ambiente di lavoro collaborativo.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto e welfare dopo 6 mesi.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un contesto stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel customer service.
- Qualifiche: Esperienza minima, organizzazione e attitudine al lavoro di squadra.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
During Sp A è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D. lgs. 276/03 (Aut.
Def.
Min.
Lav.
Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale.
- DURING FILIALE DI CREMA
- ricerca per importante cliente un/una
- IMPIEGATO/A ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE da inserire in importante azienda situata a
BAGNOLO CREMASCO (CR) La risorsa sarà inserita nel team ( attualmente composto da 3 persone ) nel reparto Customer Service ( Front/Back office)
- Contratto iniziale: 3 mesi + proroghe + assunzione diretta dopo 12 mesi
- Welfare: buoni pasto elettronici ogni giorno lavorato + buoni welfare a partire dal 6 mese
- Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì
Le mansioni richieste saranno
- gestione centralino ( ricezione e gestione chiamate in arrivo )
- inserimento ordini nel nostro gestionale SAP
- Mantenimento database SAP
- emissione DDT, stampa etichette pacchi e borderò per corrieri
- generazione fatture di vendita a clienti
- gestione resi da clienti ed emissione note credito
- logistica: gestione consegne a clienti con camion dedicati
- logistica: carico merci nel nostro gestionale SAP
- supporto ai commerciali
Requisiti
Requisiti
- Esperienza anche minima nella posizione, che sia
- Organizzazione, precisione e puntualità
- Attitudine al lavoro in squadra
- Empatia
- Richiesta conoscenza di base lingua inglese.
- Richiesta conoscenza programma M365
RAL min: 25000.00 - RAL max: 27000.00 - fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi , ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www. during. it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.
Lgs. 196/03). by helplavoro. it
Impiegato addetto/a al customer service datore di lavoro: During S.p.A.
Durante SpA è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante presso la sua filiale di Bagnolo Cremasco. Con opportunità di crescita professionale e un pacchetto di welfare che include buoni pasto elettronici e buoni welfare, i dipendenti possono contare su un supporto costante per il loro benessere. Inoltre, il contratto prevede possibilità di assunzione diretta dopo 12 mesi, rendendo questa posizione particolarmente interessante per chi cerca stabilità e sviluppo nella propria carriera.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Impiegato addetto/a al customer service
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su During S.p.A.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di During S.p.A.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Impiegato addetto/a al customer service
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Impiegato addetto/a al customer service qui da During S.p.A.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in During S.p.A.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso During S.p.A.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a During S.p.A. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
